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    中國(guó)百佳CEO梁信軍功成身退:留下8條管理金律

    (原標(biāo)題:獨(dú)家專訪|中國(guó)百佳CEO梁信軍功成身退:留下8條管理金律)

    3月28日晚,復(fù)星集團(tuán)CEO梁信軍向全體員工發(fā)出辭任信,梁信軍是復(fù)星集團(tuán)的二把手。在《哈佛商業(yè)評(píng)論》2016年度中國(guó)百佳CEO榜單中,他排名第45位。

    梁信軍

    1992年,郭廣昌和梁信軍在上海成立廣信咨詢,“廣”是郭廣昌,“信”就是梁信軍。1994年,梁信軍的兩名同窗——汪群斌(現(xiàn)任復(fù)星國(guó)際CEO)和范偉(2013年離開復(fù)星)加入,汪群斌帶著做了三年的基因藥物研發(fā)成果加盟,1995年復(fù)星賺到了1億元。

    此后復(fù)星的發(fā)展基本上是一路順風(fēng)順?biāo)?998年成為中國(guó)首家民營(yíng)企業(yè)上市公司,2007年在香港上市,目前是國(guó)內(nèi)擁有上市公司數(shù)量最多的民營(yíng)企業(yè)。

    在梁信軍發(fā)布辭任信的第二天上午,復(fù)星國(guó)際(00656)在香港發(fā)布2016年業(yè)績(jī)公告,歸屬于母公司股東的利潤(rùn)為102.7億元人民幣,同比增幅27.7%,截至2016年12月31日,復(fù)星集團(tuán)總資產(chǎn)近4900億人民幣。

    在外界看來(lái),相比于國(guó)內(nèi)其它企業(yè),復(fù)星在它的25年發(fā)展歷程中走出了一條獨(dú)特的以權(quán)變?yōu)楹诵奶卣鞯陌l(fā)展戰(zhàn)略:環(huán)境變,政策變,戰(zhàn)略就變,抓住了中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速迭代發(fā)展所帶來(lái)的每一個(gè)重要財(cái)富機(jī)會(huì)。

    這種權(quán)變的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略曾經(jīng)惹來(lái)不少非議:有人認(rèn)為復(fù)星過(guò)度多元化,無(wú)法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力;更有人將復(fù)星視為資本玩家,曾經(jīng)一度將其視為德隆第二。

    2014年5月,時(shí)任復(fù)星集團(tuán)CEO的梁信軍接受過(guò)《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版團(tuán)隊(duì)采訪,在那次長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的專訪中,他首次全面地梳理了復(fù)星的戰(zhàn)略生成脈絡(luò)。

    他將復(fù)星的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略表述為:通過(guò)投資的方式,把不同階段的中國(guó)動(dòng)力轉(zhuǎn)化為公司的發(fā)展成果。圍繞這一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,梁信軍將復(fù)星發(fā)展史劃分為五個(gè)戰(zhàn)略階段:

    1992年至1995年是創(chuàng)業(yè)期,創(chuàng)業(yè)期的戰(zhàn)略是撞墻,各種嘗試,哪面墻撞通了,拿到一桶金,創(chuàng)業(yè)就完成了。

    1995年至1998年是企業(yè)經(jīng)營(yíng)期,核心是做生物制藥。

    1998年至2007年是產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)階段,戰(zhàn)略是緊跟國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策開放的節(jié)奏,只要向民營(yíng)企業(yè)開放,領(lǐng)先半步進(jìn)入,就會(huì)有錢賺,原因很簡(jiǎn)單,國(guó)企管理低效。

    2007年至2011年,以復(fù)星國(guó)際在香港上市為起點(diǎn),復(fù)星進(jìn)入戰(zhàn)略迅速擴(kuò)張期,形成了多元化產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。

    2011年至目前,定位為立足于中國(guó)動(dòng)力的全球資產(chǎn)管理集團(tuán)。

    “與其它公司不同,我們的目標(biāo)不是銷售收入,而是管理1萬(wàn)億資產(chǎn)” 梁信軍說(shuō): “回看歷程,我們只是始終圍繞著上述經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一步步去延展而已,我們追求平穩(wěn)前進(jìn),水到渠成?!?/p>

    在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版2014年10月刊《梁信軍:戰(zhàn)略要順勢(shì)而為》一文中,我們用了近萬(wàn)字的篇幅詳細(xì)梳理出復(fù)星從0到1億,再?gòu)?億到2900億(2013年總資產(chǎn))過(guò)程中的戰(zhàn)略生成方式,以及每個(gè)階段所遇到的核心挑戰(zhàn)與解決方法。

    如今,僅僅三年過(guò)去,復(fù)星總資本迅速增長(zhǎng)了2000億達(dá)到4900億。在我們看來(lái),復(fù)星在管理上有三個(gè)核心:1.正確地選擇投資機(jī)會(huì);2.擅長(zhǎng)投后運(yùn)營(yíng)管理;3.價(jià)值觀導(dǎo)向的組織文化。

    由此,我們總結(jié)出梁信軍六條核心的管理原則,稱之為“梁信軍管理金律”。

    金律1:如何才能不錯(cuò)過(guò)重要的投資機(jī)會(huì)?

