（原標(biāo)題：司機(jī)大規(guī)模罷工乘客退款遭拒 易到融資能否成功引質(zhì)疑）

易到資金風(fēng)波仍未結(jié)束，此前，易到用車新任管理團(tuán)隊(duì)上任時(shí)，易到董事長(zhǎng)何毅表示，目前易到的融資取得突破性進(jìn)展。不過(guò)，近期有消息稱，融資不順的易到正在考慮做“兩手準(zhǔn)備”，“可能會(huì)把易到用戶賬戶資金充樂(lè)視會(huì)員”。

4月29日，易到再發(fā)聲明否認(rèn)上述所謂“兩手準(zhǔn)備”的說(shuō)法，表示公司融資進(jìn)展順利，并將在5月份解決司機(jī)提現(xiàn)問(wèn)題，如今已經(jīng)5月2日，易到能否徹底擺脫危機(jī)，《證券日?qǐng)?bào)》記者將持續(xù)關(guān)注。

易到融資疑云

易到司機(jī)由于提不出錢而拒絕接單，乘客無(wú)車可打的情況并未得到改善。

盡管，4月21日下午，易到用車召開(kāi)主題為“新易到、新團(tuán)隊(duì)、新未來(lái)”的管理層大會(huì)，宣布創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)離職后的核心管理層調(diào)整名單，易到新的核心高管層首次亮相。易到董事長(zhǎng)何毅表示，目前易到的融資取得突破性進(jìn)展。此外，針對(duì)有消息稱易到申請(qǐng)破產(chǎn)以及老板跑路，易到發(fā)布了關(guān)于公司正常運(yùn)營(yíng)的聲明，其表示關(guān)于司機(jī)提現(xiàn)問(wèn)題也將在5月份得到徹底解決。

不過(guò)，在沒(méi)有見(jiàn)到真金白銀之前，市場(chǎng)上對(duì)易到能否真正融到錢仍持懷疑態(tài)度，之前就有消息稱，融資不順的易到，“可能會(huì)把易到用戶賬戶資金充樂(lè)視會(huì)員”，做“兩手準(zhǔn)備”。

4月29日，易到公開(kāi)發(fā)表聲明回應(yīng)稱，近日，有媒體發(fā)布《易到內(nèi)部人士:若融資不順可能把用戶資金轉(zhuǎn)為樂(lè)視會(huì)員》的文章，甚至有媒體篡改為《易到喊你來(lái)充樂(lè)視會(huì)員啦》。內(nèi)容涉及“目前易到已經(jīng)在做兩手準(zhǔn)備，如果融資不順利，可能會(huì)采取易到用戶賬戶的資金轉(zhuǎn)換為樂(lè)視會(huì)員的措施?！?，對(duì)此，公司聲明，從未有“可能把用戶資金轉(zhuǎn)為樂(lè)視會(huì)員”這種所謂“兩手準(zhǔn)備”。相關(guān)媒體對(duì)此所報(bào)道內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)，造成了極大的負(fù)面影響，也嚴(yán)重影響了司乘群里的穩(wěn)定情緒。

最重要的是，易到在上述聲明中還表示，目前公司融資進(jìn)展順利，并將在5月份解決司機(jī)提現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)易到稱，一段時(shí)間以來(lái)，個(gè)別媒體針對(duì)易到存在蓄意煽動(dòng)輿論意圖，試圖給司乘群體帶來(lái)恐慌，嚴(yán)重影響了易到的正常經(jīng)營(yíng)，也一定程度引發(fā)了社會(huì)恐慌，對(duì)此，易到法務(wù)部門已經(jīng)收集證據(jù)，將向有關(guān)部門舉報(bào)，并將對(duì)個(gè)別惡意媒體訴諸法律追責(zé)。

不過(guò)，對(duì)于上述聲明，不少用戶卻并不買賬，有名為“煙花冷一冷”的網(wǎng)友在易到用車官方微博下留言稱，“我的易到余額說(shuō)是退回給我，登記了支付寶賬戶，后面就沒(méi)有后面了?！?/p>

另有網(wǎng)友留言稱，易到目前真的叫不到車，易到能不能先規(guī)范一下司機(jī)，不管什么時(shí)候多遠(yuǎn)的路，只要不加到1.5倍就不接單；還有網(wǎng)友稱，天天發(fā)聲明并沒(méi)有用，還不如倒閉之前把錢退了。

乘客提現(xiàn)余額被拒

值得注意的是，此前大家關(guān)注較多的是易到司機(jī)端提現(xiàn)難的問(wèn)題，由于司機(jī)提現(xiàn)難不再接單，直接受到影響的是乘客端的乘客根本打不到車，不過(guò)，即使在打不到車的情況下，乘客想要辦理余額退款卻并不容易。

