(原標(biāo)題:【觀點(diǎn)】兜售時(shí)間價(jià)值,是內(nèi)容收費(fèi)的一個(gè)重要著眼點(diǎn))
摘要: 花錢(qián)還是花時(shí)間,搶鮮還是等待?
近1年來(lái),經(jīng)過(guò)微信即將推出付費(fèi)訂閱功能消息幾次三番的挑逗,加上許多媒體人紛紛琢磨嘗試內(nèi)容付費(fèi)新模式的各種折騰,令關(guān)于“內(nèi)容付費(fèi)”的討論愈加激烈。
事實(shí)上,內(nèi)容付費(fèi)由來(lái)已久,即便在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以直接收費(fèi)形式過(guò)活的內(nèi)容生產(chǎn)者也并不少。最典型的網(wǎng)絡(luò)連載小說(shuō)家,其中暢銷(xiāo)小說(shuō)作者的收入過(guò)千萬(wàn)早幾年前就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,這還是在有較為嚴(yán)重的版權(quán)損失的情況下。
實(shí)際上,當(dāng)下要探討的歸根結(jié)底是:那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)被習(xí)慣免費(fèi)的內(nèi)容能不能收費(fèi),如何收費(fèi)?采用免費(fèi)模式不能過(guò)得足夠滋潤(rùn)的內(nèi)容生產(chǎn)者,如何實(shí)現(xiàn)收費(fèi)模式?與其泛泛談?wù)搩?nèi)容收費(fèi)可不可行,不如琢磨一下內(nèi)容如何收費(fèi)是可行的。一個(gè)重要的著眼點(diǎn)是兜售內(nèi)容產(chǎn)品的時(shí)間價(jià)值。
花錢(qián)還是花時(shí)間?
還記得一句老話(huà):“有時(shí)間的時(shí)候沒(méi)有錢(qián);有錢(qián)的時(shí)候沒(méi)時(shí)間?!眱?nèi)容消費(fèi)要么花時(shí)間、要么花錢(qián),事實(shí)上天下沒(méi)有真正的免費(fèi)。在許多情況下,金錢(qián)和時(shí)間可以互換。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容,最終會(huì)走向?qū)τ脩?hù)時(shí)間有限性的挑戰(zhàn)。內(nèi)存可以擴(kuò)容,寬帶可以提速,但作為人花費(fèi)在內(nèi)容上的時(shí)間卻有極限,這就意味著要有選擇。
互聯(lián)網(wǎng)與生俱來(lái)的分享基因,逐漸干掉了內(nèi)容“守門(mén)人”角色。雖然,內(nèi)容被解放了,人人自媒體了,內(nèi)容消費(fèi)進(jìn)入前所未有的自由和低成本,但也意味著你必須在內(nèi)容選擇上自負(fù)其責(zé)。
現(xiàn)如今,粗制濫造、未經(jīng)證實(shí)、別有意圖、斷章取義、文不對(duì)題、混淆視聽(tīng)、聳人聽(tīng)聞……的內(nèi)容,借助互聯(lián)網(wǎng)的力量在免費(fèi)模式下前所未有的繁榮。
早在2010年,尼古拉斯·卡爾就曾出版《淺薄》一書(shū),預(yù)見(jiàn)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造烏合之眾的能力??涨柏S富的免費(fèi)內(nèi)容背后,是越來(lái)越少的人愿意用嚴(yán)謹(jǐn)高要求的精品態(tài)度生產(chǎn)內(nèi)容。
免費(fèi)的內(nèi)容注定以追求傳播效用為目標(biāo),通過(guò)變現(xiàn)注意力價(jià)值來(lái)獲利,它們并不在乎受眾是否被淺薄化。相反,正所謂曲高和寡,許多立意高遠(yuǎn)內(nèi)容產(chǎn)品在吸引眼球上未必有勝算。
