（原標(biāo)題：這個(gè)創(chuàng)業(yè)者覺得智能體脂秤不好做，一半是制造業(yè)，一半是互聯(lián)網(wǎng)）

摘要： “普通的互聯(lián)網(wǎng)只要把軟件和運(yùn)營(yíng)做好，就建起來了，但是對(duì)于智能體脂秤來講，它一半是制造業(yè)，一半是互聯(lián)網(wǎng)，用戶活躍度和用戶留存，哪一塊丟失整個(gè)就是一盤散沙，沒有意義?！?/p>

今年年初，小米亮相了自己最新的一代體脂秤。與上一代小米體重秤相比，雖然并沒有多大的差別，但是其加入了可精準(zhǔn)測(cè)量體重及體脂等10項(xiàng)人體健康數(shù)據(jù)的功能，在本質(zhì)上進(jìn)行了全面的變革。

而這樣的升級(jí)，成立于2013年4月的創(chuàng)業(yè)公司有品也有在做。有品以檢測(cè)個(gè)人健康數(shù)據(jù)的智能硬件為核心，推出了S3、S3 lite、S1、Mini等多款產(chǎn)品，通過對(duì)人體的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的采集、分析，從而對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)與服務(wù)。

作為一家硬件起家的創(chuàng)業(yè)公司，有品對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控是“不講成本的”。根據(jù)有品CEO張悅的介紹，有品從一開始做硬件，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，而產(chǎn)品的故障率更是從前年的千分之二降到了去年的萬分之六，這樣帶來的好處，則是“積累流程體系之后，量一旦往上升的時(shí)候，成本就在往下降了”。

“幾年以來我們的產(chǎn)品銷量開始直線往上走，每年都會(huì)以100%的速度增長(zhǎng)，智能硬件從13年最早一批人開始做，走著走著發(fā)現(xiàn)很多人掉隊(duì)，因?yàn)楹茈y做?！?/p>

在張悅看來，體脂秤與普通的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同，

普通的互聯(lián)網(wǎng)只要把軟件和運(yùn)營(yíng)做好，就建起來了，但是對(duì)于智能體脂秤來講，它一半是制造業(yè)，一半是互聯(lián)網(wǎng)，用戶活躍度和用戶留存，哪一塊丟失整個(gè)就是一盤散沙，沒有意義。

所以，有品在一些看不到的、但是在用戶體驗(yàn)上至關(guān)重要的細(xì)節(jié)上，下足了功夫。

比如：在傳感器上，有品使用的是成本較高的點(diǎn)傳式傳感器，搭載的雙核芯片讓測(cè)量速度快至3秒；設(shè)計(jì)可以活動(dòng)的秤腳，這樣就可以解決遇到木質(zhì)地板或縫隙卡住秤腳導(dǎo)致測(cè)量不準(zhǔn)的問題；采用聚合硅膠腳墊，增大秤與地面之間的摩擦力，使側(cè)翻難以發(fā)生。

基于硬件產(chǎn)品檢測(cè)的有價(jià)值的數(shù)據(jù)，有品App則有了延伸商業(yè)價(jià)值的可能。

有品APP

有品體脂秤每次的測(cè)量結(jié)果，都會(huì)直觀展現(xiàn)體脂、肌肉、身體類型等11項(xiàng)體征健康數(shù)據(jù)，有品App都會(huì)在不同時(shí)間軸和數(shù)據(jù)分析結(jié)果上進(jìn)行橫向和縱向的比較，并給與量化的標(biāo)準(zhǔn)以供參考，讓用戶對(duì)自己的身體有一個(gè)長(zhǎng)期的概念，也會(huì)對(duì)用戶近期的身體狀態(tài)和日常生活習(xí)慣提供對(duì)應(yīng)的鍛煉建議。

對(duì)于有品來講，數(shù)據(jù)算法短期內(nèi)產(chǎn)生不了多少的商業(yè)價(jià)值，但是長(zhǎng)期來看其則是形成護(hù)城河的重中之重。根據(jù)有品團(tuán)隊(duì)的介紹，其數(shù)據(jù)系統(tǒng)是自家團(tuán)隊(duì)與芝加哥大學(xué)的生理科學(xué)實(shí)驗(yàn)室研究人員聯(lián)合開發(fā)的PHMS。

而在保證測(cè)量的準(zhǔn)確性之后，其關(guān)注則是專業(yè)和有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

比如，采集的原始數(shù)據(jù)一定是有效的，比如多次測(cè)量的時(shí)候數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生波動(dòng)，這里面存在的因素可能就是喝了點(diǎn)水。這時(shí)，算法會(huì)給用戶一個(gè)準(zhǔn)確的指導(dǎo)。又比如早上測(cè)量體重最低，體脂最高，是因?yàn)樯眢w的水分喪失了，算法則會(huì)建議用戶在晚上的飯后一個(gè)小時(shí)左右測(cè)量；

