看起來，谷歌應(yīng)該逐步放下對眼鏡產(chǎn)品的美好幻想。9月至今，越來越多的媒體開始唱衰谷歌眼鏡，其中包括兩年前給予谷歌眼鏡超高評價的《時代》、《連線》、《麻省理工技術(shù)評論》等老牌雜志。《連線》在本月發(fā)布的一篇評論文章中直言谷歌眼鏡已經(jīng)瀕臨失敗，拯救它的唯一方法就是“干掉它”.

兩年多以前，谷歌眼鏡曾是谷歌傾力打造的一個全新產(chǎn)品。美國時間2012年6月27日，舊金山莫斯考尼會展中心內(nèi)，谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林（Sergey Brin）滿臉興奮。當(dāng)天是谷歌開發(fā)者大會召開首日，谷歌先后推出了新版Google+、小尺寸平板Nexus 7以及全新的安卓4.1操作系統(tǒng)?，F(xiàn)在，輪到布林來發(fā)布一款更為重磅的產(chǎn)品。

身著滑翔羽翼的飛行員從高空墜下，他們將手中的包裹轉(zhuǎn)交給地面人員，后者騎著自行車，長驅(qū)直入。騎車者穿過沿途喧鬧的人群，駛?cè)肽箍寄釙怪行?，將包裹轉(zhuǎn)交給正在等待他們的謝爾蓋？布林。

以上所有都實時地呈現(xiàn)在會展中心的大屏幕上，上萬名參會者目睹了全部過程。你能聽到飛行員跳下飛機(jī)后耳邊響起的呼呼風(fēng)聲，能看到騎車者從人群穿過時路人回避的慌張表情，他們隨身佩戴的“未來設(shè)備”將這些影像實時地投射在大屏幕上，真實動人。

這款設(shè)備就是谷歌眼鏡。兩年前的那天，打開包裹、取出谷歌眼鏡的謝爾蓋·布林難以抑制自己的激動語氣。他的發(fā)言被臺下同樣激動的掌聲和歡呼聲反復(fù)打斷，不得不重復(fù)多遍。人們對布林的興奮感同身受，谷歌眼鏡的誕生意味著隨身佩戴、實時呈現(xiàn)的生活即將成真。

但時至今日，谷歌眼鏡仍未真正走入大眾消費市場。一邊是曲高和寡，已經(jīng)有影院、醫(yī)院等場所已經(jīng)明令禁止佩戴谷歌眼鏡，開發(fā)商、用戶都沒有進(jìn)入這一新的生態(tài)中。另一邊，隨著時間的流逝，谷歌自身也在懷疑這個項目的前景。谷歌眼鏡團(tuán)隊的幾大核心成員紛紛離開，而在全球四大城市的零售店也于近期陸續(xù)關(guān)閉，銷售渠道愈加萎縮。

從過去炙手可熱的未來設(shè)備到如今眾口一詞的“失敗產(chǎn)品”,谷歌眼鏡的遭遇有點讓人感嘆命運無常。這不禁讓人想去追問，兩年里谷歌眼鏡到底發(fā)生了什么？

漠視大眾和官方的抵觸情緒

谷歌眼鏡新穎、奇特、未來感十足，極客們對它注目、仰視、交口稱贊。然而大眾對它絲毫無感。在公眾眼中，谷歌眼鏡的形象并不光彩，很多時候，它意味著偷看、窺視、泄密，一個用來記錄他人隱私生活的下流工具。

去年4月，反對者曾建議影院、醫(yī)院等特定場合禁止使用谷歌眼鏡。今年年初，美國一名男子在觀影時被FBI探員逮捕，遭受漫長拷問和審訊，事情起因就是他觀影時佩戴了一副谷歌眼鏡。

官方的態(tài)度同樣如此。東部特拉華州和維京群島當(dāng)局已經(jīng)頒發(fā)條令，禁止司機(jī)在駕車時佩戴電子計算設(shè)備；去年11月，一名加州女司機(jī)在開車時因為佩戴谷歌眼鏡而被罰款，成為因為谷歌眼鏡遭受官方處罰的第一人。

調(diào)查公司Toluna今年4月公布的一項民調(diào)顯示，72%的受訪者因為隱私緣故而拒絕佩戴谷歌眼鏡。他們擔(dān)心黑客通過谷歌眼鏡訪問到地理位置等個人數(shù)據(jù)，從而泄露隱私信息。

大眾和官方對谷歌眼鏡的態(tài)度已經(jīng)非常明顯。然而遺憾的是，谷歌對此回應(yīng)卻毫無誠意。去年6月，谷歌發(fā)布了禁止開發(fā)者開發(fā)面部識別應(yīng)用的規(guī)定，以免侵犯他人隱私；然而一年后，谷歌卻在系統(tǒng)更新中推出了“眨眼拍攝”功能，隨后遭遇大量指責(zé)，再次被批評無視大眾隱私。