那些更在乎自己時(shí)間價(jià)值的內(nèi)容需求者,必將試圖從這種被淺薄的境遇中掙脫出來(lái)。許多人開(kāi)始試著有意離線(xiàn)、卸掉微信、回歸傳統(tǒng)閱讀。從中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)最近3年持續(xù)保持超過(guò)10%的高增長(zhǎng),也可見(jiàn)一斑。
雖然免費(fèi)內(nèi)容琳瑯滿(mǎn)目,但更具系統(tǒng)性、權(quán)威性,由出版社背書(shū),品質(zhì)監(jiān)控相對(duì)更好的圖書(shū)銷(xiāo)量并沒(méi)有縮減,反而有較大增幅。那么付費(fèi)雇用內(nèi)容“守門(mén)人”來(lái)替自己挖掘揀選、精編提煉就會(huì)成為內(nèi)容消費(fèi)的可能模式。
然而,并非所有人都有“守門(mén)人”需求——更何況,有些內(nèi)容就是用來(lái)消磨時(shí)間的。那么哪些情況下,人們會(huì)更在乎自己花在內(nèi)容消費(fèi)上的時(shí)間價(jià)值呢?可以有兩個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。
其一,目標(biāo)受眾的時(shí)間是否具有高價(jià)值。許多內(nèi)容消費(fèi)者他們的時(shí)間很緊缺很寶貴,他們投入在內(nèi)容產(chǎn)品上的時(shí)間可以用以創(chuàng)造高價(jià)值。在這種情況下,顯然支付一定費(fèi)用以便能夠節(jié)省時(shí)間是十分有必要的。
其二,內(nèi)容產(chǎn)品本身的效用就是為了實(shí)現(xiàn)某一類(lèi)的效率提升的。典型的是提高學(xué)習(xí)和工作的效率,比如提高掌握某項(xiàng)技能的效率;提高查閱檢索信息的效率;提高投資決策的效率;提升修煉藝術(shù)文化修養(yǎng)的效率;等等。
也就是說(shuō)這類(lèi)受眾有意愿在盡可能短的時(shí)間內(nèi),通過(guò)某種內(nèi)容產(chǎn)品,達(dá)到某種效率提升的目標(biāo)。例如,得到APP提出的就是“為你提供省時(shí)間的高效知識(shí)服務(wù)”的價(jià)值訴求。而不久前推出付費(fèi)專(zhuān)業(yè)版的鈦媒體也打出了“提高你的工作效率、知識(shí)效率和社交效率”的口號(hào)。
從節(jié)省時(shí)間的角度來(lái)看,除了內(nèi)容本身更具含金量外,內(nèi)容的獲取和編排方式更便捷高效也能實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值。認(rèn)真的說(shuō)你所提供的內(nèi)容都有免費(fèi)版本,但你提供了一個(gè)更便捷高效的內(nèi)容獲取形式,也是有價(jià)值的。
搶鮮還是等待?
在內(nèi)容產(chǎn)品消費(fèi)上,除了時(shí)間的利用率高低有別外,還有一個(gè)與時(shí)間相關(guān)的視角,那就是“搶鮮”的價(jià)值。比免費(fèi)用戶(hù)提前享用內(nèi)容產(chǎn)品的優(yōu)先權(quán)也可以被兜售。
從粉絲經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,雖然免費(fèi)模式下眾生平等,但實(shí)際上我們理應(yīng)將粉絲分為三六九等。重度用戶(hù)和普通用戶(hù)對(duì)同一內(nèi)容產(chǎn)品的需求強(qiáng)度顯然是不一樣的。在不影響免費(fèi)模式特有的傳播效用的情況下,出售內(nèi)容優(yōu)先享有權(quán)給鐵桿粉絲也是一種可行的內(nèi)容收費(fèi)模式。在一定提前量之后,內(nèi)容產(chǎn)品仍舊可以免費(fèi)發(fā)放,變現(xiàn)流量?jī)r(jià)值。