有品提供的數(shù)據(jù)，并不是沒有意義的數(shù)字，它們都能通過與人體成分運(yùn)動(dòng)相結(jié)合來分析，同時(shí)也會(huì)給予在時(shí)間軸上數(shù)值的變化的意義。比如體重減了、體脂上升，其會(huì)提示可能用戶處在一個(gè)不健康的節(jié)食環(huán)節(jié)中，需要馬上停止。

數(shù)據(jù)上的多樣化，讓有品對(duì)自身商業(yè)化的延伸有了跟多的可能。有品認(rèn)為，未來5到10年，都是人最關(guān)注醫(yī)療和健康的大好時(shí)代，而且智能硬件的聯(lián)網(wǎng)一定能夠重構(gòu)每個(gè)人的健康生活、家庭生活。

對(duì)于未來，有品CEO張悅有著自己的考量：

第一，未來要用體脂秤的高頻來打醫(yī)療的低頻，我們希望在這個(gè)領(lǐng)域里持續(xù)做深；

第二：我們未來要在廣這個(gè)層面上要下工夫，我們現(xiàn)在開始去延展其他的品類，會(huì)以家庭為革新，以個(gè)人為核心去延展健康的理念，健康和家居是兩個(gè)層面的問題，在健康領(lǐng)域同時(shí)把硬件質(zhì)量和數(shù)據(jù)算法都要做好，壁壘就非常高。

有品團(tuán)隊(duì)認(rèn)為百度或IBM想做的事情，是能不能通過更準(zhǔn)確的癥狀描述，這個(gè)像醫(yī)生一樣給你提供醫(yī)療建議。而他們先不談這方面的事情，其團(tuán)隊(duì)做得是通過算法模型以及對(duì)用戶交互和接觸，能夠推薦健康的生活，而自己的數(shù)據(jù)模型能夠逼供不一樣的用戶畫像。

根據(jù)有品的觀察，現(xiàn)在購(gòu)買保險(xiǎn)的年齡段越來越低了，這不僅出自對(duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的一種補(bǔ)充、同時(shí)也有對(duì)生活環(huán)境和身體狀況的擔(dān)憂。有品的數(shù)據(jù)，則是保險(xiǎn)公司進(jìn)行的健康征信天然的來源。

其次他們已經(jīng)試驗(yàn)了一些商業(yè)模式，比如開展有品燃脂營(yíng)。從去年四月份引入這樣的服務(wù)，他們經(jīng)歷了免費(fèi)模式，到收費(fèi)499元，再到收費(fèi)999元，能夠看出大眾對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品上的投入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比在硬件產(chǎn)品上的花銷更加放得開。

同時(shí)，他們?cè)诜?wù)產(chǎn)品的布局上又比較謹(jǐn)慎。不希望看到“上來就推保險(xiǎn)，健身房”這樣的事情，會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)。其次，他們的服務(wù)希望在品類上是用一步一步的測(cè)試來開展。健身營(yíng)這樣的，北上廣深集中了對(duì)大兩的需求，能夠開展一站式服務(wù)的項(xiàng)目，則是其優(yōu)先選擇的領(lǐng)域。

“之后我們會(huì)在健身教練的基礎(chǔ)上引入像營(yíng)養(yǎng)師等不同教練，滿足不同人群的需求，例如我們現(xiàn)在已經(jīng)在服務(wù)的減肥人群、產(chǎn)后恢復(fù)人群、未來還將服務(wù)需要健康管理……”張悅講，未來會(huì)開展更多的品類服務(wù)，“對(duì)于健康來講，未來可能還會(huì)引入更多產(chǎn)品和服務(wù)，健康類的全都不是標(biāo)準(zhǔn)化的東西”，在他看來，

互聯(lián)網(wǎng)一開始講情懷，最后必須要進(jìn)入轉(zhuǎn)化率。 我們發(fā)現(xiàn)除了廣告這種ToB的盈利模式，我們把虛擬的產(chǎn)品、用戶和我們的服務(wù)進(jìn)行連接，能夠取得不錯(cuò)的效果。

根據(jù)有品團(tuán)隊(duì)的介紹，他們現(xiàn)在的日活能夠達(dá)到18%至20%，月活66.2%：在14年初到14年末的時(shí)候購(gòu)買有品產(chǎn)品的人，到目前留存率為56%，復(fù)購(gòu)率為68%。除此之外，通過大量的科學(xué)方法，有品讓產(chǎn)品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期變?yōu)榱?7天。

而且他們也將市場(chǎng)的目光投向了海外。四年的時(shí)間，有品已經(jīng)做好了品牌、專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的準(zhǔn)備。去年他們便在韓國(guó)試水，今年則開始在美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家嘗試銷售有品，而且全部的產(chǎn)品不貼牌，都是自主品牌。

在他們看來，海外市場(chǎng)的潛力不小于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)。他們希望能夠用兩到三年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)國(guó)外和國(guó)內(nèi)的銷量比為一比一。

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