    梁信軍:關(guān)鍵是你時(shí)刻要告訴自己避免先驗(yàn)性認(rèn)知。主要包括兩層涵義:

    首先,不要有先驗(yàn)性的觀點(diǎn)。你要隨時(shí)允許任何人反對(duì)你的觀點(diǎn),只要對(duì)方能夠證明你是錯(cuò)的,你都要接受。

    其次,準(zhǔn)確地看到事實(shí)最重要。你要警惕形成固化的宏觀觀點(diǎn),也不要整天忙著去聽別人對(duì)宏觀或市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè),這不但浪費(fèi)時(shí)間,而且很危險(xiǎn),因?yàn)檫@可能會(huì)模糊你的視野,讓你看不清真正重要的事實(shí)。

    舉個(gè)例子,我們?cè)?jīng)有一個(gè)教訓(xùn),比如對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法,一直以來(lái),雖然我們所有人都很認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)是好東西,但就是有一個(gè)先驗(yàn)性的認(rèn)知——總覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是馬云們的世界,跟復(fù)星沒(méi)什么關(guān)系,我們沒(méi)有那個(gè)基因,掙不了那個(gè)錢。我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)采取的態(tài)度的是:你賺錢,我給你鼓掌。直到2012年7月,我跟馬云在巴厘島有一次會(huì)議,聽他講了兩個(gè)多小時(shí),講完之后,我突然覺(jué)得“天變了”,我意識(shí)到,如果我們還不融入互聯(lián)網(wǎng),未來(lái)就會(huì)敗得一塌糊涂?;貋?lái)我跟郭總(郭廣昌)匯報(bào),主旨是復(fù)星需要認(rèn)真對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)了,馬上與郭總達(dá)成了共識(shí)。在接下來(lái)的7月至10月,我們請(qǐng)了很多互聯(lián)網(wǎng)大佬來(lái)復(fù)星講課,同時(shí)舉辦了很多內(nèi)部研討會(huì),最后達(dá)成一致——擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

    金律2:如何控制投資風(fēng)險(xiǎn)?

    梁信軍:關(guān)鍵是培養(yǎng)對(duì)的投資文化,核心是做到三點(diǎn):

    1.講紀(jì)律。培養(yǎng)一種良好的投資心態(tài),是創(chuàng)造價(jià)值的心態(tài),而不是投機(jī)的心態(tài)。只有這樣才不會(huì)浮躁,才能有紀(jì)律地約束自己的投資沖動(dòng),這需要老板樹立榜樣,影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),形成良好的投資文化;

    2.坦誠(chéng)溝通。很多企業(yè)存在假溝通,看上去一團(tuán)和氣,實(shí)際上卻勾心斗角。做投資的人,不僅需要具備寬廣的知識(shí)面,而且需要與形形色色的人進(jìn)行有效溝通,如果溝通無(wú)效,就會(huì)提高交易成本。當(dāng)內(nèi)部交易成本高于外部交易成本,組織就沒(méi)有存在的必要了。所以復(fù)星非常強(qiáng)調(diào)與所有利益相關(guān)者進(jìn)行溝通,無(wú)論持股多少,復(fù)星始終很能明白地告訴對(duì)方自己是怎么想的,能夠?yàn)閷?duì)方做什么,怎么做,覺(jué)得哪一個(gè)是最佳方案,以及復(fù)星在里面扮演什么角色;

    3.大家做主人。鼓勵(lì)所有員工以老板的角度來(lái)思考一切問(wèn)題,不能只是口頭上號(hào)召,要設(shè)定具體的場(chǎng)景,比如復(fù)星規(guī)定,在總裁辦公上,所有人都可以把自己當(dāng)成老板去談?wù)搯?wèn)題。

    金律3:做好投后管理的關(guān)鍵是什么?