產(chǎn)品問題不斷 技術(shù)曲高和寡

除了大眾與官方的不滿，谷歌眼鏡同樣遭到硬核玩家的指責(zé)。

谷歌眼鏡早期佩戴者、科技專家羅伯特·斯考伯（Robert Scoble）在年初撰寫的一篇文章中放出豪言，稱谷歌眼鏡前景暗淡，注定會淪為一款失敗產(chǎn)品。斯考伯在文章中多次批評谷歌眼鏡續(xù)航太短、售價高昂、系統(tǒng)體驗糟糕，表示谷歌眼鏡并非宣傳中的那樣令人期待。

谷歌眼鏡是谷歌X實驗室研發(fā)多年的產(chǎn)品，它將芯片、鏡頭、傳感器、硅基液晶顯示器等組件濃縮在一起，重量只有區(qū)區(qū)50克。

早期產(chǎn)品無法做到如此精巧。根據(jù)《紐約時報》的報道，谷歌2011年中期制作的一臺原型機(jī)重達(dá)到3600克，根本無法佩戴。

然而優(yōu)化后的谷歌眼鏡仍然存在關(guān)鍵缺陷，如羅伯特·斯考伯在文章所言，電池、售價都是它的致命死穴。但即便如此，谷歌眼鏡依舊是領(lǐng)域內(nèi)最好的產(chǎn)品。

2012年，谷歌眼鏡發(fā)布后，外界對它的熱烈反應(yīng)促使大量從業(yè)者投身其中。哥倫比亞大學(xué)孵化出的智能眼鏡項目Meta在2013年登陸眾籌平臺Kickstarter,幾個月后籌集到近20萬美元；創(chuàng)業(yè)公司Atheer Labs同樣在2013年推出智能眼鏡產(chǎn)品One,隨后成功地在《華爾街日報》D大會上進(jìn)行了宣講和展示。

大公司也沒閑著。英特爾投資了智能眼鏡開發(fā)商Recon Instruments,三星、索尼等硬件制造商的智能眼鏡專利先后遭到曝光。此外，還有傳言稱蘋果也申請了視頻眼鏡的專利。

即便如此，智能眼鏡市場依舊不溫不火。谷歌用深厚的技術(shù)積累建立起超高門檻，對手們極難復(fù)制。然而大量充滿活力的中、小型廠商和創(chuàng)業(yè)者也因此被排除在外，智能眼鏡市場根本無法激活。

銷售短板：實體店關(guān)閉

銷售和定價是谷歌眼鏡的另一大問題。前期高昂的研發(fā)成本讓谷歌眼鏡的價格居高不下，2012年推出時，它的價格高達(dá)1500美元。這個價格拿到的還只是面向開發(fā)者的“探索者”版本，發(fā)布早期的量產(chǎn)障礙讓它根本無法滿足大眾市場的大量需求。

原本傳言在2013年5月公開發(fā)售的谷歌眼鏡，直到一年后才在美國公開上市，可惜銷售的依舊是“探索者”版本。盡管如此，首次公開上市還是引起了一陣購買熱潮。谷歌眼鏡銷售團(tuán)隊在當(dāng)天發(fā)布消息，稱白色版谷歌眼鏡在上架幾小時后就銷售一空。消息讓很多人感到振奮，然而，這似乎是谷歌眼鏡最后的好消息了。

11月21日傳來壞消息，谷歌即將關(guān)閉Basecamp谷歌眼鏡實體店，店內(nèi)提供的產(chǎn)品展示、技術(shù)支持、預(yù)約等服務(wù)將一并停止。谷歌解釋說，用戶主要通過網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行購買，實體店存在的意義不大。盡管這套解釋足夠合理，但洛杉磯、舊金山、紐約、倫敦四地Basecamp實體店全面被關(guān)還是無法掩蓋一個基本的事實：谷歌眼鏡線下銷售失敗了。

開發(fā)者的態(tài)度：放棄

開發(fā)者的態(tài)度也逐漸轉(zhuǎn)冷。谷歌宣布關(guān)閉Basecamp實體店之后，路透社爆出消息，稱早期開發(fā)者已經(jīng)對谷歌眼鏡失去興趣。在接受路透社采訪的16名開發(fā)者中，有9人表示因為時間緣故，已經(jīng)放棄了為谷歌眼鏡開發(fā)應(yīng)用。

