文|新京報(bào)

3月14日訊，近日，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)宣布推出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的積分管理平臺(tái)，為旗下泰康在線提供的積分應(yīng)用，可為其50萬(wàn)積分用戶提供積分在線交易服務(wù)。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)采用基于超級(jí)賬本Fabric(Hyperledger Fabric)架構(gòu)的企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈，成功打造出積分管理平臺(tái)，既有開(kāi)源優(yōu)勢(shì)，又具備出色的可用性和安全性。泰康積分管理平臺(tái)可以提供以客戶為中心的積分管理視圖，從而在根本上改善用戶體驗(yàn)。這也是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)率先將企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)。該平臺(tái)于2月16日上線運(yùn)行，通過(guò)邀請(qǐng)制對(duì)用戶開(kāi)放，并即將與第三方京東商城實(shí)現(xiàn)積分兌換。

據(jù)了解，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)是一家涵蓋保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的綜合性保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)，旗下有泰康人壽、泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康之家、泰康健康管理和泰康在線等公司。為提升客戶的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶，一個(gè)泰康”，泰康決定打通不同業(yè)態(tài)的客戶積分。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，此舉可以提升用戶活躍度、黏性和忠誠(chéng)度，同時(shí)遏制傳統(tǒng)模式下客戶積分存在的積分盜刷等安全風(fēng)險(xiǎn)。

區(qū)塊鏈?zhǔn)钱?dāng)今炙手可熱的概念，大部分人會(huì)覺(jué)得高冷和抽象，但從今天起，這一前沿技術(shù)將走進(jìn)泰康保險(xiǎn)集團(tuán)客戶的日常生活。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)，為圍繞積分的一系列設(shè)想提供了技術(shù)可能。區(qū)塊鏈的技術(shù)特點(diǎn)從基礎(chǔ)設(shè)施的角度解決了多方交易的信任問(wèn)題，通過(guò)機(jī)器信任強(qiáng)化了制度信任。多個(gè)組織各自擁有相同的加密數(shù)據(jù)和共識(shí)算法，確保數(shù)據(jù)的不可篡改和公開(kāi)透明，并通過(guò)智能合約用代碼自動(dòng)實(shí)現(xiàn)交易邏輯，保證了交易的公平，使去中心化的組織運(yùn)營(yíng)成為可能。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)積分平臺(tái)和泰康在線積分應(yīng)用的上線只是邁出了泰康區(qū)塊鏈積分應(yīng)用的第一步，在接下來(lái)的一年里，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)積分平臺(tái)將接入更多子公司積分應(yīng)用;同時(shí)，將不斷完善積分平臺(tái)的云服務(wù)能力，未來(lái)將為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)大健康生態(tài)下的各類機(jī)構(gòu)，包括醫(yī)院、養(yǎng)老社區(qū)、體檢機(jī)構(gòu)等，提供積分管理能力，圍繞積分場(chǎng)景助力集團(tuán)的大健康戰(zhàn)略落地。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)助理總裁兼首席信息官劉大為表示：“泰康保險(xiǎn)集團(tuán)積分管理平臺(tái)的上線，是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)探索將創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的旅程中的又一個(gè)標(biāo)志性事件。未來(lái)，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的不斷成熟，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)計(jì)劃將區(qū)塊鏈技術(shù)嘗試應(yīng)用于泰康大健康生態(tài)內(nèi)更多的場(chǎng)景建設(shè)，包括健康管理、互助保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈金融，黑名單共享等。屆時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)將有望在保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)等領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值。”

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