(原標(biāo)題:夫婦店員親熱遭水滴平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播)
7日,普陀區(qū)的“小玩子”游樂園內(nèi),孩子玩樂的場(chǎng)景在水滴直播平臺(tái)同步播放,孩子和家長并不知情。/晨報(bào)記者 張佳琪
■記者發(fā)現(xiàn),水滴直播平臺(tái)正在直播的攝像頭上海有452個(gè),涉健身館、店鋪等生活場(chǎng)景
■專家:直播視頻推向公眾涉嫌侵犯隱私
■水滴直播:開通舉報(bào)機(jī)制處理市民投訴
5月6日午后,在閔行區(qū)景谷路一家牛奶店,吳先生夫婦親熱的畫面在兩人不知情的情況下被直播到了網(wǎng)上:“別人告訴我這事,我很憤怒!”
近日,一個(gè)名為“水滴直播”的平臺(tái),因在很多用戶不知情的情況下對(duì)各類現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行直播,因涉及隱私權(quán)保護(hù)等問題,引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。
在水滴直播平臺(tái)上,這樣正在直播的攝像頭在上海共有452個(gè),涉及馬路、小區(qū)、樓宇、健身館、店鋪等多個(gè)生活場(chǎng)景。
“誰這么無聊偷窺我們”
吳先生夫婦在閔行區(qū)景谷路一家牛奶店打工。6日午后,吳先生來店里和愛人換班。臨行前,兩人在收銀臺(tái)后摟抱親熱了一會(huì)。然后,他愛人離開了門店,吳先生繼續(xù)看店。
“下午三點(diǎn)多,朋友打來電話說,我們夫妻之間的事他們都看見了,還給我發(fā)來截圖?!眳窍壬f。
“誰這么無聊偷窺我們呢?”在朋友的指點(diǎn)下,吳先生在手機(jī)里下載了一個(gè)“360攝像機(jī)”APP,在搜索欄內(nèi)輸入朋友提供的“臺(tái)號(hào)”,果然看見自己坐在店內(nèi)。更讓他憤怒的是,自己在店內(nèi)說的話,手機(jī)里聽得一清二楚。
“我們?cè)诘昀镎f什么話,不僅老板知道,其他人也都能聽到,我們一點(diǎn)隱私都沒有了!”吳先生憤怒地說。
在這間約10平方米的店里有兩個(gè)攝像頭,一個(gè)裝在店門門頭上,朝向店內(nèi); 另一個(gè)裝在收銀臺(tái)對(duì)面貨架的頂部,店里可以一覽無余。
回看上述視頻時(shí),記者注意到,當(dāng)天14點(diǎn)25分56秒:吳先生的愛人坐在收銀臺(tái)后面的椅子上,拉住吳先生的右手。31分25秒:吳先生的愛人把頭靠上吳先生的肩膀。33分17秒:吳先生的愛人在吳先生的右臉上親了一口。34分07秒:吳先生把他愛人摟進(jìn)懷里,摩挲著頭發(fā)。34分44秒:吳先生右手撩起她愛人腰部的衣服,她愛人拉開了吳先生的手。
面對(duì)吳先生的憤怒,攝像頭的安裝者——該牛奶店的老板解釋說,自己是用這兩個(gè)攝像頭“看店”的:“以前店里收到過假幣,還有人來鬧事,我裝攝像頭是為了店里的安全?!?/p>
“既然可以保存,為什么要直播出去呢?”記者問。
老板回答說,他有兩間門店都安裝了這種小水滴攝像頭。這間門店是從去年7月開始對(duì)外直播的:“我覺得就是直播店面嘛,也許還能有點(diǎn)廣告效應(yīng),誰知他夫妻倆在店里親熱呢?”