事實(shí)上,內(nèi)容產(chǎn)品優(yōu)先享有權(quán)有溢價(jià)能力在過(guò)往已有一些先例。例如,電影的首映場(chǎng)票價(jià)就可能貴出許多。在線(xiàn)視頻領(lǐng)域,愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站對(duì)獨(dú)家電視劇最新劇集也推出有付費(fèi)優(yōu)先觀看的模式,其他普通用戶(hù)則需延后1~2日才能觀看。然而,并非所有內(nèi)容產(chǎn)品都適合兜售優(yōu)先享有權(quán)。這里有兩個(gè)條件。
條件一:潛在用戶(hù)有較強(qiáng)的動(dòng)機(jī)期望更早獲得這一內(nèi)容產(chǎn)品。
例如,極度不愿意花費(fèi)時(shí)間等待,希望盡可能早的擁有。連載性?xún)?nèi)容,例如熱播電視劇可以產(chǎn)生這類(lèi)用戶(hù)需求。此外,提前享有這類(lèi)內(nèi)容產(chǎn)品能給用戶(hù)帶來(lái)某種先發(fā)優(yōu)勢(shì)。例如在投資領(lǐng)域,先知先覺(jué)與人盡皆知往往有天壤之別,早一步發(fā)現(xiàn)潛在投資機(jī)會(huì),了解其他競(jìng)爭(zhēng)者所不了解的信息,這種優(yōu)先權(quán)是值得為之付費(fèi)的。
條件二:所提供的內(nèi)容產(chǎn)品具有較強(qiáng)的獨(dú)家性。
在許多情況下,內(nèi)容生產(chǎn)以快為優(yōu)勢(shì),最典型的是新聞快訊,這類(lèi)產(chǎn)品時(shí)效性強(qiáng)但獨(dú)家性卻很差,而且傳播能力很強(qiáng),人們會(huì)在第一時(shí)間尋找并往往能找到免費(fèi)的替代產(chǎn)品,不必要付費(fèi)獲得。就視頻領(lǐng)域那些付費(fèi)先看的內(nèi)容,也往往是在獨(dú)家版權(quán)渠道的情況下。
獨(dú)家性?xún)?nèi)容一方面來(lái)自強(qiáng)勢(shì)IP獨(dú)家生產(chǎn)的所謂頭部?jī)?nèi)容;或來(lái)自買(mǎi)斷版權(quán)的渠道發(fā)行;除此之外則可能是一些垂直小眾的領(lǐng)域,內(nèi)容生產(chǎn)難度較高,有一定門(mén)檻,或有特殊內(nèi)容生產(chǎn)資源。
事實(shí)上,垂直小眾領(lǐng)域的內(nèi)容在免費(fèi)模式下顯得尤為尷尬,因目標(biāo)用戶(hù)群體基數(shù)較小,不易有足夠的注意力價(jià)值可以變現(xiàn)。而內(nèi)容生產(chǎn)投入的成本卻不少,生產(chǎn)難度甚至更高。這類(lèi)內(nèi)容產(chǎn)品或可以通過(guò)兜售優(yōu)先享有權(quán)的模式,在點(diǎn)擊量?jī)r(jià)值之外,增加新的價(jià)值變現(xiàn)途徑。
不能有效價(jià)值轉(zhuǎn)移的免費(fèi)不可長(zhǎng)久
所謂的免費(fèi)模式,往往是指直接銷(xiāo)售產(chǎn)品本身帶來(lái)的收益,不如將產(chǎn)品免費(fèi)而將價(jià)值轉(zhuǎn)移通過(guò)其他途徑獲得的收益多。如果這一條件不能成立,免費(fèi)將不可持續(xù)。
事實(shí)上,在許多免費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域確實(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的價(jià)值轉(zhuǎn)移。倘若內(nèi)容生產(chǎn)者無(wú)力改變這樣的局面,只能導(dǎo)致兩種結(jié)果。一種是降低內(nèi)容生產(chǎn)的投入成本,放棄高追求,更徹底地轉(zhuǎn)向有利于提高價(jià)值轉(zhuǎn)移效率的方向;而第二個(gè)結(jié)果就是轉(zhuǎn)行,另謀出路。這都將導(dǎo)致好內(nèi)容的進(jìn)一步稀缺。
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