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    小米正式回應(yīng)"換屏門(mén)":承認(rèn)是自身失誤

    極客網(wǎng)9月1日早間消息,針對(duì)近日引發(fā)米粉質(zhì)疑的“換屏門(mén)”,小米公司昨天發(fā)布了相關(guān)聲明,指出小米官方“從未發(fā)布過(guò)紅米Note2采用夏普/友達(dá)屏幕的信息”,但其同時(shí)表示,“由于我們的失誤,在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯(cuò)誤信息”。這是小米第一次承認(rèn)在紅米Note2屏幕的宣傳上存在問(wèn)題。

    8月13日,在小米秋季新品發(fā)布會(huì)上,小米公司創(chuàng)始人雷軍發(fā)布了“千元旗艦手機(jī)”紅米Note2。之后,有網(wǎng)友通過(guò)手機(jī)評(píng)測(cè)發(fā)現(xiàn),紅米Note2采用的國(guó)產(chǎn)天馬屏幕,而非在某些渠道宣傳的夏普/友達(dá)。并以此質(zhì)疑小米“換屏”。

    昨天,小米公司發(fā)表“關(guān)于紅米Note2屏幕品牌使用爭(zhēng)議”的聲明,指出小米官網(wǎng)、小米8月13日的發(fā)布會(huì)、PPT和現(xiàn)場(chǎng)視頻從未發(fā)布過(guò)紅米Note2采用夏普/友達(dá)屏幕的信息。

    “在紅米Note2上線(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中,由于我們的失誤,在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯(cuò)誤信息,”小米同時(shí)表示,對(duì)用戶(hù)造成的困擾,誠(chéng)摯道歉。“目前我們已積極協(xié)調(diào)各銷(xiāo)售渠道給用戶(hù)提供解決方案。”

    京東對(duì)記者發(fā)來(lái)的書(shū)面回復(fù)顯示,京東與小米方面溝通后,已于8月19日根據(jù)小米的修改方案對(duì)商品頁(yè)面的內(nèi)容進(jìn)行了修改,并且京東會(huì)協(xié)同小米積極處理客戶(hù)的問(wèn)題。蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,會(huì)協(xié)助小米積極處理消費(fèi)者反映的問(wèn)題,如消費(fèi)者要求退貨,蘇寧也將優(yōu)先予以解決。

    對(duì)于“屏幕門(mén)”,網(wǎng)友們的“輿論”分為明顯的兩派,一派認(rèn)為八九百元的手機(jī)這樣的配置已經(jīng)頂好了,一派則認(rèn)為不管怎樣小米不應(yīng)該誤導(dǎo)消費(fèi)者。

     

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    2015-09-01
    小米正式回應(yīng)"換屏門(mén)":承認(rèn)是自身失誤
    針對(duì)近日引發(fā)米粉質(zhì)疑的“換屏門(mén)”,小米公司昨天發(fā)布了相關(guān)聲明,指出小米官方“從未發(fā)布過(guò)紅米Note2采用夏普 友達(dá)屏幕的信息”,但其同時(shí)表示,“由于我們的失誤,在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯(cuò)誤信息”。

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