在上一回,我們講到,企業(yè)執(zhí)行力的問題,根本在企業(yè)文化,說穿了,還是人的問題。企業(yè)要想有好的企業(yè)執(zhí)行力,就要從改造員工的思想開始。那么今天,我們就沿著這個思路,再深入探討一下,改造員工思想的關(guān)鍵,又在哪里。
我在和很多創(chuàng)業(yè)者聊天的時候發(fā)現(xiàn),一提到企業(yè)執(zhí)行力,大家的焦點,絕大多數(shù)都會放在最底層員工身上。其實這是一個普遍存在的誤區(qū)。提高企業(yè)執(zhí)行力,要自上而下,一而貫之。僅從最底層員工下手,不能解決根本問題。同樣,改造員工思想,也不能只抓底層員工,也要自上而下,一而貫之。董事長、總經(jīng)理、部門主管、小組長、普通員工,這樣一層一層的往下推,只有這樣做,才能真正形成穩(wěn)定、持續(xù)的企業(yè)文化氛圍。
所以,提高企業(yè)的執(zhí)行力,要從公司的最高管理者開始。要想改造員工思想,董事長本人就要先轉(zhuǎn)變思維。我重復(fù)一遍:提高企業(yè)執(zhí)行力,要從公司最高管理者開始。要想改造員工思想,董事長本人就要先轉(zhuǎn)變思維。
有了這樣的意識,我們在解決企業(yè)執(zhí)行力問題的時候,就不會感覺無從下手了。以后再談到企業(yè)執(zhí)行力問題,也不會籠而統(tǒng)之的說,公司執(zhí)行力不好,而是會講,哪個部門、哪個層級、哪個小組、哪個人的執(zhí)行力不好。只有這樣,一層一層地探討,一層一層地分析,最終才能徹底解決企業(yè)執(zhí)行力的問題。
我們來看一個案例。
華為,是中國最具影響力的IT技術(shù)廠商,經(jīng)過近三十年的持續(xù)高速增長,華為已經(jīng)從一家默默無聞的小公司,成長為一家年營業(yè)額將近1000億美元的世界級大公司。放眼當前全球市場,能和華為比肩賽跑的公司屈指可數(shù)。大家一提到華為的企業(yè)文化,就會想到一個字:狼!狼的最大特點,就是堅韌、執(zhí)行力強!狼一旦鎖定獵物,會不顧一切地去爭取,不達目的,死不罷休。華為,給人們的印象,就是像狼一樣,執(zhí)行力超強。
華為之所以有如此強的執(zhí)行力,與其創(chuàng)始人任正非先生的長期堅持有著直接的關(guān)系。盡管華為取得了非凡的成績,但任老先生時刻保持危機意識,時刻以空杯心態(tài)對待未來。也正是因為如此,華為才能一直保持超強的執(zhí)行力、進取力。換成我們今天要說的話就是:華為對企業(yè)執(zhí)行力的改造是從公司創(chuàng)始人開始的,自上而下,一而貫之。
由于工作的關(guān)系,我與華為長期保持密切互動,華為給我印象最深的,也是他們超強的執(zhí)行力。2016年10月28日,華為在深圳總部召開了一場激揚澎湃的誓師大會,華為創(chuàng)始人任正非親臨現(xiàn)場,各大產(chǎn)品線的高管無一缺席。現(xiàn)場的場面,感染力極強,作為一名旁聽者,我聽得是熱血沸騰。這次大會,華為只做了一件事,而這件事可以說是超越了常人的想象力:
華為讓2000余名研發(fā)專家,離開技術(shù)陣地,奔赴全球市場的第一線。也就是讓技術(shù)人員,去打糧食,干銷售。
