(原標(biāo)題:奧迪與經(jīng)銷商即將握手言和利益博弈仍未結(jié)束)
2017年的上海車展,奧迪并未發(fā)布與經(jīng)銷商“握手言和”的聯(lián)合聲明。車展前一周,奧迪與經(jīng)銷商聯(lián)合會(huì)在北京進(jìn)行談判,在2016年經(jīng)銷商虧損補(bǔ)貼與2017商務(wù)政策兩項(xiàng)關(guān)鍵問題上達(dá)成一致。有媒體曾披露,待德國奧迪董事會(huì)通過后,4月18日雙方將發(fā)布聲明。
但顯然,德國奧迪方面爽約了,爽約的原因目前不得而知。由于“重大利好”消息的缺席,奧迪在上海車展期間的媒體采訪也只好“避實(shí)就虛”,沒有安排能夠談?wù)摌I(yè)績與戰(zhàn)略的高管接受采訪,取而代之的是一位設(shè)計(jì)師。
不過,大眾汽車集團(tuán)CEO穆倫、大眾汽車集團(tuán)(中國)總裁兼CEO海茲曼兩位高管在接受媒體采訪時(shí)還是給出了相當(dāng)積極的表態(tài)。海茲曼透露,與奧迪經(jīng)銷商達(dá)成共識(shí)的時(shí)間可以“用天來計(jì)算”,而不是用‘周’。對(duì)于奧迪今年能否保住中國市場豪華車銷量冠軍寶座的疑問,穆倫狀態(tài)輕松地表示:“年底見”。
據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者了解,經(jīng)銷商與奧迪之間的拉鋸戰(zhàn),持續(xù)了近5個(gè)月之后,終于以雙方在談判桌上握手言和結(jié)束。但談判桌上的較量結(jié)束,談判桌下的較量才剛開始,握手言和并不意味著奧迪與經(jīng)銷商已經(jīng)毫無罅隙。在敲定大方向解決主要問題,攜手前進(jìn)的同時(shí),雙方圍繞一些具體的商務(wù)政策還將進(jìn)行長時(shí)間的利益博弈。
雙方各退一步
過去幾個(gè)月,因上汽奧迪事件使奧迪在華業(yè)績大受影響。對(duì)此,穆倫表示:“目前我們?cè)诤透鞣揭詷O大的建設(shè)性態(tài)度盡快改善當(dāng)前狀況,已與經(jīng)銷商進(jìn)行非常好的談判,對(duì)于最終談判結(jié)果非常樂觀,相信各方一定會(huì)達(dá)成共識(shí),繼續(xù)深入合作,也會(huì)接受上汽奧迪這一合作計(jì)劃?!?/p>
海茲曼進(jìn)一步補(bǔ)充,三月底,大眾汽車集團(tuán)、奧迪集團(tuán)、一汽集團(tuán)以及一汽-大眾和奧迪經(jīng)銷商代表共同進(jìn)行會(huì)談,取得非常好的結(jié)果,雖然談判仍未結(jié)束,但即將取得共識(shí),達(dá)成共識(shí)的時(shí)間可以用“天”來計(jì)算。
來自奧迪經(jīng)銷商方面的消息稱,4月11日,奧迪與經(jīng)銷商在北京進(jìn)行了再次談判,此次談判主要圍繞兩項(xiàng)核心議題:2016經(jīng)銷商經(jīng)營性虧損補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和2017年商務(wù)政策能保證的經(jīng)銷商盈利空間。
此前的3月28日,奧迪已經(jīng)與經(jīng)銷商在北京進(jìn)行了一場“頗為激烈”的談判,最終達(dá)成兩項(xiàng)共識(shí):奧迪在華銷量達(dá)到90萬輛后,再啟動(dòng)上汽奧迪項(xiàng)目;未來上汽奧迪與一汽奧迪渠道、銷售并網(wǎng),只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售奧迪產(chǎn)品。但在如何補(bǔ)貼經(jīng)銷商虧損以及2017商務(wù)政策方面,雙方分歧較大,選擇延期再談。
今年初奧迪經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)CADA成立之際發(fā)布的《三亞聲明》稱,2014-2016三年間奧迪經(jīng)銷商虧損280億。在3月28日的談判中經(jīng)銷商方面認(rèn)為要保證裸車銷售利潤MSRP 3%才能維持經(jīng)銷店日常運(yùn)營,希望奧迪能按這一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行補(bǔ)貼,但奧迪方面只同意補(bǔ)償2個(gè)點(diǎn),并包含去年已經(jīng)補(bǔ)償?shù)?個(gè)點(diǎn),雙方預(yù)期差距大約在40-60億左右。
在未來商務(wù)政策方面,奧迪認(rèn)可經(jīng)銷商投資人要求參照BBA商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定合理商務(wù)政策的訴求。但在具體的利潤保障上,經(jīng)銷商投資人要求不低于均值5個(gè)點(diǎn),奧迪方面堅(jiān)持稅前2個(gè)點(diǎn)。