    梁信軍:保證最專業(yè)的事由最專業(yè)的人來(lái)決策,同時(shí)要把有能力的人變成自己人。永遠(yuǎn)要跟有能力的人站在一起,通過(guò)合理的激勵(lì)想辦法,把能人變成自己人;絕對(duì)不能只跟自己人站在一起,在自己人里去找能人,那非常危險(xiǎn)。

    我們的用人方法主要有兩條:

    1.如何定義“自己人”。我們認(rèn)為,只要利益、風(fēng)險(xiǎn)與我們一致的人,就是自己人。通常來(lái)說(shuō),你投了一個(gè)公司,然后派人過(guò)去,人們的固有意識(shí)是,要派自己人到外人身邊去,是去監(jiān)督他,我們的觀念就不是這樣。我們注重把團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益捆綁在一起,辦法是,要求負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的投資經(jīng)理也要跟投1%-2%,使他的利益與他所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相一致。

    2.如何做好空降兵。我們向被投公司派過(guò)去的人就是“空降兵”,“空降兵”要想平穩(wěn)著陸,要處理要兩個(gè)問(wèn)題:(1)如何迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榈孛娌筷?duì),形成戰(zhàn)斗力;(2)如何與被投公司的元老磨合,并帶領(lǐng)他們?nèi)谌霃?fù)星文化。

    我們的辦法是:一起賺一起虧,要把這個(gè)機(jī)制要建立起來(lái)。機(jī)制建立起來(lái)后,我就把你當(dāng)成自己人了,給你信任,放權(quán)給你,不謀求控制,即便我們是大股東,我們也不要控制。

    金律4:如何把經(jīng)理人變成企業(yè)家?

    梁信軍:首先是物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制;其次是長(zhǎng)效機(jī)制。長(zhǎng)效機(jī)制包括如下三個(gè)方面:

    1.讓他有決策能力。如果只讓他做皇帝,那他干的時(shí)間就不會(huì)長(zhǎng)。

    2.只有決策權(quán),沒(méi)有責(zé)任也不行,要把責(zé)任給他。

    3.要界定好自己的權(quán)利。

    界定好自身權(quán)利非常關(guān)鍵,我們強(qiáng)調(diào)如下三個(gè)方面:

    1.戰(zhàn)略。這事你得跟我商定,企業(yè)往哪個(gè)方向走,怎么走。而且,戰(zhàn)略這個(gè)事,要在投資之前就要商量好,不能投完了之后,再去商量戰(zhàn)略。

    2.我們得管跟這個(gè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的人,就是團(tuán)隊(duì)建設(shè),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不支持戰(zhàn)略的話,戰(zhàn)略就是一句空話。

    3.我們得管激勵(lì)政策,基于戰(zhàn)略執(zhí)行的激勵(lì)。我們作為大股東,就管這三件事。其他的事由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自己定。

    金律5:如何確保核心團(tuán)隊(duì)不分裂?

    梁信軍:首先是創(chuàng)始人的價(jià)值觀的一致性。拿復(fù)星來(lái)說(shuō),我們幾個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人風(fēng)格是差不多的,我們都不喜好奢侈消費(fèi),都注重家庭,目標(biāo)和價(jià)值觀一致,團(tuán)結(jié)一心。

    其次,創(chuàng)始人形成了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的基因與文化,對(duì)外合作就非常容易,好處大家都看得到,就越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)的重要性。郭總擅長(zhǎng)整合人才,他始終對(duì)自己的不足有充分了解,總希望凝聚一批人一起去做事,如果幾位創(chuàng)始人對(duì)一個(gè)重大項(xiàng)目存在分歧時(shí),我們就不投。我們的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持了22年的穩(wěn)定,在中國(guó)企業(yè)發(fā)展史上是一個(gè)奇跡,我們自己總結(jié)出一個(gè)重要原因是,我們每個(gè)人都覺(jué)得自己能力不足,都認(rèn)為留在一起可以做得更好。

    其三,動(dòng)力性問(wèn)題。公司到了20歲之后,往往不擔(dān)心資源不夠,而是擔(dān)心核心團(tuán)隊(duì)成員的的動(dòng)力不足。2012年,我們幾位創(chuàng)始人曾一起討論,是退休享受生活還是再創(chuàng)業(yè)?大多數(shù)人都選擇再創(chuàng)業(yè),把功勞包袱放下,保持活力。

    金律6:核心決策者之間如何解決矛盾?