八千人圍觀過一家便利店
像吳先生夫婦一樣,在不知情的情況下被直播出去的情況并非個(gè)例,而這些不知情者也成了一些網(wǎng)友窺私的對(duì)象。
5月5日晚9時(shí)許,一家便利店的監(jiān)控直播吸引了不少評(píng)論。記者看到,在這家便利店里,兩名顧客站在柜臺(tái)外跟收銀臺(tái)后的老板娘聊天,聲音和畫面都非常清晰。
記者看了一會(huì),可以清晰地發(fā)現(xiàn),收銀臺(tái)左側(cè)有一個(gè)收款二維碼,而且老板娘習(xí)慣把100元面額的鈔票從收銀機(jī)里抽出來,拉開柜臺(tái)下面右手第一個(gè)抽屜,放在一只紫色的小布袋里。
在水滴直播平臺(tái)上,前后有8000多個(gè)人來圍觀過這家小店。這些網(wǎng)友不時(shí)對(duì)老板娘品頭論足。
6日上午,記者來到這家便利店,看見小水滴攝像頭就裝在收銀臺(tái)后面天花板的墻角。記者打開APP,看見自己也出現(xiàn)在直播畫面里。記者跟老板娘的對(duì)話,大約滯后一秒鐘,便從手機(jī)里傳了出來。
老板娘看到記者手機(jī)里正在直播她店里的實(shí)時(shí)畫面,非常驚駭,嚇得連忙打電話喊來了他老公,問這究竟是怎么回事?
他老公說,這家店盤下來才一個(gè)月。上家交接時(shí)的確曾告訴他,墻角里有兩個(gè)攝像頭,一個(gè)黑色的是跟公安聯(lián)網(wǎng)的,一個(gè)白色的是供自己手機(jī)監(jiān)看的:“我沒想到,這東西會(huì)把我們的一舉一動(dòng)直播出去?!?/p>
顧客不知情遭直播非個(gè)案
公開資料顯示,水滴直播是奇虎360公司旗下一款視頻直播生活秀平臺(tái)。水滴平臺(tái)上出現(xiàn)直播畫面,大都是用戶購買了360出的智能攝像機(jī)之后,將監(jiān)控畫面分享到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。
7日下午3點(diǎn)05分,記者在水滴直播平臺(tái)發(fā)現(xiàn),上海一共有452個(gè)鏡頭正在進(jìn)行直播。這些直播內(nèi)容大多為固定角度監(jiān)控,直播的場(chǎng)景包括小區(qū)道路、交通路口、運(yùn)動(dòng)中心、飯店等。除了看一些有主播主持的節(jié)目外,也有一些監(jiān)控,“可以看到別人的生活”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在水滴直播平臺(tái)中,店家將鏡頭對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者進(jìn)行直播,消費(fèi)者卻不知情的情況并非個(gè)案。
面對(duì)自己可能被直播的情況,市民的看法也各不相同。
“這當(dāng)然是侵犯隱私了!”在一家千里香餛飩店門口,得知自己剛才吃飯的樣子被全程直播,一名戴眼鏡的男學(xué)生說。
有消費(fèi)者認(rèn)為,這種直播的技術(shù)本身很好,關(guān)鍵要看應(yīng)用在什么地方:“如果可以放在飯店的后廚,對(duì)后廚進(jìn)行直播,對(duì)飯店的衛(wèi)生和經(jīng)營都是一種監(jiān)管?!?/p>
孩子、家長互動(dòng)也被直播
記者注意到,一些“兒童樂園”里孩子和家長互動(dòng)的場(chǎng)景也被直播了出來。記者根據(jù)其中一個(gè)游樂園的直播鏡頭,找到上海古浪路一家名為“小玩子”的游樂園?!八麄冎溃ㄖ辈ィ┑?,也同意的?!遍T口看店的小姑娘一說,“已經(jīng)告知了家長?!?/p>
然而,記者留意到,在這家門店貼出的“入園須知”中沒有一條關(guān)于入園將被直播的告知。一些家長表示,他們從不知情。一名家長看著手機(jī)鏡頭中被實(shí)時(shí)直播的自己,一下愣住了。