謝女士（化名）告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，之前由于易到大力度的促銷活動(dòng)，如“200元起充300元起返，統(tǒng)統(tǒng)返80%”，也就是說(shuō)如果你一次性充值300元，則實(shí)際余額為540元，還有之前充300元返300元等活動(dòng)，讓其賬戶里面還剩有2000多元，在自己連續(xù)好多天打不打車的情況下，便聯(lián)系易到客服人員看能否申請(qǐng)退款，“當(dāng)然，只想要自己退回自己實(shí)際充值的那部分金額，不過(guò)，客服人員給出的結(jié)論是拒絕退款?！?/p>

為此，《證券日?qǐng)?bào)》記者聯(lián)系上易到的人工客服人員，根據(jù)其回復(fù)：易到乘客充值3日內(nèi)的金額才可以退費(fèi)，并且“需要在線客服記錄反饋，再由工作人員核實(shí)處理?！睂?duì)于記者質(zhì)疑，余額不可以退但是又打不到車的疑問(wèn)，其回復(fù)稱，為了您下次能夠順利預(yù)定到車，建議乘客提前預(yù)定訂單，多次嘗試，或者選擇舒適以上的車型，并稱，相關(guān)部門會(huì)盡快處理好用車難的問(wèn)題。不過(guò)，對(duì)于處理好用車難的具體時(shí)間卻并沒(méi)有透露。

在4月17日易到原CEO周航發(fā)布一則聲明，“易到當(dāng)前確實(shí)存在著資金問(wèn)題。而這個(gè)問(wèn)題最直接的原因是樂(lè)視對(duì)易到的資金挪用13億元”。直接讓易到陷入輿論漩渦，易到也是在之后停止了充值返現(xiàn)的活動(dòng)，上述謝姓女士表示，由此，工作人員聲稱的充值3日內(nèi)的金額才辦理退費(fèi)，能符合條件的乘客極少，實(shí)際上是拒絕此前充值乘客退款的另一種說(shuō)法。

有名為“Hu-zhuxi”的網(wǎng)友在易到用車官方微博上留言稱，“你們不是說(shuō)自己有4000萬(wàn)乘客用戶嗎？那么平均每個(gè)用戶套牢1000元無(wú)法退款又打不到車，那么就是400億元了，還有司機(jī)600萬(wàn)，平均一個(gè)無(wú)法取現(xiàn)2000元，就是120億元了，易到到底有沒(méi)有現(xiàn)金，還是說(shuō)這520億元都是公司系統(tǒng)里面的數(shù)字而已?！?/p>

而上述網(wǎng)友引用的數(shù)據(jù)則來(lái)自，此前4月20日，在宣布新管理團(tuán)隊(duì)“上線”之前，易到發(fā)布的一則關(guān)于公司正常運(yùn)營(yíng)的聲明，在上述聲明中，易到稱，“作為中國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，易到一直以來(lái)合規(guī)、守法經(jīng)營(yíng)，專注服務(wù)于600萬(wàn)平臺(tái)司機(jī)和4000萬(wàn)注冊(cè)用戶的出行體驗(yàn)?！?/p>

重點(diǎn)推薦

機(jī)構(gòu)看盤

• 楊德龍開(kāi)講！大盤是頂還是底？

  A股后市是向上還是向下？聽(tīng)聽(tīng)多次準(zhǔn)確預(yù)判大頂大底的楊德龍?jiān)趺凑f(shuō)！

  查看投顧

• 連續(xù)暴跌被套？大數(shù)據(jù)多方位診斷

  技術(shù)面、資金面、財(cái)務(wù)面多維立體解析

  查看投顧

百戰(zhàn)經(jīng)典

• 操盤手分享KDJ精髓 學(xué)會(huì)不吃虧

  在股市中先知先覺(jué)者大口吃肉，后知后覺(jué)者啃點(diǎn)骨頭，不知不覺(jué)者掏錢割肉。

  查看投顧

• 牛人分享獨(dú)門買入戰(zhàn)法 散戶稱贊

  此種戰(zhàn)法是短線交易者必須注意的一個(gè)因素，是散戶能夠獲利的力量之源。

  查看投顧

牛人論股

• 獨(dú)門跟莊戰(zhàn)法 看懂少走十年彎路

  在這個(gè)市場(chǎng)里，主力決定著大市走向。散戶能賺錢的方法就是跟莊操作。

  查看投顧

• 散戶福音！牛人揭秘股市漲跌鐵律

  要做股票，先看大盤，如果把握不好節(jié)奏，想在市場(chǎng)生存，真的很難。

  查看投顧

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。