原因有很多，谷歌眼鏡可憐的保有量以及并不明朗的未來都在讓開發(fā)者快速離開。距離發(fā)布已經(jīng)過去兩年多，但谷歌眼鏡依舊是開發(fā)者形態(tài)。漫長的研發(fā)周期磨光了開發(fā)者們的熱情，有3名開發(fā)者明確表示，他們已經(jīng)徹底離開谷歌眼鏡，目前正在開發(fā)擁有更多用戶的商業(yè)軟件。最早為谷歌眼鏡開發(fā)專版應(yīng)用的Twitter,今年10月也悄悄撤下了相關(guān)應(yīng)用。

游戲開發(fā)公司Little Guy Games CEO湯姆·弗蘭瑟（Tom Frencel）說，如果谷歌眼鏡的銷量能達(dá)到2億臺，那么情況將完全不同。但問題就在于谷歌眼鏡的銷量非常有限，Little Guy Games現(xiàn)在也停掉了谷歌眼鏡的游戲開發(fā)，轉(zhuǎn)而為虛擬現(xiàn)實眼鏡Oculus Rift開發(fā)產(chǎn)品。

同樣的事情還發(fā)生在投資者身上。谷歌投資和硅谷最大的兩家風(fēng)投機(jī)構(gòu)KPCB、Andreessen Horowitz曾共同成立了谷歌眼鏡資助聯(lián)盟Glass Collective,不過聯(lián)盟的網(wǎng)站已經(jīng)悄悄下線，訪問會跳轉(zhuǎn)至谷歌眼鏡主頁。

人才流失：“谷歌眼鏡之父”轉(zhuǎn)投敵營

壞消息接連不斷。過去7個月，伴隨谷歌眼鏡研發(fā)和銷售問題的還有團(tuán)隊核心成員的不斷流失--4月，開發(fā)者關(guān)系主管奧薩馬？阿拉米（Ossama Alami）宣布離開谷歌，加盟實時API技術(shù)公司Firebase;5月，首席電子工程師阿德里安·王（Adrian Wong）去了虛擬現(xiàn)實公司Oculus VR;7月，被譽為“谷歌眼鏡之父”的首席工程師巴巴克？帕維茲（Babak Parviz）同樣宣布已經(jīng)離開谷歌。

幾位關(guān)鍵成員的離去讓谷歌損失重大。最為核心的帕維茲是谷歌眼鏡的締造者，此前還研究過糖尿病檢測隱形眼鏡，技術(shù)經(jīng)驗相當(dāng)豐富。但現(xiàn)在，他是亞馬遜的人了。

帕維茲在今年可穿戴技術(shù)大會上的一番發(fā)言在離開谷歌后被媒體挖出，隨后被解讀為放棄谷歌眼鏡的前兆。帕維茲在大會上對可穿戴設(shè)備和谷歌眼鏡做了相當(dāng)冷靜的判斷，他說“15年后，人們會把設(shè)備戴在頭上走路”,隨后語鋒一轉(zhuǎn)，“不過谷歌眼鏡還有很長一段路要走……”

解決辦法：開放技術(shù)授權(quán) 降低產(chǎn)品售價

“谷歌眼鏡的誕生是為了解決問題，現(xiàn)在，它成了一個需要解決的問題。”

盡管外界對谷歌眼鏡的評價相當(dāng)刺耳，不過谷歌沒打算放棄它。從過去的一些跡象來看，谷歌對谷歌眼鏡的策略正在發(fā)生微妙變化。

今年7月，谷歌和全球第三大眼鏡制造商Marchon合作，將眼鏡、鏡架等模塊的設(shè)計工作轉(zhuǎn)交他人，谷歌收攏精力，將它們投入在最擅長的軟件和技術(shù)上。

Forrester Research分析師J.P·剛德爾（J.P. Gownder）在接受《連線》采訪時建議谷歌開放技術(shù)授權(quán)，與其它廠商共同盤活智能眼鏡市場。“人們根本不知道谷歌眼鏡能干什么。”剛德爾說，讓用戶接受一款陌生產(chǎn)品無疑會比較艱難，但如果作為電子消費品，那么谷歌眼鏡還有存在價值。

此外，谷歌眼鏡的定價也需要重新調(diào)整--1500美元的價格會嚇跑很多潛在用戶。用低價來吸引用戶，進(jìn)而激活整個市場，這樣的例子有很多，谷歌的安卓系統(tǒng)就是其中代表。剛德爾說，如果谷歌能像開放安卓系統(tǒng)一樣開放谷歌眼鏡的技術(shù)授權(quán)，那么下游硬件廠商一定會趨之若鶩。原因很簡單：

“便宜總有好處，平板電腦就是這么發(fā)展起來的。”返回騰訊網(wǎng)首頁》

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