(原標(biāo)題:再傳緋聞 Airbnb苦尋中國(guó)密匙 )
Airbnb進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)程越來(lái)越快。美國(guó)短租企業(yè)Airbnb宣布中文名“愛(ài)彼迎”后僅兩個(gè)多月的時(shí)間,將要在中國(guó)開(kāi)展一系列動(dòng)作。6月5日北京商報(bào)記者獲悉,剛剛?cè)蚊酥袊?guó)區(qū)新負(fù)責(zé)人的Airbnb與途家展開(kāi)洽談資本合作。據(jù)接近Airbnb的人士分析,作為美國(guó)短租鼻祖Airbnb進(jìn)入中國(guó)后一直沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng),而在定位上,Airbnb對(duì)于國(guó)人來(lái)講主打出境游,途家則定位國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。從這點(diǎn)來(lái)看,Airbnb與本土玩家結(jié)盟似乎是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過(guò),當(dāng)前C2C短租市場(chǎng)上螞蟻短租、小豬等本土企業(yè)雄踞,Airbnb雖然力圖開(kāi)展一系列動(dòng)作,但要克服當(dāng)前水土不服的問(wèn)題仍有很長(zhǎng)的路要走。
傳與途家洽談資本合作
關(guān)于Airbnb的傳聞此起彼伏。6月5日北京商報(bào)記者獲悉,業(yè)內(nèi)傳聞Airbnb與途家獲得實(shí)際接觸,雙方正在洽談資本合作的可能。途家是國(guó)內(nèi)手握大量房源和多個(gè)線(xiàn)上渠道的重量角色,Airbnb作為短租行業(yè)的巨頭,正在全球化的大平臺(tái)與中國(guó)本土特色之間尋找平衡,二者的合作傳聞引起關(guān)注。
雖然途家相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示,對(duì)此事并不了解,所有信息以官方渠道發(fā)布的內(nèi)容為準(zhǔn)。但據(jù)一位接近Airbnb的人士向北京商報(bào)記者透露,Airbnb可能與途家有過(guò)接觸,但是合作事宜目前還沒(méi)有進(jìn)展。雙方洽談資本合作的消息亦可能是從投資機(jī)構(gòu)流出。
不過(guò),兩者的合作并非空穴來(lái)風(fēng),Airbnb與中國(guó)本土短租企業(yè)傳出緋聞也不是第一次。2017年4月,小豬短租CEO陳馳就曾表示,小豬正在與Airbnb進(jìn)行商談,雙方計(jì)劃在日本、韓國(guó)等海外市場(chǎng)展開(kāi)數(shù)據(jù)和資源合作,但這一合作隨后被Airbnb方面否認(rèn)。此前業(yè)內(nèi)還傳出小豬被Airbnb收購(gòu)的消息,但也被Airbnb方面否認(rèn)。
有業(yè)內(nèi)人士分析指出,從定位上來(lái)說(shuō),途家的短租市場(chǎng)目前主要瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi),而Airbnb當(dāng)前主要是瞄準(zhǔn)中國(guó)龐大的出境游人群,讓更多中國(guó)游客在海外體驗(yàn)Airbnb,兩者的發(fā)展定位有互補(bǔ)。華美顧問(wèn)集團(tuán)首席知識(shí)官、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱表示,此前Airbnb也有過(guò)與其他企業(yè)合作的傳言,但是途家的確更合適一些,尤其是途家在細(xì)分市場(chǎng)的核心資源更勝一籌。業(yè)內(nèi)人士也坦言,對(duì)于途家而言,如果能與Airbnb達(dá)成合作,其C2C業(yè)務(wù)顯然可以得到有力的補(bǔ)充;對(duì)Airbnb而言,如果與途家達(dá)成合作,其在中國(guó)的房源拓展問(wèn)題也將得到本土團(tuán)隊(duì)的支持。此外,對(duì)于途家的重要股東攜程而言,一旦通過(guò)途家與Airbnb達(dá)成合作,將為攜程的國(guó)際化戰(zhàn)略打開(kāi)一個(gè)重要通道。
但從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),途家和Airbnb也處在交鋒的狀態(tài)。目前,為了追趕中國(guó)出境游的熱潮,途家正尋求新一輪的融資,其部分資金將用于公司在海外的產(chǎn)品和物業(yè)擴(kuò)充。也就是說(shuō),途家正前往Airbnb已經(jīng)占領(lǐng)市場(chǎng)份額的國(guó)家發(fā)展業(yè)務(wù)。實(shí)際上,不管與途家的合作傳聞是否能夠成真,Airbnb在中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越大的野心和本土化進(jìn)程正在進(jìn)一步加速。
加速角力中國(guó)市場(chǎng)
據(jù)了解,創(chuàng)立于2008年8月的Airbnb目前已是全球最大的C2C互聯(lián)網(wǎng)短租平臺(tái),業(yè)務(wù)滲透至191個(gè)國(guó)家,超過(guò)6.5萬(wàn)個(gè)城市,擁有超過(guò)300萬(wàn)套房源。但中國(guó)市場(chǎng)被忽視的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),直到2015年,Airbnb才正式宣布進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。