在4月11日的談判中,雙方各讓一步。關(guān)于前者,一汽大眾奧迪初步同意按照3%裸車銷售利潤MSRP 3%的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)銷商2016年的銷售虧損給予補(bǔ)貼;關(guān)于后者,經(jīng)銷商做出讓步,接受奧迪方面的標(biāo)準(zhǔn),2017年經(jīng)銷商的運(yùn)營利潤EBT(稅前利潤)按2%的標(biāo)準(zhǔn),商務(wù)政策參照競爭品牌奔馳、寶馬標(biāo)準(zhǔn)制定。這一提議并未獲得現(xiàn)場確認(rèn),一汽-大眾奧迪方面表示,將上報(bào)德國奧迪董事會(huì)確認(rèn)后再執(zhí)行。
在奧迪經(jīng)銷商看來,最終的談判結(jié)果表明,經(jīng)銷商已經(jīng)做出了最大程度的讓步和足夠靈活的姿態(tài)?!鞍?%的裸車銷售利潤補(bǔ)貼經(jīng)銷商,也只是讓經(jīng)銷商不虧錢,達(dá)到盈虧平衡。2017年商務(wù)政策承諾稅前2%,也只是達(dá)到了豪華品牌的最低標(biāo)準(zhǔn)。奔馳、保時(shí)捷、雷克薩斯都保證4%-5%,寶馬也承諾2%以上?!币晃徊辉竿嘎缎彰膴W迪經(jīng)銷商認(rèn)為,和其他豪華品牌相比,奧迪給經(jīng)銷商的利益承諾只能算達(dá)到豪華品牌的入門水準(zhǔn)。
比如90萬輛后再啟動(dòng)上汽奧迪項(xiàng)目,此前奧迪方面的說法是2022年,經(jīng)銷商代表堅(jiān)持以銷量而非時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)?!斑@樣更符合經(jīng)銷商的利益,也更實(shí)際。如果提前達(dá)到,那可以提前啟動(dòng)。我們也相信能夠在2022年達(dá)到90萬輛的銷量。”一位南方經(jīng)銷商集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示。
博弈仍將繼續(xù)
受“上汽奧迪”事件影響,今年一季度奧迪經(jīng)銷商沒有和廠家簽訂商務(wù)協(xié)議,完全按照各店的經(jīng)營情況自主進(jìn)車。這使得奧迪今年一季度在華銷量數(shù)據(jù)相當(dāng)不好看。奧迪一季度銷量下滑22%為108,707輛,連續(xù)三個(gè)月屈居豪華車銷量第三的位置。這是奧迪在進(jìn)入中國市場29年后,首次出現(xiàn)銷量大幅下滑,并失去季度銷量冠軍的寶座。
對(duì)于奧迪如此疲軟的表現(xiàn),穆倫也在采訪中表示:“確實(shí)不滿意?!辈贿^他似乎并不太擔(dān)心奧迪會(huì)因此失去中國豪華車銷量冠軍的寶座,表示“年底見”。海茲曼表示,談判達(dá)成一致的積極結(jié)果,從4月份的銷售情況上已經(jīng)可以看出來。
盡管兩位高管依然信心十足,但奧迪眼下在華的實(shí)際處境并非那么樂觀。早在經(jīng)銷商集體抵抗之初,就有奧迪經(jīng)銷商表示,上汽奧迪事件只是導(dǎo)火索,引燃了奧迪經(jīng)銷商們積蓄已久的不滿?!皼]有這個(gè)也會(huì)有其他事情引發(fā)?!?/p>
在奧迪經(jīng)銷商們的吐槽中,奧迪近年在華過于看重保住豪車銷量冠軍的寶座,而忽視一些深層的問題,諸如:產(chǎn)品力競爭力不夠,無論是設(shè)計(jì)還是科技,和競爭對(duì)手奔馳寶馬相比都有些遜色;商務(wù)政策不合理,過于追求銷量忽視經(jīng)銷商盈利;管理混亂,缺乏市場化的管理運(yùn)作機(jī)制和專業(yè)高效的職業(yè)經(jīng)理人。
在上述奧迪資深經(jīng)銷商看來,在整個(gè)事件中,德國奧迪、一汽-大眾奧迪方面的表現(xiàn)可以看出,廠家對(duì)經(jīng)銷商缺乏足夠的尊重?!爱?dāng)年奔馳渠道有問題廠家與經(jīng)銷商談判時(shí),廠家代表一開始就明確表態(tài),我們保證不讓大家虧錢,態(tài)度非常誠懇。奧迪和經(jīng)銷商的這幾輪談判中,沒有廠家代表做出這種尊重合作伙伴、有誠意的表態(tài)。不管是德國奧迪,還是一汽方面的代表,都缺乏有擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度和敢于力挽狂瀾的人物?!?/p>
這位資深經(jīng)銷商分析,短期來看,近幾年一汽集團(tuán)反腐引發(fā)的人事震蕩與調(diào)整,影響了奧迪的管理效率。但長遠(yuǎn)來看,奧迪在中國從來就沒有建立真正市場化的管理運(yùn)作機(jī)制?!斑@不僅僅是受到一汽集團(tuán)這種大國企官僚機(jī)制的束縛,德國奧迪方面,也有自己官僚的一面。如果這些深層問題不改變,奧迪在華發(fā)展很難擺脫老路。”
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