(原標(biāo)題:想在中國(guó)成功,AirBnb光有中文名還不夠)
Airbnb開(kāi)始了在中國(guó)的新一輪推廣,其中包括這個(gè)歡快的中文名字,含義是“讓愛(ài)彼此相迎”,針對(duì)80、90后的服務(wù)平臺(tái)以及提高了一倍的投資。人們立即把這些舉動(dòng)和另一家獨(dú)角獸公司在東方市場(chǎng)的擴(kuò)張進(jìn)行了對(duì)比。
對(duì)于優(yōu)步未能成為中國(guó)頂尖品牌的探討似乎表明,中國(guó)市場(chǎng)并不以青睞自我感覺(jué)良好的美國(guó)初創(chuàng)公司而聞名,并且已經(jīng)擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,AirBnb在這里的機(jī)會(huì)很小。
但這種觀點(diǎn)過(guò)于尖刻。和拼車不同,快速增長(zhǎng)的中國(guó)旅游市場(chǎng)或許可以容納多家公司,甚至是AirBnb這樣的外國(guó)“獨(dú)角獸”。
目前中國(guó)民宿市場(chǎng)很小,處于主導(dǎo)位置的是小豬短租和途家網(wǎng)等國(guó)內(nèi)企業(yè),出租房屋超過(guò)40萬(wàn)間。AirBnb稱,去年它在中國(guó)提供的出租房屋數(shù)量翻了一番,只是總數(shù)僅為8萬(wàn)間。然而,那些以中國(guó)市場(chǎng)為核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未跨出國(guó)門(mén),和它們不同的是,AirBnb是一家實(shí)實(shí)在在的全球性企業(yè),在190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供300萬(wàn)間出租房屋。
這對(duì)AirBnb的擴(kuò)張來(lái)說(shuō)很重要。要想在中國(guó)市場(chǎng)取得成功,AirBnb最需要的并不是囤積眾多房屋,而是積累眾多通過(guò)它的服務(wù)到海外旅游的中國(guó)用戶。
據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局介紹,去年中國(guó)的出境游人數(shù)為1.2億人次。如果“愛(ài)彼迎”這個(gè)名字可以在中國(guó)引起共鳴,該公司就能迎來(lái)大量中國(guó)游客,特別是年輕人,他們不想像父輩那樣通過(guò)旅游大巴窗戶來(lái)看這個(gè)世界。AirBnb稱,該公司80%的中國(guó)用戶都在35歲以下,是所有國(guó)家中最年輕的用戶群體。去年中國(guó)用戶使用AirBnb服務(wù)的次數(shù)上升了146%。
這正是AirBnb首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基下大力氣在上海推出新Trips平臺(tái)的原因之一。訪問(wèn)者可以在這個(gè)平臺(tái)上預(yù)訂真正的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn),比如參觀昆曲表演的后臺(tái)或者有4000年歷史的捏面人手工藝。如果AirBnb堅(jiān)持在中國(guó)的推廣策略,并像此前所說(shuō)的那樣聘請(qǐng)強(qiáng)有力的本地高管,它的服務(wù)就有可能吸引年輕用戶,后者則可以通過(guò)AirBnb來(lái)籌劃類似的意大利或美國(guó)“探險(xiǎn)”。
AirBnb聯(lián)合創(chuàng)始人喬 杰比亞對(duì)彭博社表示:“他們不想坐大巴旅行,不想跟團(tuán),也不想去景點(diǎn)。相反,他們希望在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行體驗(yàn)。想到中國(guó)的80、90后開(kāi)始有了收入就讓人無(wú)比激動(dòng)?!?/p>
國(guó)內(nèi)民宿服務(wù)龍頭的主導(dǎo)位置可能也會(huì)帶來(lái)誤導(dǎo)。途家網(wǎng)提供45萬(wàn)出租房屋,但這掩蓋了中國(guó)人對(duì)民宿的懷疑態(tài)度。去年,途家網(wǎng)表示已將1萬(wàn)間房屋納入自行管理范疇,以便為用戶提供有保障的體驗(yàn)。也就是說(shuō),他們不能保證其他出租房屋可以帶來(lái)理想的體驗(yàn)。
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