據(jù)外媒CNET報道,微軟于周三宣布對旗下手機設備部門裁員7800人,并進行價值約76億美元資產(chǎn)減計。此舉表面上意味著微軟開始承認在智能手機業(yè)務上犯下的錯誤,但公司卻似乎也并沒有打算就此放棄在移動市場的爭奪。
在蘋果iPhone和谷歌Android的雙重夾擊下,Windows智能手機作為消費者的第三種選擇,如今在市場上的占有率已跌至只有2.5%的水平。
“微軟顯然意識到不能再繼續(xù)這樣燒錢來支持手機業(yè)務了,這是一場沒有勝算的斗爭。”Current Analysis分析師阿維·格林加特(Avi Greengart)表示。
于是微軟再次對旗下手機業(yè)務進行重組,宣布裁員6.5%,并徹底改變移動戰(zhàn)略。如此的舉措從表面上看是微軟開始在退縮,不過實際上公司并沒有從此完全放棄智能手機業(yè)務--用一位知情人士的話來說,微軟只是將戰(zhàn)略重心轉移到了如下三個方面:商業(yè)、價值和旗艦。換用通俗的話來說,微軟將會大幅減少每年可能推出的Lumia智能手機機型數(shù)量,同時也將放棄一些目前產(chǎn)品銷量還尚且可觀的市場。
“我們將從一個強調手機業(yè)務獨立增長的戰(zhàn)略,轉向一個強調包括第一方硬件設備在內的Windows生態(tài)的增長和壯大的戰(zhàn)略。”微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)在給員工的郵件中表示。
微軟或許不會像蘋果一樣--每年只通過一次發(fā)布會發(fā)布一款到兩款旗艦設備,也可能不會像谷歌一樣--每年都更新一代Nexus產(chǎn)品,但相比過去,微軟必將大幅減少新產(chǎn)品的型號及數(shù)量--2014年,微軟和諾基亞在全球共發(fā)布了近9款設備,其中不少設備在不同市場和不同運營商網(wǎng)絡下還有各式各樣的變種。
“他們不可能放棄手機業(yè)務--這(對微軟來說)太重要了!”Gartner分析師肯·杜蘭尼(Ken Dulaney)表示。
低端戰(zhàn)略被證明失敗
其實,在微軟上個月宣布清掃前設備部門負責人斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)及其副手喬·哈爾羅(Jo Harlow)時,就已經(jīng)暗示了公司將會對旗下智能手機業(yè)務進行大洗牌的決定。微軟設備部門是該公司收購諾基亞后新成立的部門,主要負責原諾基亞手機硬件業(yè)務,該部門于上個月被并入微軟Windows部門,如今由特里·邁爾森(Terry Myerson)負責管理。
自微軟在2014年4月完成諾基亞收購交易后,微軟在智能手機市場就鮮有突出表現(xiàn)。去年一整年,公司只是面對低端市場極其低調地發(fā)布了數(shù)款入門級產(chǎn)品。而每當被問及高端產(chǎn)品計劃,或旗艦智能手機計劃時,微軟高管則只是給出一個官方敷衍。所幸的是,根據(jù)知情人士透露,微軟目前仍然是有旗艦產(chǎn)品計劃的,并且設備會在今年底之前發(fā)布。
微軟緊擁低端市場的戰(zhàn)略事實上并不能幫助公司提升產(chǎn)品在消費者心中的分量。雖然一些新興市場的消費群體以及一些發(fā)達市場手頭極緊的消費人士在Lumia產(chǎn)品上看到了價值,但相比谷歌Android和蘋果iOS,Windows卻始終未能成為主流系統(tǒng)。
“在今天這個市場里,缺乏一款能與iPhone 6或者三星Galaxy S6直接競爭的高端產(chǎn)品,這幾乎就意味著你的產(chǎn)品是落后于時代的。”451 Research分析師克里斯·黑茲爾頓(Chris Hazelton)表示。
雖然Lumia旗艦設備的銷量可能遠不及蘋果iPhone,但對于微軟而言,這卻是異常重要的--就像在AT&T店里會銷售的Lumia 1020一樣,這可以讓微軟繼續(xù)留在游戲中,并能展開較大范圍的宣傳活動。
而從另外一個角度看,也正是微軟緊緊擁抱低端市場的策略,才導致其供應商合作伙伴不肯為之付出全力以支持基于Windows的智能手機產(chǎn)品。雖然三星和HTC最后都發(fā)布了Windows智能手機,但這背后絕非是完全出于自愿的情懷。
微軟下一步的打算
微軟削減智能手機產(chǎn)品線的決定是該公司試圖修復與品牌供應商之間關系的一個嶄新開始,Kantar WorldPanel分析師卡羅琳娜·米蘭納西(Carolina Milanesi)表示。而與品牌供應商之間保持良好關系才是今天Windows在PC市場上如此流行的關鍵。
“微軟可以回頭使用過去的策略。”米蘭納西表示。
當然,品牌供應商們是否會樂意接受這樣的微軟還有待證實。微軟如今在Windows 10上下了大賭注,鑒于該系統(tǒng)跨平臺跨設備的支持體驗,Windows移動設備很可能會因此再獲得青睞。
微軟新戰(zhàn)略轉型中另外一個突出不同,是該公司不再強調核心服務只能兼容Windows設備。截至目前,微軟已經(jīng)對旗下多個主要產(chǎn)品,包括Outlook、Office以及Skype等,都提供了跨平臺支持。
微軟依然相信硬件業(yè)務是重要的,移動優(yōu)先的戰(zhàn)略是正確的,即使公司很可能已經(jīng)錯過了這一次的智能手機普及潮。但未來移動世界還會有新的產(chǎn)品和新的發(fā)展,微軟需要隨時為此做好充分的準備。
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