不過,也有一些家長表示,盡管不知道自己被直播,但也不是很在意,而且覺得這是一個(gè)不錯(cuò)的安防產(chǎn)品。
“既然有這個(gè)(直播)能在手機(jī)里看到小孩,那還是蠻方便的,以后我就可以把孩子放在游樂園里去超市買菜了?!币粋€(gè)年輕爸爸說。
有家長認(rèn)為,對(duì)于這種游樂園的直播,建議可以采用加密的模式,只向家長提供密碼,只允許家長觀看,感覺挺好的,甚至可以拓展到幼兒園里使用,家長一定很歡迎。
●水滴直播
將強(qiáng)迫店家張貼提示貼紙
針對(duì)水滴直播頻頻被曝涉嫌侵犯隱私的問題,水滴直播產(chǎn)品經(jīng)理張西勝日前解釋說:“水滴直播并不是一個(gè)獨(dú)立的直播產(chǎn)品,它是安防產(chǎn)品智能攝像機(jī)的用戶展示和分享平臺(tái)。我們后來觀察到很多機(jī)主希望把自己拍攝的畫面分享給其他用戶,于是就搭建了水滴直播這個(gè)用戶分享平臺(tái)?!?/p>
針對(duì)隱私保護(hù)問題,張西勝說:“我們呼吁智能攝像機(jī)的機(jī)主將自己拍攝到的畫面分享的時(shí)候,一定要提高安全意識(shí)和隱私意識(shí),保護(hù)好自己和他人的隱私。此外,水滴平臺(tái)還將繼續(xù)嚴(yán)格審核管控涉隱私內(nèi)容。針對(duì)公民隱私的保護(hù),水滴直播平臺(tái)審核人員會(huì)根據(jù)法律法規(guī)和良俗公約,對(duì)涉公民隱私服務(wù)區(qū)域,以及其他明顯涉及隱私的私密場(chǎng)所直播,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即采取下線關(guān)停措施?!?/p>
張西勝還告訴記者,接下來,為了更好的保護(hù)好這些店主和顧客的隱私,他們將強(qiáng)迫店家張貼帶有“正在直播、感謝關(guān)注”字樣的貼紙:“我們將強(qiáng)制要求店家張貼提示貼紙,凡涉及公共場(chǎng)所直播開通1小時(shí)內(nèi),必須上傳貼紙張貼和攝像機(jī)安裝照片,進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證不合格的,我們將予以下線處理?!?/p>
此外,水滴直播負(fù)責(zé)人表示,水滴平臺(tái)已經(jīng)開通舉報(bào)機(jī)制,第一時(shí)間處理市民關(guān)于隱私的舉報(bào)投訴。
●律師說法
公共場(chǎng)所直播也會(huì)泄露個(gè)人隱私
上海劉春雷律師事務(wù)所葉萍律師表示,“水滴直播”的情況,問題不在于攝像頭的所有者是否同意直播,而是要關(guān)注被直播對(duì)象的隱私保護(hù)。
葉萍認(rèn)為,作為直播平臺(tái),在被直播者不知情時(shí)將直播視頻推向公眾,放任隱私泄露的可能性本身就已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)隱私權(quán)的侵犯。
至于平臺(tái)方面聲稱,水滴平臺(tái)上所有直播畫面都是由機(jī)主購買小水滴攝像頭后自行安裝,并由用戶自主操作分享直播的,平臺(tái)上未發(fā)現(xiàn)非用戶本人不知情分享的內(nèi)容,不存在盜播、誤播的可能性。
葉萍認(rèn)為,水滴直播的說法是在偷換概念。攝像頭是屬于商戶的,可隱私權(quán)是屬于被拍攝的人的,不屬于安裝攝像頭的人。用戶可以分享自己個(gè)人的畫面,但沒有權(quán)利分享別人的畫面。
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