(原標題:下半場, 互聯(lián)網對經濟影響更加深化)
在互聯(lián)網新技術的支持下,互聯(lián)網將深入到產業(yè)發(fā)展的各個領域,對中國經濟和企業(yè)深遠影響。為此,《互聯(lián)網經濟》雜志記者就互聯(lián)網企業(yè)應該如何投入到新經濟的建設中以及制造業(yè)和傳統(tǒng)產業(yè)企業(yè)應該如何應對新的發(fā)展方向,如何實現(xiàn)“互聯(lián)網+智能制造”,采訪了社科院工業(yè)經濟研究所所長黃群慧博士。
《互聯(lián)網經濟》:黃所長您好,當前,互聯(lián)網下半場的概念已成為行業(yè)共識,您對互聯(lián)網下半場怎么看?
黃群慧:我認為,下半場意味著過去以電子商務為代表的互聯(lián)網發(fā)展紅利已經基本結束,未來的趨勢是互聯(lián)網和實體經濟需要更加深入結合?;ヂ?lián)網的下半場我認為一個很重要的方面是工業(yè)互聯(lián)網,智能制造是關鍵。同時,互聯(lián)網進入下半場也意味著互聯(lián)網作為重要元素對于中國經濟的影響更加深入。
《互聯(lián)網經濟》:當前國家鼓勵互聯(lián)網和制造業(yè)相融合,您認為互聯(lián)網和制造業(yè)之間應該是一種怎樣的關系?
黃群慧:互聯(lián)網和制造業(yè)是可以相互融合的關系。近些年來,隨著新工業(yè)革命的深化,工業(yè)化和信息化逐步深度融合,信息化對人類的生活方式的影響正在加劇,實體經濟本身內涵疊加了更多的信息經濟、數(shù)字經濟的內涵。制造業(yè)自身正經歷著轉型升級的巨大變革。信息化、服務化、綠色化、高端化、個性化成為制造業(yè)發(fā)展的重要趨勢,智能制造成為制造業(yè)轉型升級制高點。在智能制造驅動下,新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式層出不窮,推動了智慧農業(yè)、智慧城市、智能交通、智能電網、智能物流和智能家居等各個社會經濟領域的智能化發(fā)展。同時,以互聯(lián)網為代表的信息技術也將促進經濟發(fā)展模式發(fā)生變革。
德國發(fā)布的《工業(yè)4.0:未來的智能制造》報告提出,虛擬網絡--實體物理融合系統(tǒng)是一種使能技術,將虛擬世界和現(xiàn)實世界聯(lián)系在一起創(chuàng)建一個真實的網絡世界。它通過確定和識別工廠中每個工作單元的活動,配置合理的選項和生產條件,為工廠提供最優(yōu)化的生產過程。在生產系統(tǒng)中部署網絡–實體物理融合系統(tǒng),將實現(xiàn)單機智能設備的互聯(lián),不同類型和功能的智能單機設備的互聯(lián)組成智能生產線,不同的智能生產線間的互聯(lián)組成智能車間,智能車間的互聯(lián)組成智能工廠,不同地域、行業(yè)、企業(yè)的智能工廠的互聯(lián)組成一個制造能力無所不在的智能制造系統(tǒng);這些單機智能設備、智能生產線、智能車間和智能工廠可以自由動態(tài)地組合,這一靈活的生產系統(tǒng)能夠從根本上保證生產流程的實時自優(yōu)化,以滿足不斷變化的制造需求。
《互聯(lián)網經濟》:目前中國已經推出了《中國制造2025》,希望制造業(yè)和互聯(lián)網進一步融合。您認為:互聯(lián)網進入下半場和《中國制造2025》以及智能制造有什么關系?
