（原標(biāo)題：攀不上高星酒店 美團旅行蹣跚前行）

美團旅行自成立以來，一直動作不斷。5月4日消息，美團旅行宣布與上海市黃浦區(qū)旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在旅游目的地營銷、大數(shù)據(jù)運營、“旅游+”等領(lǐng)域進(jìn)行深度合作，也可見美團旅行在旅游板塊開始發(fā)力。實際上，美團早在此前便開始布局酒店板塊，去年12月簽約洲際，力圖實行“無縫對接”等，然而美團旅行企圖拿下高端酒店的設(shè)想進(jìn)展并不順利，北京商報記者在美團網(wǎng)上搜索，多家高星級酒店并無實際價格，僅有一些經(jīng)濟型酒店和農(nóng)家樂等住宿產(chǎn)品可以進(jìn)行預(yù)訂。業(yè)內(nèi)人士分析指出，由于美團在團購業(yè)務(wù)下降時，轉(zhuǎn)而選擇向網(wǎng)約車、民宿、酒店旅游等市場發(fā)力。但是因為起步較晚，加之旅游行業(yè)OTA早已林立，美團旅行在與一些高端酒店的合作中處于劣勢，未來能否撬動高端酒店仍存阻力。

PC端鮮有高星級酒店

北京商報記者在美團網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，酒店頁面中排列有眾多住宿業(yè)態(tài)，其中包括農(nóng)家院、家庭旅館、經(jīng)濟型酒店、高端酒店等。在豪華酒店序列下面，頁面則跳轉(zhuǎn)出國誼賓館、北京嘉里大酒店等眾多高星級酒店，然而當(dāng)北京商報記者點擊這些酒店時，則顯示該酒店暫無報價。

據(jù)知情人士透露，某知名五星級酒店集團似乎與美團方面簽訂了酒店合作協(xié)議，日后將通過系統(tǒng)的對接連接到酒店P(guān)MS，此前美團方面甚至還曾找到該酒店集團旗下酒店洽談合作，但由于種種原因，一直未能進(jìn)行有效連接。目前與酒店方面僅有的合作便是美團的團購業(yè)務(wù)。

除了高星級酒店，美團網(wǎng)酒店中大多數(shù)是一些經(jīng)濟型酒店和農(nóng)家院可以進(jìn)行預(yù)訂。北京商報記者在美團網(wǎng)酒店類型中選擇商務(wù)酒店，其中第一個便是京友緣賓館，在房間預(yù)訂一欄則顯示單人間98元、大床房118元等信息。除此之外，一些農(nóng)家院信息也赫然在列并可進(jìn)行預(yù)訂，例如柳溝八一福居農(nóng)家院等。

對于美團當(dāng)前所存在的問題，北京商報記者聯(lián)系美團方面，但并未得到答復(fù)。此外，令人感到蹊蹺的是，北京商報記者在移動端用美團App進(jìn)行酒店預(yù)訂時，很多高星級酒店赫然在列并且可以進(jìn)行預(yù)訂。雖然如此，但都是通過agoda、代理等渠道，在高端酒店序列中，直連的并不多見，北京商報記者只發(fā)現(xiàn)洲際酒店集團旗下酒店可通過美團App直連酒店官網(wǎng)。

據(jù)了解，2016年12月1日，美團點評曾與洲際酒店集團簽訂分銷合作協(xié)議，并表示雙方打通數(shù)據(jù)無縫連接，用戶可通過美團點評對洲際酒店集團旗下眾多酒店的實時房態(tài)和動態(tài)進(jìn)行查詢。

然而半年過去了，雖然北京商報記者在美團App可以看到洲際酒店集團旗下酒店，但在美團網(wǎng)站搜索洲際酒店發(fā)現(xiàn)，雖然北京金融街洲際酒店、北京北辰洲際酒店、北京三里屯通盈中心洲際酒店均赫然在列，然而這些酒店之后均顯示“很抱歉，該酒店暫無報價”等字樣。

