4月2日，近期親寶寶CEO馮培華在創(chuàng)新工場主辦的“后疫情時代，在線教育的生存法則”線上沙龍上透露，受疫情影響，過去的兩三個月，親寶寶DAU出現(xiàn)50萬以上的增長，目前親寶寶正在加快招人來滿足親寶寶付費課的用戶需求。

對于親寶寶，可能更多人的第一印象認(rèn)為是一款母嬰產(chǎn)品，因此對馮培華分享”在線教育的生存法則“可能還有些意外。

不過產(chǎn)品人出身的馮培華并不以為然，他表示：“親寶寶不僅僅只是一個APP，也不僅僅只是做早教產(chǎn)品的一家公司，我們最終希望構(gòu)建的是一個商業(yè)形態(tài)或者是一個商業(yè)組織，是為用戶解決育兒問題的一個場景性品牌。在整個產(chǎn)品體系里面，最終形成一種年輕家庭的育兒方式，幫助所有的家庭去培養(yǎng)孩子。”

親寶寶自2013年起步，馮培華介紹，從一個幫助家庭記錄寶寶成長的APP開始做起，此后親寶寶陸續(xù)增加了育兒指導(dǎo)、自有品牌電商親寶優(yōu)品、品牌廣告業(yè)務(wù)，在一年半之前啟動早教業(yè)務(wù)親寶玩數(shù)學(xué)。

截至目前，親寶寶構(gòu)建了“孕、育、教”一體的品牌生態(tài)圈。

在談到疫情期間給產(chǎn)品發(fā)展的影響時，馮培華表示，在過去的兩三個月，親寶寶DAU出現(xiàn)50萬以上的增長。疫情促使早教有一個機會讓更多家庭接受“在家早教”這個概念。這對親寶寶、對所有做“在線教育”的公司來說是一個非常大的機會。

但是，馮培華也強調(diào)，疫情帶來的這種流量的增減，短期肯定是會發(fā)生變化的。但是長遠(yuǎn)來說，還是要看業(yè)務(wù)的本質(zhì)。“我們現(xiàn)在所有人要做好的事情，其實核心來說只有兩點：第一個，做好產(chǎn)品，對用戶真正有價值的產(chǎn)品；第二個，要去構(gòu)建自己的服務(wù)能力。特別是對于教育來說，其實只有一個好產(chǎn)品是不夠的，它里面有很多的服務(wù)細(xì)節(jié)，決定了整體的體驗。所以好的服務(wù)能力也是非常重要的。”

具體到產(chǎn)品的構(gòu)建和用戶的留存方面，馮培華介紹：“在產(chǎn)品的構(gòu)建過程中，我們非常在乎跟用戶之間的連接和用戶的口碑。好的產(chǎn)品其實在我看來一定是為用戶帶來價值的，然后用戶會給你好的反饋和口碑。在留存活躍上面做的方法也很簡單，我們用更多的大數(shù)據(jù)去分析用戶行為，然后找出產(chǎn)品薄弱點，去持續(xù)改進(jìn)。即使在過去幾個月中，我們DAU猛增的情況下，我們很快就分析這些用戶的特征是怎么樣的，去找出滿足用戶需求的一些刺激點或者是一些運營的手段讓他們留存下來。”

“我們不會因為疫情的變化產(chǎn)生的一些市場變化或者是一些其他方面的變化去做調(diào)整，親寶寶非常堅定自己的商業(yè)模型和執(zhí)行商業(yè)模型的決心。”馮培華再次強調(diào)，不過他也透露，目前親寶寶在實物商品和教育這兩個方向都在大規(guī)模找優(yōu)秀人才。“現(xiàn)在在加快招聘過程，加緊吸收一部分人才。比如我們付費課的內(nèi)容，我們會加快招人來滿足現(xiàn)在用戶的需求。”

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。