黃群慧:得益于規(guī)模超大、需求多樣的國內市場,近年來電子商務率先取得跨越式發(fā)展,但是,現(xiàn)代產業(yè)體系的先導產業(yè)不是電子商務,而是智能制造?;ヂ?lián)網進入下半場,意味著互聯(lián)網需要更多地融入到實體經濟當中。什么是實體經濟?我認為能夠直接促進消費者生活質量提升的就是實體經濟。智能制造可以理解為依靠數(shù)據(jù)和軟件等核心要素投入,以物聯(lián)網為支撐,實現(xiàn)從設計制造、使用維修、回收利用全生命周期過程的高效化、綠色化、社會化、個性化的制造過程,可以包括智能產品、智能生產、智能服務和智能回收等幾方面內容。智能制造之所以成為構建現(xiàn)代產業(yè)體系的先導產業(yè),至少有兩方面原因 :一方面,伴隨著芯片技術的突破發(fā)展、互聯(lián)網設施的發(fā)展完善、傳感器價廉量大的供給、先進制造技術不斷創(chuàng)新,智能制造產業(yè)作為新工業(yè)革命的先導正在迅速發(fā)展,成為現(xiàn)代產業(yè)體系中發(fā)展?jié)摿薮蟮男袠I(yè);另一方面,制造業(yè)可以為其他產業(yè)提供通用技術手段,制造業(yè)不僅是技術創(chuàng)新的需求方,也是技術創(chuàng)新的供給方,現(xiàn)代產業(yè)體系的創(chuàng)新發(fā)展主要驅動力來自于制造業(yè)發(fā)展。智能制造的發(fā)展可以進一步支持和帶動智慧農業(yè)、智慧城市、智能交通、智能電網、智能物流和智能家居等各個領域的智能化發(fā)展,滿足生產者和消費者的智能化、個性化需求。對于我國而言,智能制造也是《中國制造2025》的核心、中國制造強國建設的關鍵。未來的制造強國一定是一個智能制造強國。所以,未來我國發(fā)展新經濟,也應該以智能制造為先導,大力推進現(xiàn)代產業(yè)新體系的構建和優(yōu)化。
《互聯(lián)網經濟》:很多歐美國家對于互聯(lián)網沒有這么的熱衷,比如互聯(lián)網思維這些詞在歐美國家沒有流行過,您認為歐美國家在互聯(lián)網和制造業(yè)融合方面有什么值得借鑒的地方?
黃群慧:歐美很多國家都在扎實地推動互聯(lián)網和制造業(yè)融合,美國和歐洲的思路有所不同。美國主要是從互聯(lián)網推動制造業(yè)轉型,他們提出的概念是工業(yè)互聯(lián)網。德國提出的概念是“工業(yè)4.0”,主要是基于制造業(yè)。他們對于中國的行業(yè)發(fā)展有很多值得借鑒的地方,他們堅持創(chuàng)新驅動、重視標準建設和重視工業(yè)基礎的完善,這些都是值得學習的。
《互聯(lián)網經濟》:當前,很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家認為互聯(lián)網造成了自己企業(yè)業(yè)績的下滑,認為國家不應該過度鼓勵互聯(lián)網經濟,您認為很多傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績的下滑,是否是互聯(lián)網企業(yè)沖擊造成的,是否造成了國家總體經濟的效率下降?
黃群慧:我認為不是這樣的,很多傳統(tǒng)企業(yè)必須要面對互聯(lián)網帶來的挑戰(zhàn)。有些傳統(tǒng)企業(yè)家認為互聯(lián)網和自身關系不大,根據(jù)行業(yè)屬性的不同,互聯(lián)網對于不同的行業(yè)影響不同,但是所有企業(yè)都需要面對互聯(lián)網帶來的挑戰(zhàn)。比如說,互聯(lián)網帶來信息傳播的扁平化,消費者對于品牌的認知方式都要發(fā)生變化,那么企業(yè)的營銷和品牌都需要基于互聯(lián)網進行重新建構,一些傳統(tǒng)的快速消費品企業(yè)沒有充分認識到這一點,沒有思考自身的原因,而將業(yè)績下滑歸因于互聯(lián)網,這是不合理的。
《互聯(lián)網經濟》:您認為,互聯(lián)網進入下半場,對于中國經濟會有怎樣的深入影響?
黃群慧:互聯(lián)網對于經濟的影響將是多方面的。這其中一方面是對于企業(yè)微觀層面的影響,將促進企業(yè)管理的變革;另一方面是對于經濟的影響更加深化,如果說在初級階段,互聯(lián)網對于中國經濟的影響還主要在銷售渠道層面,還存在于虛擬經濟的層面。而在未來,互聯(lián)網將更多地作為一種工具疊加在傳統(tǒng)企業(yè)上,對于經濟產生越來越大的影響,促進中國經濟的轉型。未來,任何企業(yè)都需要成為建立在互聯(lián)網載體上的企業(yè),其中,智能制造將是制造業(yè)轉型的主要方向,而對于第三產業(yè)而言,也需要有效地利用好互聯(lián)網。
《互聯(lián)網經濟》:您認為,互聯(lián)網企業(yè)應該從哪些方面發(fā)力中國的“新經濟”形態(tài),為新經濟做出貢獻?
黃群慧:20世紀下半葉以來,世界一直孕育和發(fā)展著以信息化和工業(yè)化融合為基本特征的新一輪科技和產業(yè)革命。當今世界正在步入新一輪科技革命拓展期,顛覆性技術不斷涌現(xiàn),產業(yè)化進程加速推進,新的產業(yè)組織形態(tài)和商業(yè)模式層出不窮。由此而產生的經濟增長的新要素、新動力和新模式不斷壯大,“新經濟”浮出水面。所謂“新經濟”,其本質是由于新一輪科技和產業(yè)革命帶動新的生產、交換、消費、分配活動,這些活動表現(xiàn)為人類生產方式進步和經濟結構變遷、新經濟模式對舊經濟模式的替代,其中,互聯(lián)網對于新經濟形態(tài)的產生發(fā)揮了巨大的作用。當前,我國經濟下行壓力較大、產業(yè)結構分化、經濟增長動能亟待轉換的背景下,大力發(fā)展新經濟既是積極應對新產業(yè)革命挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇,也是我國通過供給側結構性改革優(yōu)化資源配置的戰(zhàn)略要求。2016年3月發(fā)布的《政府工作報告》中明確提出“新經濟”,體現(xiàn)出國家層面上對“新經濟”的高度重視。
《互聯(lián)網經濟》:互聯(lián)網會使得企業(yè)的管理方式和管理結構形成一定變化,這種變化目前還在深入過程當中。您認為,互聯(lián)網進入下半場對于企業(yè)內部的內部管理會有什么影響?
