作為近年來表現(xiàn)搶眼的小家電產(chǎn)品,在今年春節(jié)促銷期間卻首次迎來負增長。據(jù)奧維云網(wǎng)日前發(fā)布的預測數(shù)據(jù)顯示,2015年春節(jié)促銷售期間小家電品類銷售額為26.9億元,同比下降4.9%。
數(shù)據(jù)顯示,目前我國小家電市場規(guī)模約為3500億元,并以每年30%的幅度高速增長。其中空氣凈化器和凈水器產(chǎn)品的增速最快,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,空氣凈化器(含車載產(chǎn)品)2014年銷量為760萬臺,同比增長95.4%,零售額151億元,同比增長94.8%。而中怡康的匯總數(shù)據(jù)則顯示,2014年凈水設備零售量706萬臺,同比增長56.4%,零售額160億元,同比增長68.9%。
對于春節(jié)促銷期間小家電產(chǎn)品整體銷售規(guī)模的下滑,業(yè)內(nèi)專家普遍認為,這與政府采購、企事業(yè)單位禮品發(fā)送減少有一定關聯(lián)。近年來,國家不斷頒發(fā)各項關于福利的禁令,導致各級政府部門和相關企事業(yè)單位開始逐步取消節(jié)假日福利,在一定程度上影響了小家電產(chǎn)品的銷售。奧維云網(wǎng)分析師柴翠翠也表示:“政府反腐力度加大,給員工發(fā)放禮品減少,對小家電市場形成一定沖擊,此外宏觀經(jīng)濟下行、民營企業(yè)收益下降等因素也沖擊著春節(jié)小家電市場。”
柴翠翠認為,盡管2015年春節(jié)促銷期整體小家電市場規(guī)模同比呈下滑趨勢,但市場依然存在較多引爆點,線上市場、移動交易端及三四級零售賣場將是春節(jié)主要發(fā)力點。預計小家電線上銷售額將達6.6億元,同比增長53%。家電移動端交易占電商比重將達47%,同比增長13%。
業(yè)內(nèi)人士普遍認為,未來小家電市場主要集中在向網(wǎng)絡化和移動化轉(zhuǎn)型。奧維云網(wǎng)預計,在2015年小家電線上銷售仍將保持高速增長,但是對于線上市場來說,利用好移動互聯(lián)網(wǎng),將是未來互聯(lián)網(wǎng)營銷的重中之重,奧維云網(wǎng)通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡銷售高峰節(jié)點的移動端成交比例是平時的3倍多。
同時網(wǎng)絡化也為小家電維修難提供了新的思路,早在去年10月,小狗電器便率先發(fā)布中央維修服務模式,即以中央倉庫為維修中心,以第三方快遞為網(wǎng)絡,實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞到用戶的逆向物流過程。整個服務過程無條件全免費,且不再區(qū)分是否為用戶損壞,用戶足不出戶就可以輕松解決售后維修難題。據(jù)小狗電器創(chuàng)始人檀沖表示,在中央維修模式下,盡管企業(yè)在單件產(chǎn)品的維修費用支出明顯上升,但是產(chǎn)品整體返修率明顯下降,不僅消費者受益,企業(yè)事實上也是受益方。
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