極客網(wǎng)·極品7月13日 國內(nèi)三大運營商因為其缺乏充分的市場競爭，對于用戶的服務態(tài)度大多數(shù)是敷衍了事，有的時候甚至為了完成上級布置的KPI，它們的員工會擅自幫用戶做主，自動幫用戶們開通一些業(yè)務，比如我們今天要說的聯(lián)通。

有微博用戶tiny丸子發(fā)微博稱，中國聯(lián)通未通過用戶允許自動開通業(yè)務!開通后被投訴還不取消，投訴了兩個月才取消，現(xiàn)在沒有流量使用，開通不了說是沖突!見過這樣的奸*商嗎!見過態(tài)度這樣的客服嗎!

此后中國聯(lián)通湖北客服回應，讓她關注私信回復，她的回答則是“回了也是白回，要每天去工信部投訴”，可見她對聯(lián)通自動幫用戶開通業(yè)務的行為是多么的憤怒。

其實自動幫用戶開通業(yè)務的運營商不止聯(lián)通一家，此前我們報道過移動也做過類似的事情，碰到運營商自動幫用戶們開通業(yè)務的事情，希望大家不要忍氣吞聲，因為那樣只會讓它們更加的肆無忌憚。

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