極客網(wǎng)7月20日（ 北京） 一家名為Henn-na的機(jī)器人酒店7月17日在日本長崎的佐世保正式開業(yè)。報(bào)道稱，這是世界上首家完全由自動(dòng)化機(jī)器人代替真人擔(dān)任服務(wù)員的酒店。

機(jī)器人當(dāng)服務(wù)員的酒店，你敢入住嗎？極客網(wǎng)綜合各方報(bào)道發(fā)現(xiàn)，這家號(hào)稱全球首家全機(jī)器人酒店高科技含量十足，幾乎90%的工作都用機(jī)器人來完成。主要表現(xiàn)在：

1、前臺(tái)接待員有美女和“恐龍”——真是恐龍?jiān)煨偷臋C(jī)器人接待員?？腿藦娜胱〉怯?、房間打掃到搬運(yùn)行李均由機(jī)器人服務(wù)員完成。

2、酒店的機(jī)器人服務(wù)員精通日語和英語，酒店方面計(jì)劃在不久的未來讓機(jī)器人員工“掌握”中文和韓文這兩種語言。

3、酒店采用了面部識(shí)別系統(tǒng)，客人可通過“刷臉”進(jìn)入房間，不需要鑰匙。進(jìn)入客房后，房客可用房間內(nèi)的平板電腦呼叫機(jī)器人客房服務(wù)。

4、酒店在利用能源方面也非常高效，主要依靠太陽能及機(jī)器實(shí)現(xiàn)電力的自給自足。比如，房間是沒有冰箱的，燈是感應(yīng)的，房間溫度則依靠輻射板空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

5、這么有特色的酒店住一晚多少錢？ 80美元（約合497元人民幣）。

把上面的特色串聯(lián)起來，一個(gè)顧客入駐這家酒店的流程就是：

第一步：站在前臺(tái)，一條頭戴制服小帽、系著領(lǐng)結(jié)的恐龍機(jī)器人會(huì)對(duì)客人說：“如果您想辦理入住手續(xù)，請(qǐng)按1。 ”客人按下按鈕，隨后在觸摸屏上輸入個(gè)人信息。如果不喜歡恐龍，可以選擇旁邊那位笑容甜甜、眼睛大大、睫毛長長的美女接待員，當(dāng)然，她也是機(jī)器人。

第二步：客人辦理入住手續(xù)后，房客可以讓機(jī)械臂幫著存放貴重物品，自動(dòng)推車搬運(yùn)行李進(jìn)客房，同時(shí)聽門童——一個(gè)玩偶樣的光頭機(jī)器人講解早餐時(shí)間等基本信息。

第三步：客人走到房間前，進(jìn)門不是刷房卡，而是“刷臉”。

第四步：客房內(nèi)還有一個(gè)小機(jī)器人，可以回答諸如當(dāng)前時(shí)間、天氣等問題，幫著開關(guān)照明?？腿诉€可以用房間內(nèi)的平板電腦叫機(jī)器人客房服務(wù)。

那么，有沒有什么是這家機(jī)器人酒店不用機(jī)器人來完成的嗎？有的，酒店方面說，“酒店90％的服務(wù)都由機(jī)器人提供，目前還有安保和整理床鋪這兩項(xiàng)無法交給機(jī)器人來做?！?/p>

這樣的機(jī)器人酒店，你喜歡嗎？

延伸閱讀：

日本有“機(jī)器人王國”之稱，其在研制、生產(chǎn)與應(yīng)用機(jī)器人方面一直處于世界領(lǐng)先水平。在老齡化、少子化不斷加劇的日本，不僅替代人工勞動(dòng)力的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè) 高度發(fā)達(dá)，服務(wù)、娛樂型機(jī)器人也開始全面走進(jìn)日本社會(huì)和日本人的家庭生活。日本還雄心勃勃地制定了到2020年制造業(yè)機(jī)器人使用量增加2倍、市場規(guī)模達(dá)到 2.85萬億日元的目標(biāo)。

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