(原標(biāo)題:任正非:擔(dān)憂華為三個(gè)問題,利潤(rùn)是第101個(gè)期望)
摘要: 我們公司的作戰(zhàn)方式要轉(zhuǎn)過來,從“農(nóng)村包圍城市”轉(zhuǎn)到在大T獲得突破,進(jìn)而延伸到中小運(yùn)營(yíng)商;從中央城市突破、向四周擴(kuò)張。
我擔(dān)憂華為的三個(gè)問題
我聽了地區(qū)部的匯報(bào)后,覺得地區(qū)部的匯報(bào)有幾個(gè)問題。
第一個(gè)問題,各地區(qū)部、各產(chǎn)品線太過分地關(guān)注數(shù)字。
我認(rèn)為數(shù)字是打出來的,絕對(duì)不是做出來的。我們一定要將主要精力放在分析市場(chǎng)、關(guān)注客戶上。你象李云龍一樣,嘩啦嘩啦打完以后,不會(huì)是壞數(shù)字的。所以我們認(rèn)為,一線的計(jì)劃體系是用于作戰(zhàn),而不是用于給公司匯報(bào)。各地區(qū)部、各產(chǎn)品線的計(jì)劃是用于作戰(zhàn)的,在最近這一兩年是一個(gè)激進(jìn)的作戰(zhàn)體系。
我認(rèn)為這一點(diǎn)一定要重視,否則公司就會(huì)萎縮。擔(dān)負(fù)主攻任務(wù)的部門,一定要有清晰目標(biāo)方向,以及對(duì)成功的策略。對(duì)于增長(zhǎng)目標(biāo)達(dá)不到公司平均復(fù)合增長(zhǎng)率的地區(qū)部,可以多去吃一些窩邊的草,也可以多做一些精細(xì)管理。對(duì)不擔(dān)負(fù)主攻任務(wù)的部門,一定以優(yōu)質(zhì)服務(wù)前線為責(zé)任,不斷進(jìn)行管理優(yōu)化,精細(xì)化管理,為縮短DSO一分鐘、二分鐘去努力。
第二個(gè)問題,我們公司的作戰(zhàn)方式要轉(zhuǎn)過來,從“農(nóng)村包圍城市”轉(zhuǎn)到在大T獲得突破,進(jìn)而延伸到中小運(yùn)營(yíng)商;從中央城市突破、向四周擴(kuò)張。
你想想世界大的戰(zhàn)役都沒有農(nóng)村包圍城市的,爭(zhēng)奪的都是中央?yún)^(qū)域突破。我認(rèn)為我們已經(jīng)有這個(gè)能力來攻占中央?yún)^(qū)域了。
我們要明確,我們?cè)谑裁吹貐^(qū),誰是我們的優(yōu)先級(jí)的戰(zhàn)略伙伴。戰(zhàn)略合作伙伴跟我們是什么關(guān)系?就是優(yōu)先為它配置資源,將公司的優(yōu)勢(shì)配置給它,把最好的服務(wù)經(jīng)理配給它,把最好的銷售經(jīng)理配給它,什么都最好的配給它。我們一定要在主攻戰(zhàn)場(chǎng)上選拔和培養(yǎng)干部。工資、獎(jiǎng)金的杠桿,職務(wù)的杠桿不就體現(xiàn)出來了嗎?這是我講的第二點(diǎn),作戰(zhàn)方式要發(fā)生一定程度的改變。
第三點(diǎn),解決方案。我們解決方案要跳出研發(fā)這個(gè)圈子來做解決方案。我們要幫助我們的朋友在用戶數(shù)增長(zhǎng)上,在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)步上,大大超過我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的朋友,這時(shí)解決方案就起作用了。現(xiàn)在我們關(guān)起門來,白面書生空議論的解決方案不切合實(shí)際。
我認(rèn)為這三個(gè)定位要在計(jì)劃體系中體現(xiàn)出來。我原來的目的,地區(qū)部拿到計(jì)劃預(yù)算的權(quán)力后,沖啊殺啊,市場(chǎng)全拿到了。結(jié)果這個(gè)權(quán)給他以后,他過于關(guān)注財(cái)務(wù)報(bào)表的平衡,失去了進(jìn)攻能力,結(jié)果是下放這件事是個(gè)錯(cuò)誤而不是個(gè)正確了。
所以我擔(dān)憂的這三個(gè)問題,我把它講一講。我們?yōu)閿?shù)字而數(shù)字,就是個(gè)上市公司。如果說我們的計(jì)劃體系做到了跟上市公司一樣很理性,一大堆紳士出來了,錯(cuò)了。我們要把李云龍這樣的人變成紳士,但他本性還是李云龍,不能是穿上元帥服就不是李云龍了。
利潤(rùn)是我第101個(gè)期望
今年我最大的期望:
第一點(diǎn):是銷售額,最后一點(diǎn)才是利潤(rùn)。我中間不知道還要講多少點(diǎn),也可能我講100點(diǎn),那利潤(rùn)成為第101個(gè)期望。
第二點(diǎn):對(duì)主要的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的突破。
第三點(diǎn):對(duì)中央城市的市場(chǎng)突破。
第四點(diǎn):在考核上,加強(qiáng)虛擬銷售的考核落實(shí),加強(qiáng)虛擬利潤(rùn)的考核落實(shí),形成前方后方對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的目標(biāo)一致,利益一致,后方人比前方人更關(guān)注勝利。上下同心,前后同力,公司將無往而不勝。對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)發(fā)放,氣可鼓,不可泄。不一定有策略失敗的市場(chǎng)項(xiàng)目就不表彰。要讓優(yōu)秀員工得到及時(shí)肯定。虛擬考核方式,不是在擴(kuò)張階段的權(quán)宜措施,而是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的分享勞動(dòng)愉快的原則。
第五點(diǎn):我的期望呢,就是考核干部,要看奮斗意志,要看干勁,不能光看技能。沒有奮斗意志、沒有干勁的干部,我們還是要從各級(jí)行政管理崗位上調(diào)整出來。沒有奮斗意志的人,不能帶兵。對(duì)行政管理干部上,我強(qiáng)調(diào)把奮斗精神、干勁要作為很重要的考核基礎(chǔ)。我們對(duì)技術(shù)專家、業(yè)務(wù)專家不提出這樣的要求,他們發(fā)揮自己的能力就行。所有要提拔的管理干部一定要有好的實(shí)踐結(jié)果。好的結(jié)果不一定就是銷售額,不要因?yàn)槲覀兯降停率露家凿N售額為導(dǎo)向,反倒怪罪以結(jié)果為導(dǎo)向的正確評(píng)價(jià)體系。
我們對(duì)員工最大的關(guān)愛就是給他機(jī)會(huì),給他奔赴上甘嶺的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)比常人吃多一些苦。我給你一個(gè)“集結(jié)號(hào)”,讓你去當(dāng)那個(gè)連長(zhǎng)。我錯(cuò)了,五十年以后我給你平反。我繼續(xù)恢復(fù)你連長(zhǎng)的職位,但你活下來的部下已經(jīng)當(dāng)了軍長(zhǎng)和司令了,我也要給你平反。我覺得就是一句話,你必須要有結(jié)果。這個(gè)結(jié)果,我已經(jīng)再三說明,不完全是銷售額。過去我們是以銷售額導(dǎo)向。
我還是強(qiáng)調(diào)這幾點(diǎn)。有了這幾點(diǎn),我們就能擴(kuò)張。我認(rèn)為,我們所有領(lǐng)域里面,凡是銷售額低過了公司平均增長(zhǎng)率的地區(qū)部、產(chǎn)品線,要加強(qiáng)精細(xì)化管理,我不強(qiáng)迫你們?nèi)ヅ菽?。你要為增長(zhǎng)快的地區(qū)以后提供經(jīng)驗(yàn),提供干部輸送。你們今天的增長(zhǎng)率也已經(jīng)是世界奇跡了,不要去攀比,誰叫您們以前跑得快呢!整個(gè)戰(zhàn)線的目的,就是要加強(qiáng)擴(kuò)張,要加快擴(kuò)張,我們這樣的機(jī)會(huì)一千年不再出現(xiàn)一次。
曾經(jīng)出現(xiàn)過千載難逢的機(jī)會(huì),就是七八年前出現(xiàn)過這種的機(jī)會(huì),但那時(shí)候我們還是螞蟻,我們沒有這個(gè)能力。而我們現(xiàn)在已經(jīng)是有能力了。我們這個(gè)時(shí)候要敢于勝利,才能善于勝利。不敢于勝利的人,是不可能善于勝利的。
我們強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),胡厚崑就說,是千里馬都拖出來賽,跑得最快的前25%留下來交給有關(guān)部門去考察素質(zhì),去看看牙齒啊,看看蹄口啊,看看這些東西。你們選誰就選誰,但必須在跑得快的馬里面選。末位淘汰不一定是除名,調(diào)整工作崗位、調(diào)整待遇也是一種方式,這一點(diǎn)不能軟。
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