正是因?yàn)榭吹搅酥袊?guó)出境游市場(chǎng)的巨大潛力以及短租這塊大蛋糕,Airbnb在進(jìn)軍中國(guó)兩年的時(shí)間里,不斷調(diào)整策略、尋找中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人,尤其進(jìn)入2017年后,動(dòng)作頻頻,3月22日正式發(fā)布中文名稱(chēng)“愛(ài)彼迎”,加速進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的決心也越來(lái)越明確。
除了發(fā)布中文名稱(chēng),在剛剛過(guò)去的6月1日,Airbnb還公布任命了內(nèi)部高管、技術(shù)出身的葛宏為Airbnb全球副總裁、中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,并稱(chēng)之為“將實(shí)現(xiàn)自身深厚的技術(shù)背景與中國(guó)市場(chǎng)需求的完美結(jié)合”。在葛宏之前,Airbnb從2015年宣布進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后曾先后換了4位臨時(shí)負(fù)責(zé)人,包括之前的大中華區(qū)總經(jīng)理HenekLo、中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人SeanPan等。從最新任命的葛宏來(lái)看,滿(mǎn)足中國(guó)用戶(hù)的特色需求已經(jīng)成為Airbnb必須面對(duì)的課題?!拔覀冃枰粋€(gè)既懂中國(guó)用戶(hù)需求,又深諳IT技術(shù)之道,同時(shí)又與Airbnb文化相契合的候選人來(lái)帶領(lǐng)我們的中國(guó)團(tuán)隊(duì)?!盇irbnb官方宣稱(chēng),而葛宏正好符合這些條件。
除了發(fā)布中文名稱(chēng)和任命新的“掌門(mén)人”,Airbnb近期還采取了一系列舉措加快在中國(guó)的本土化步伐,包括大規(guī)模的線(xiàn)上線(xiàn)下品牌宣傳,投放地鐵廣告,拓展微信和支付寶用戶(hù),并與地方政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。目前Airbnb允許中國(guó)房客通過(guò)支付寶付錢(qián),并且已經(jīng)有60%-70%的微信注冊(cè)用戶(hù)。此外,Airbnb稱(chēng)計(jì)劃在今年底將中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展到200人,且其中半數(shù)為工程師。
此次傳出與途家資本合作洽談,也同樣被視做是Airbnb從資本層面在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)力。有業(yè)內(nèi)人士指出,過(guò)去幾年,包括滴滴、摩拜這樣的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),最重要的用戶(hù)流量獲取,必須要拿資金規(guī)模投入來(lái)做。同樣作為C2C模式企業(yè)的Airbnb,也必須依靠資本作為推手。
與本土企業(yè)仍存差距
雖然Airbnb在世界范圍內(nèi)的房源超過(guò)300萬(wàn)套,但是對(duì)比中國(guó)強(qiáng)有力的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手途家、小豬等,它的中國(guó)本土化進(jìn)程還有不小的差距。
途家方面發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,途家房源超過(guò)40萬(wàn)套,螞蟻短租的房源為30萬(wàn)套,而小豬的房源則為14萬(wàn)套。Airbnb則宣稱(chēng)目前在華房源約有8萬(wàn)套。就目前掌握的中國(guó)短租房源數(shù)量上,Airbnb顯然與本土企業(yè)存在差距。當(dāng)然這與Airbnb入華第一年以開(kāi)拓中國(guó)用戶(hù)使用海外住宿市場(chǎng)為主的防守型策略有關(guān)。但據(jù)接近Airbnb的人士分析,這一策略的成果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,Airbnb不斷更換中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人的同時(shí)可能也是在修正入華的思路,力圖抓住中國(guó)短租市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇。
正是因?yàn)橹袊?guó)房源數(shù)量落后于對(duì)手,Airbnb還推出了持續(xù)激進(jìn)的補(bǔ)貼策略,但也因此引來(lái)不少“薅羊毛”者,靠刷單獲取利益。今年5月,有用戶(hù)在網(wǎng)上曝出自己的Airbnb賬號(hào)無(wú)故被封,知乎上備注為Airbnb工程師的用戶(hù)表示,是因?yàn)橛|發(fā)了預(yù)設(shè)的刷單審核機(jī)制。但是個(gè)別真實(shí)用戶(hù)賬號(hào)被誤封,的確影響了用戶(hù)體驗(yàn)。
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