黃群慧:為了適應新一輪科技和產業(yè)革命的趨勢以及新經濟發(fā)展的要求,企業(yè)管理需要從規(guī)模經濟主導的生產者驅動向范圍經濟主導的消費者驅動轉變,具體需要從以下五個方向進行變革。
第一,生產管理從大規(guī)模流水生產范式向個性化智能制造范式轉變。一個優(yōu)秀的生產管理系統(tǒng)可以快速生產出來高品質、低成本、多品種并且能及時送到消費者手中的產品,這是所謂的生產管理四個要素。新經濟要求突破福特模式下低成本的大規(guī)模生產,也區(qū)別于高成本的個性化定制,生產企業(yè)利用智能化的生產系統(tǒng)可以在差異化產品和生產成本之間尋求著有效平衡。以重排、重復利用和更新系統(tǒng)組態(tài)或子系統(tǒng)的方式,實現(xiàn)快速調試以及制造,具有很強的包容性、靈活性以及突出的生產能力。
第二,人力資源管理要從針對“傳統(tǒng)簡單勞動者”的科學管理向針對“現(xiàn)代知識型員工”的人本管理轉變。宏觀上來看,由于制造過程的數(shù)字化、智能化,從事生產制造的人數(shù)相對將減少,勞動力成本在整個生產成本中的比例也將隨之下降。這將弱化我國的要素成本優(yōu)勢,并可能惡化我國的收入分配結構。從微觀層面看,工不再是原有的傳統(tǒng)的簡單勞動者,而是現(xiàn)代知識型員工,要更加強調彈性、靈活和“以人為本”的管理方式。
第三,營銷管理從以生產者為中心的專業(yè)分工模式轉向以消費者為中心的一體化模式。傳統(tǒng)的營銷管理遵循基于專業(yè)分工的產品、定價、分銷、促銷“4Ps”模式,這種模式是以生產者為中心的,主要從提高銷售工作效率出發(fā)的。而“新經濟”模式下,企業(yè)的服務和制造從分離到整合是趨勢,制造部門和服務部門慢慢融合,最終成為一個聯(lián)合體,直接面對顧客,給顧客是完全的、一體化的服務契約。從設計、開發(fā)、制造到使用的“線性過程”將發(fā)展成“一體化并行”過程,企業(yè)要通過提供基于產品的一體化的服務來實現(xiàn)營銷。
第四,戰(zhàn)略管理從核心能力戰(zhàn)略主導向平臺戰(zhàn)略主導轉變。新興制造技術不僅可以改變制造企業(yè)的生產過程,也可以改變產業(yè)組織形態(tài),生產組織中的各環(huán)節(jié)可被無限細分從而使生產方式呈現(xiàn)出社會化生產的重要特征,產業(yè)組織形態(tài)從產業(yè)鏈條向網絡化、生態(tài)化發(fā)展。以3D打印機為代表的個性化制造和網絡開放社區(qū)的發(fā)展將大大促進以個人和家庭為單位的“微制造”和“個人創(chuàng)業(yè)”等極端分散組織方式的發(fā)展。在這種產業(yè)組織形態(tài)下,平臺戰(zhàn)略更為重要。平臺戰(zhàn)略的精髓,在于打造一個完善的、成長潛能巨大的“生態(tài)圈”。它擁有獨樹一幟的精密規(guī)范和機制系統(tǒng),能有效激勵多方群體之間互動,達成平臺企業(yè)的愿景。
第五,組織管理從針對金字塔層級結構的機械管理模式向針對網絡組織結構的有機管理模式轉變。在“新經濟”下,高度集權的、自上而下的層級結構將逐步向具有扁平化、合作、共享、互動特征的網絡結構轉變。在層級組織中,確定性是常態(tài),無法適應“新經濟”下外部環(huán)境的動態(tài)變化。而“新經濟”下,網絡組織結構是一個復雜的生態(tài)系統(tǒng),由平臺加上無數(shù)個自組織構成,不確定性和靈活性是常態(tài)。具有這種網絡結構的企業(yè)往往是社會化的企業(yè),組織成員有共享的基本理念,共享與合作是網絡組織員工關系最核心的內容。
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