4月3日消息,3月31日下午,在房山區(qū)的一家吉利4S店內(nèi),孫先生(化名)在懂車號(hào)作者南哥的陪同下到店提車,整個(gè)提車過程由南哥進(jìn)行線上直播,幫助孫先生完成提車的同時(shí)也為在線觀看直播的用戶講解提車和用車的注意事項(xiàng)。
值得注意的是,在提車之前,孫先生的整個(gè)選買過程全部在線上發(fā)生。據(jù)了解,孫先生是”懂車帝買車直播季“活動(dòng)的用戶之一,同時(shí)也是”南哥說車“的粉絲。孫先生在看直播的過程中,注意到北京領(lǐng)旭幾何用戶中心的優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)過反復(fù)的考量和對(duì)比之后,孫先生決定在線上完成訂車流程。
據(jù)了解,在持續(xù)了近兩個(gè)月之久的”懂車帝買車直播季“中,像孫先生這樣的用戶并不在少數(shù)?;顒?dòng)期間,品牌廠商、經(jīng)銷商和車圈KOL共進(jìn)行直播超過10萬場(chǎng),直播間總?cè)藲膺_(dá)42.95億,超過5000家經(jīng)銷商參與,覆蓋91個(gè)品牌,覆蓋近293個(gè)城市。
事實(shí)上,直播已成為內(nèi)容與消費(fèi)之間最好的結(jié)合點(diǎn),根據(jù)艾媒咨詢和招商證券的統(tǒng)計(jì),截至2020年一季度,中國直播用戶已突破5.24億人次,受訪者中53%認(rèn)為直播能夠引起比較大的消費(fèi)興趣,15%認(rèn)為直播能夠引起非常大的消費(fèi)興趣。
與此同時(shí),汽車品類一直是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容最集中的消費(fèi)領(lǐng)域之一,無論是測(cè)評(píng)、試駕、解車,還是旅行、代步、社交,汽車圈吸引了無數(shù)大V的持續(xù)創(chuàng)作。挖掘直播價(jià)值,能夠更好的服務(wù)于汽車內(nèi)容,通過多種內(nèi)容形式提升信息獲取效率、擴(kuò)大信息獲取維度,其中直播渠道反饋更快,能夠加快信息交互流速、豐富汽車內(nèi)容場(chǎng)景,從而帶動(dòng)汽車內(nèi)容的升級(jí)。
從本輪“懂車帝買車直播”的經(jīng)驗(yàn)來看,直播能夠更好的服務(wù)于消費(fèi),通過直播,不僅能擴(kuò)大用戶的選買場(chǎng)景,提升選買效率,還能縮短購車交易鏈條,最終帶動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)。
針對(duì)汽車消費(fèi)的特點(diǎn),懂車帝一直尋求與經(jīng)銷商之間的合作,本輪直播季中,懂車帝聯(lián)合中國汽車流通協(xié)會(huì)舉辦了百店主播挑戰(zhàn)賽,就是以經(jīng)銷商為活動(dòng)主體發(fā)起的。而整個(gè)買車直播季,也一直在試圖找到經(jīng)銷商和直播之間的最大公約數(shù)。目前的直播,能夠?qū)⒃儍r(jià)環(huán)節(jié)以及交易的部分環(huán)節(jié)放置于線上,從而最大程度上簡(jiǎn)化購車的線下流程,但最終的交易仍然在線下進(jìn)行。
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