在華為看來,不懂市場的研發(fā)人員,是書呆子。不與營銷掛勾的研發(fā),是無效的研發(fā)。這種思想的轉(zhuǎn)變,正是由任老先生提出,然后再傳遞給各大產(chǎn)品線主管,最后灌輸給一線研發(fā)人員,最終形成全公司共識,并落實到具體行動中。經(jīng)過兩年奮戰(zhàn),華為的營收,有了大幅提高,2018年華為年收入有望超過1000億美元。可以說,正是因為任老先生率先轉(zhuǎn)變了思想,才有華為后來的巨大成就。華為的案例也再次證明:提高企業(yè)的執(zhí)行力,要從公司最高管理者開始。要想改造員工思想,董事長本人就要先轉(zhuǎn)變思維。只有自上而下,一而貫之,企業(yè)的執(zhí)行力問題才能徹底解決。
舉了一個成功案例,再看一個失敗案例。
我有一個創(chuàng)業(yè)都朋友,做教育培訓(xùn),摸爬滾打五六年,公司年營業(yè)額做到了500多萬。說多不多,說少不少,如果能夠保持,也算不錯。但隨著公司人數(shù)的增加,營業(yè)額沒有明顯增加,大企業(yè)病卻增加了不少。最主要的問題就是工作效率低下,團隊執(zhí)行力差。為了解決這個問題,我這個朋友從獵頭網(wǎng)站上挖來了一個職業(yè)經(jīng)理人,自已當起了甩手掌柜的,大小事情均由請來的職業(yè)經(jīng)理人負責。結(jié)果,一年下來,不僅沒有解決原有問題,新問題又增加了不少,最就命的就是營收下滑明顯,成本反而節(jié)節(jié)攀升,請來的職業(yè)經(jīng)理人,也成了公司的負擔,最后不歡而散。
后來,這個朋友找我探討解決之道,我就問他,你們公司最大問題是什么,他說是執(zhí)行力問題。我又問,是哪個層級、哪個部門、哪個人的執(zhí)行力不行。這個朋友說了半天,就是說不清楚,反正就是抱怨團隊執(zhí)行力有問題。最后我說:
我覺得你們公司最大的問題是你自己,其次是各部門主管,最后才是普通員工的。你回去,先反思一下自己的工作有沒有做到位,再約談一下各部門主管,看看哪個環(huán)節(jié)問題最大,自上而下,一層一層地查,一層一層的解決,該調(diào)整的調(diào)整,該換人的換人,把重要的東西制度化、常態(tài)化,最好形成文檔,讓全公司都行動起來、緊張起來。你回去堅持幾個月,再看看情況如何。
我其實并不了解他們的公司,也不知道他們各部門主管的工作狀態(tài)到底如何,只是泛泛地說了自己對企業(yè)執(zhí)行力的看法。他覺得我說的有些道理,回去后大大的折騰了幾個月,最近再聊天的時候,他親口對我說,公司的執(zhí)行力好了很多。
從這個案例也能看出,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行動,對企業(yè)執(zhí)行力的影響很大。要想徹底解決企業(yè)執(zhí)行力問題,目光不能只盯著下邊,上邊更加重要。貫徹公司戰(zhàn)略的意識,要從董事長開始,自上而下,一而貫之到最底層的員工。公司所有人,都要注意自身的執(zhí)行力問題。不要一出現(xiàn)問題,就指責最下層的員工,主管和總經(jīng)理更該多反思、多檢討。
最后,再強調(diào)一遍:提高企業(yè)執(zhí)行力,要自上而下,一而貫之。改造員工思想,要從董事長開始,然后才是總經(jīng)理、部門主管、小組長、普通員工。只有這樣一層一層地往下推,上下左右全顧及到,最終才能真正形成一個良好企業(yè)文化氛圍,最終徹底解決企業(yè)執(zhí)行力問題。濃縮下來就是八個字:自上而下,一而貫之。
謝謝大家,今天的分享就到這里。如果你對企業(yè)執(zhí)行力問題也有自己的看法,或者對于我們的觀點有不同意見,歡迎聯(lián)系我們,說不定,下次節(jié)目我們討論的中心,就是你的分享。再次謝謝大家,我們下期再見?。ㄍ陡遴]箱:editor@fromgeek.com)
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