    梁信軍:首先,矛盾不過(guò)夜,有不同想法,不能通過(guò)別人去談,而是直接找對(duì)方溝通,將矛盾最小化。

    其二,有不同意見(jiàn)時(shí),要相互說(shuō)服。

    其三,牢記原則——“最專業(yè)的事情要讓最專業(yè)的人去決策”,形成以專家為權(quán)威的決策機(jī)制。舉個(gè)例子,做一個(gè)生物醫(yī)藥項(xiàng)目的決策,在生物專家汪群斌發(fā)言之前,其他人怎么說(shuō)都行,但最后要聽汪總的,汪總會(huì)綜合所有人的想法,做一個(gè)決定。郭廣昌作為董事長(zhǎng),有法定的否決權(quán),但是他只能用到一半,如果他不太同意,可以說(shuō):要不汪總你再想一想?但郭總絕對(duì)不能替代汪群斌說(shuō)這個(gè)事情行或者不行。

    其四,一票否決制:在復(fù)星集團(tuán)董事會(huì),決策七人組中除了四名創(chuàng)業(yè)者,還有三位重要人物:秦學(xué)棠(負(fù)責(zé)法務(wù))、丁國(guó)其(負(fù)責(zé)財(cái)務(wù))、吳平(負(fù)責(zé)人力資源)。這些具備專業(yè)背景的董事們,能夠?yàn)閺?fù)星的項(xiàng)目決策提供專業(yè)意見(jiàn),被授予基于各自專業(yè)的一票否決權(quán)。

    金律7:如何培養(yǎng)價(jià)值觀導(dǎo)向的組織文化?

    梁信軍:人們通常認(rèn)為投資家比企業(yè)家更功利,復(fù)星甚至比一般的企業(yè)家還看重價(jià)值觀,我們的很多時(shí)間都花在價(jià)值觀上。我們時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注管理與文化能不能跟得上,持續(xù)推動(dòng)組織變革和制度改進(jìn)。文化和價(jià)值觀是我們的底線,也是企業(yè)最可依靠的護(hù)城河,只有文化價(jià)值觀一致的人,才能真正走在一起,這個(gè)組織才能走向卓越。

    復(fù)星的價(jià)值觀是“修身,齊家,立業(yè),助天下”,我們賦予了這四個(gè)詞全新的現(xiàn)代組織內(nèi)涵:修身就是學(xué)習(xí)和進(jìn)化;齊家就是團(tuán)隊(duì)精神;立業(yè)就是培養(yǎng)每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力;助天下是社會(huì)責(zé)任。

    其中,我們把團(tuán)隊(duì)精神放在突出位置。舉個(gè)例子,大家分處于不同團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在有個(gè)事,甲求乙?guī)兔?,乙不幫,這種事只要出現(xiàn)兩次,乙這個(gè)人我們就肯定不能用,因?yàn)檫@不符合復(fù)星的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。在復(fù)星,別人找到你幫忙,你先不要問(wèn)是不是會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì),先幫完再說(shuō),這是極為重要的。

    從2014年開始,復(fù)星實(shí)業(yè)考核高層時(shí),針對(duì)價(jià)值觀的考核占到了50%的權(quán)重,價(jià)值觀的力量變得越來(lái)越重要,其次才是管控制度的約束。

    我們實(shí)施文化價(jià)值觀考核,并采取了一票否決制度,文化價(jià)值觀不一致的人,不能留在復(fù)星。我們要求管理團(tuán)隊(duì)與我們的核心價(jià)值觀必須實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,否則堅(jiān)決地撤換;對(duì)于旗下參股企業(yè),我們也明確告訴他們的管理者,如果和復(fù)星的價(jià)值觀相悖,復(fù)星會(huì)堅(jiān)決賣掉。

    金律8:如何保證組織結(jié)構(gòu)始終支持戰(zhàn)略?

    梁信軍:復(fù)星的管理架構(gòu)追求簡(jiǎn)單實(shí)用,結(jié)構(gòu)追求扁平。我們有一個(gè)原則,從做決策的人到實(shí)際運(yùn)營(yíng)、賺到錢的那個(gè)人,總共不超過(guò)三層。我們的組織架構(gòu)一開始也是金字塔型的,然后慢慢地演變成分布式、多中心制的扁平結(jié)構(gòu),這個(gè)結(jié)構(gòu)并非是提前設(shè)計(jì)好的,而是通過(guò)逐步進(jìn)行組織變革而不斷塑造成形成的,是隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,一步步通過(guò)管理優(yōu)化而演變出來(lái)的。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2017-03-30
    中國(guó)百佳CEO梁信軍功成身退:留下8條管理金律
    中國(guó)百佳CEO梁信軍功成身退:留下8條管理金律,梁信軍 ceo 復(fù)星 郭廣昌 復(fù)星集團(tuán)

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