(原標(biāo)題:Ralph Lauren關(guān)閉第五大道旗艦店,polo衫和店員都保不住了)
昨日,美國服飾品牌Ralph Lauren宣布關(guān)閉位于紐約第五大道的Polo旗艦店,改組電商業(yè)務(wù),并實(shí)施裁員。第五大道的旗艦店于2014年開設(shè),當(dāng)時(shí)簽了15年的租金協(xié)議,每年租金為2500萬美元。
2016年 Ralph Lauren 前CEO Stefan Larsson 提出了重振計(jì)劃,打算通過關(guān)店和裁員,來提高公司的效率,減少開支。不過早在今年2月提出該項(xiàng)計(jì)劃的Larsson 已經(jīng)離職。Ralph Lauren 也和許多品牌一樣,經(jīng)受著零售百貨衰退帶來的內(nèi)部與外部危機(jī)。
該旗艦店的關(guān)閉裁員只是一個(gè)開始,陸續(xù)品牌還將關(guān)閉50家店鋪。預(yù)計(jì)關(guān)店裁員的舉措將在2018年3月底結(jié)束,或?yàn)槠放泼磕旯?jié)省約1.4億美元。不過,重組計(jì)劃的成本約為3.7億美元,主要來自員工遣散費(fèi),租賃終止費(fèi)用和清理庫存的相關(guān)費(fèi)用。
除了關(guān)店外,Ralph Lauren 也著手對新店面開始改造,比如在店內(nèi)開設(shè)咖啡館等等措施。36氪之前就曾提及過,紐約一些男裝品牌以及H&M新品牌ARKET都開始在店內(nèi)設(shè)立咖啡店,來吸引顧客。在中國一些商場里,也能看到Tennis Wennie等品牌,在實(shí)體店內(nèi)開了咖啡館。
業(yè)績成了Ralph Lauren的心病
2014年 Ralph Lauren 紐約旗艦店開幕的時(shí)候是品牌發(fā)展比較迅猛的一個(gè)時(shí)期,隨后開始走下坡路。最近幾個(gè)季度的營收同比都是負(fù)增長狀態(tài),在截至2016年12月30日的2017年第三財(cái)季,公司營收為17.14億美元,同比下降11.9%;同店銷售下跌了5個(gè)百分點(diǎn),在過去12個(gè)季度中,有8個(gè)季度的同店銷售都是負(fù)增長。
從去年初開始,品牌就在不斷地調(diào)整戰(zhàn)略,但似乎都有點(diǎn)“回天乏力”,不斷發(fā)出業(yè)績不佳的警報(bào)。去年2月,CEO Christopher Peterson 因拯救不了下滑的業(yè)績,宣布離職;7月開始品牌削減紙媒廣告投放;
今年2月繼任CEOStefan Larsson 由于與創(chuàng)始人意見不合被“炒”,受此消息影響,Ralph Lauren 股票大跌,市值增發(fā)了9億美元。業(yè)績遲遲不能改善成了品牌的心病。
Ralph Lauren 的動(dòng)蕩史,幾乎成了美國百貨零售業(yè)的寫照,還有不少牌子例如 A&F 也在經(jīng)歷類似的波折。除了大環(huán)境不佳以外,品牌自身也難辭其咎。
Ralph Lauren 的“失敗”在于迎合不了千禧一代
Ralph Lauren 一直想要追隨 Zara 和 H&M 的步伐,變得受年輕一代歡迎,不過卻一直都沒奏效。業(yè)內(nèi)人士表示,Ralph Lauren這個(gè)擁有70多年歷史的老牌子,一直都缺乏吸引年輕人的特質(zhì)。
首先,從價(jià)格上來說,Ralph Lauren 就拼不過快時(shí)尚品牌。曾有美國的年輕人在Quora上回答“如何看待Ralph Lauren 這個(gè)牌子”時(shí),給出的答案是,顯然品牌衣服的價(jià)位并不是年輕人能夠消費(fèi)得起的。
Ralph Lauren最出名的就是 polo衫,純棉質(zhì)地,價(jià)格大概在85美元左右。H&M 差不多同款100%棉的polo衫 價(jià)格僅為10美元。如果不是對這個(gè)牌子有著特殊的偏愛,還真是不太愿意付8倍的價(jià)格,買個(gè)質(zhì)量款式都差不多的衣服。
折扣店對于一個(gè)牌子來說,也有很大的殺傷力。當(dāng)年Coach就把業(yè)績不佳一部分歸在了打折村身上。Ralph Lauren 在某種程度上也是如此?;旧显跉W美的很多打折村,都能看到Ralph Lauren的身影,價(jià)格大概是原價(jià)的一半左右。
盡管有人告訴你,打折村的產(chǎn)品與專柜的不一樣,但是擋不住價(jià)格便宜,而且質(zhì)量也差不多。打折等促銷活動(dòng)使得零售商可以清理庫存或者接觸到更多的消費(fèi)者。但這種戰(zhàn)略是有風(fēng)險(xiǎn)的,一方面可能會(huì)帶來利潤率下降的問題。
另一方面,打折村會(huì)影響品牌的定位,本來Ralph Lauren polo衫的定位是稍高級一些的,但是打折下來,在消費(fèi)者眼中可能就是大眾價(jià)格。久而久之,消費(fèi)者就認(rèn)為就該這么便宜,貴了就不買。因此 Ralph Lauren 在不少人眼中是打折才會(huì)買的品牌。
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