與酒店合作尚處劣勢地位

據(jù)了解，一直以來美團點評酒旅事業(yè)群的住宿業(yè)務(wù)以中低端酒店為主，利潤比較低。如果算筆賬，假設(shè)酒店一晚房費為200元，按照10%的傭金率算，美團點評只能掙到20元，考慮到需要付出的運營、采購以及技術(shù)等方面成本，利潤微??；而與經(jīng)濟酒店相較，中高端酒店客單價、傭金高，給渠道帶來的利潤也就更加豐厚，從盈利角度看，想要獲取豐厚的利潤，美團就必須發(fā)展中高端酒店業(yè)務(wù)。

而對于美團來說，與高端酒店合作的難度非同一般。就高星酒店業(yè)務(wù)，攜程、藝龍、agoda等平臺已經(jīng)深耕高星酒店業(yè)務(wù)數(shù)十年，機票度假同時帶動高星酒店的銷售，對于“團購”起家的美團來說，至今仍未擺脫“低價團購”的標(biāo)簽，而且高星酒店的上游資源和線下技術(shù)能力仍在摸索階段。有業(yè)內(nèi)人士表示，目前美團與洲際酒店的合作營銷價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實用價值，在品牌認(rèn)知上，由中低端酒店起家的發(fā)展路徑在獲取高星酒店支持時會遇到更大阻力。對于高星酒店來說，選擇與有品牌積累的在線旅游平臺合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于美團，甚至有高星酒店管理人員向北京商報記者透露，一旦他們與美團合作，其他一些在線旅游平臺就會降低酒店在該平臺的排位，這對于他們來說是得不償失的。

從美團本身的消費人群來說，高星酒店的推廣也頗有難度，以團購起家的美團，被價格敏感的年輕群體占據(jù)了主流，這類消費人群消費水平較低，品牌忠誠度較差，同時用戶黏度也比較低，對缺少補貼或者高價產(chǎn)品存在消費能力不足的問題。同時，易觀國際分析師朱正煜表示，高星酒店本身更注重自己的會員體系和渠道的統(tǒng)籌管理，對于渠道的依賴性相對較低，增加了美團涉足高星酒店的難度。

除了對高星級酒店的談判價碼不足，美團還一度陷入價格欺詐投訴和刷單丑聞，致使高星酒店入駐美團仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。刷單一直都是整個美團平臺的頑疾，有美團酒店員工透露，美團酒店數(shù)據(jù)水分頗大，有商家、用戶或者員工為完成高KPI打擦邊球刷單，甚至有酒店商家為了引流，一家酒店注冊幾個店名，這意味著美團酒店商家總數(shù)也存在一定水分。某知名五星級酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者報料，此前該酒店與美團方面進(jìn)行團購合作時有刷單現(xiàn)象，當(dāng)該酒店團購產(chǎn)品一上線，數(shù)量便直接變成300多。諸多問題顯示，美團點評想在高星酒店市場上分一杯羹并不容易。

難撼動現(xiàn)有OTA地位

事實上，美團對于旅游市場一直虎視眈眈。4月21日，美團點評宣布旗下旅行品牌——美團旅行正式亮相。美團旅行以西瓜為LOGO，以“玩出當(dāng)?shù)匚丁睘閟logan，致力于為年輕旅行者打造一站式旅游平臺，而美團旅行正是美團點評酒旅業(yè)務(wù)的前身?！懊缊F旅行”品牌亮相之后，便瞄準(zhǔn)目的地發(fā)力。5月4日，美團旅行宣布與上海市黃浦區(qū)旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在旅游目的地營銷、大數(shù)據(jù)運營、“旅游+”等領(lǐng)域進(jìn)行深度合作，此舉也被看做是美團試點目的地營銷的動作之一。

實際上，除了目的地，美團早在去年便開始想要發(fā)力高星級酒店板塊，力圖撬動當(dāng)前OTA所盤踞的高端酒店市場。在與洲際酒店集團協(xié)議簽訂后，美團點評高級副總裁、酒店旅游事業(yè)群總裁陳亮曾在接受媒體采訪時表示，“我們原先側(cè)重在中低端的產(chǎn)品供給和業(yè)務(wù)運營上，但是從今年初開始，高星酒店則是我們重點投入的方向”。

然而，作為旅游板塊的后起之秀，美團遭遇了一些OTA企業(yè)的強力反擊。在2016年底，某OTA企業(yè)舉辦的首屆全球酒店合作伙伴峰會就吸引了眾多酒店行業(yè)領(lǐng)袖參會，意在向美團“秀肌肉”。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。