文|中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)陳國(guó)山

3月27日訊，目前現(xiàn)金在中國(guó)的地位不再是主導(dǎo)。硬幣和鈔票已經(jīng)逐漸被信用卡、銀行卡和其他本地支付方式取代。2012年，中國(guó)、印度、印尼、泰國(guó)和馬來(lái)西亞的現(xiàn)金交易超過(guò)整體交易的90%。而在日本、韓國(guó)、新加坡和中國(guó)香港，這一比例超過(guò)50%1。如今，新的支付方式正奮起直追。2016年中國(guó)最流行的支付方式是電子錢(qián)包，其以56%的市場(chǎng)份額在電商市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭2。

中國(guó)市場(chǎng)很樂(lè)于接受新事物，消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新的支付技術(shù)也越來(lái)越感興趣，其中當(dāng)然包括可穿戴支付設(shè)備。雖然可穿戴設(shè)備在全球大部分地方仍然被視為小眾，但在中國(guó)，支持可穿戴設(shè)備的支付技術(shù)已經(jīng)在市場(chǎng)上有所應(yīng)用。在上海，刷刷手環(huán)(Shuashua)被譽(yù)為全球首款智能手環(huán)，用戶(hù)只需抬起手腕對(duì)準(zhǔn)機(jī)器輕輕一晃便可乘坐公交，并在超市、劇院或更多的消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行支付交易3。

毋庸置疑，未來(lái)幾年我們將會(huì)看到更多創(chuàng)新的可穿戴科技不斷涌現(xiàn)。NFC就是一種能夠在兩臺(tái)電子設(shè)備間實(shí)現(xiàn)通信的技術(shù)，它也將可穿戴支付和非接觸式支付變成現(xiàn)實(shí)。隨著NFC技術(shù)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)上出現(xiàn)了新的支付方式，如輕觸式信用卡和非接觸式移動(dòng)支付等嶄新的支付方式。隨著蘋(píng)果支付等本地支付方式在2016年初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)際支付服務(wù)品牌與來(lái)自本地的支付寶、微信支付等競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，不難想象NFC技術(shù)未來(lái)將有更廣泛的市場(chǎng)應(yīng)用。

隨著NFC技術(shù)為可穿戴支付打開(kāi)了新機(jī)遇，商家和支付行業(yè)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。市場(chǎng)上最佳的可穿戴設(shè)備能夠提供快捷、方便和安全的支付體驗(yàn)，那些舍得在新科技設(shè)備上投入的消費(fèi)者當(dāng)然也期望能有更多的機(jī)會(huì)使用這些時(shí)髦的設(shè)備。零售商應(yīng)著手采用能夠處理NFC支付的POS系統(tǒng)。事實(shí)上，先進(jìn)的POS系統(tǒng)不僅可以使商家從使用可穿戴設(shè)備進(jìn)行支付的消費(fèi)者那里創(chuàng)收，而且還能吸引熱衷新科技、注重互動(dòng)和全渠道購(gòu)物體驗(yàn)4的新世代年輕消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。

為進(jìn)一步擴(kuò)大可穿戴設(shè)備的影響力，影響中國(guó)支付格局的各方需要進(jìn)行更多的合作。處理支付交易的主要機(jī)構(gòu)，包括銀行、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和支付處理商等，更需要通過(guò)緊密的合作以確保消費(fèi)者可以在其可穿戴設(shè)備上使用自己所偏好的支付方式，并暢通無(wú)阻地在各個(gè)店面和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支付。此外，無(wú)論是在亞太地區(qū)還是中國(guó)，被市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者(例如阿里巴巴)所采用的電子支付方式往往前景開(kāi)闊。但同時(shí)，市場(chǎng)上也存在很多份額較小的本地支付方式，他們的并存使得整個(gè)支付界呈現(xiàn)分散式的格局5。因此，傳統(tǒng)和創(chuàng)新的支付系統(tǒng)必須進(jìn)一步協(xié)調(diào)，才能使可穿戴支付技術(shù)在中國(guó)普及開(kāi)來(lái)。

另外，相關(guān)機(jī)構(gòu)也必須正視可穿戴支付設(shè)備的安全問(wèn)題。根據(jù)2015年消費(fèi)者線(xiàn)上支付調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)，近24%的受訪(fǎng)者認(rèn)為安全性是購(gòu)物時(shí)的主要考慮因素;57%受訪(fǎng)者表示希望能提高透明度，以便了解服務(wù)供應(yīng)商如何保障他們的個(gè)人數(shù)據(jù)6。支付運(yùn)營(yíng)商在將服務(wù)結(jié)合可穿戴技術(shù)時(shí)，應(yīng)清楚說(shuō)明設(shè)備和支付合作伙伴如何保障個(gè)人數(shù)據(jù)，以及采用哪些硬件和后端安全措施來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)安全和透明度的訴求。

如果消費(fèi)者依賴(lài)可穿戴設(shè)備來(lái)搭乘公交卻又沒(méi)有備用的支付方案，一旦可穿戴設(shè)備出問(wèn)題將會(huì)造成極大的不便。所以，消費(fèi)者還應(yīng)確保其可穿戴設(shè)備避免出現(xiàn)問(wèn)題。雖然智能手表目前在中國(guó)很受歡迎，但智能戒指憑借其持久的電力，未來(lái)很可能會(huì)成為市場(chǎng)的新寵。此外，智能戒指精美的特質(zhì)也在提醒可穿戴設(shè)備的后起之秀們必須具備時(shí)尚風(fēng)格。

目前可穿戴設(shè)備作為一種支付方式仍然處于早期發(fā)展階段，雖然存在一些挑戰(zhàn)，但同時(shí)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)?？紤]到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)電子錢(qián)包的偏好以及中國(guó)零售商對(duì)快速、高效結(jié)賬的需求，隨著移動(dòng)支付技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，未來(lái)幾年，可穿戴支付的市場(chǎng)很值得我們期待。

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