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    格林豪泰變相侵吞店長(zhǎng)工資 暗中抽利加盟商

    (原標(biāo)題:格林豪泰變相侵吞店長(zhǎng)工資 )

    在經(jīng)濟(jì)型酒店中,加盟商與店長(zhǎng)本應(yīng)是“魚和水”的關(guān)系,然而,在格林豪泰酒店管理集團(tuán)中,總部委派的店長(zhǎng)卻變成了抽底加盟商的“利器”,而這樣的關(guān)系也讓加盟商與總部的關(guān)系更加劍拔弩張。雖然加盟商每月向格林豪泰總部繳納1萬(wàn)-1.2萬(wàn)元的店長(zhǎng)工資,然而格林豪泰總部卻支付給店長(zhǎng)4000-6000元的工資。此外,格林豪泰委派的店長(zhǎng)并不與加盟商所經(jīng)營(yíng)的酒店?duì)I業(yè)額指標(biāo)掛鉤,而是掛鉤總部另設(shè)售賣會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡等指標(biāo),這也讓加盟商與格林豪泰之間矛盾再次升級(jí)。實(shí)際上,格林豪泰近一段時(shí)間頻頻曝出與加盟商的矛盾,而近距離開店、變相售卡等這些行為已經(jīng)讓格林豪泰與加盟商之間的關(guān)系變得越來(lái)越緊張。

    總部變相侵吞委派店長(zhǎng)工資

    2月19日,格林豪泰旗下有加盟商向北京商報(bào)記者反映,加盟商每月向格林豪泰總部繳納1萬(wàn)-1.2萬(wàn)元的店長(zhǎng)工資費(fèi)用,但實(shí)際總部給到委派店長(zhǎng)手中卻僅有4000-6000元,這之間的6000元費(fèi)用卻被格林豪泰總部悄無(wú)聲息的“拿走了”。

    該加盟商對(duì)北京商報(bào)記者表示,這就意味著加盟商每月付出1萬(wàn)-1.2萬(wàn)元的店長(zhǎng)費(fèi)用,卻收到了一個(gè)水平相當(dāng)于4000-6000元的總部委派過來(lái)的店長(zhǎng),完全不符實(shí)。除了該加盟商的遭遇,格林豪泰旗下某省另一加盟商還坦言,一些加盟商在交付的店長(zhǎng)費(fèi)用上一分不少,曾經(jīng)還收到了總部委派過來(lái)工資3000元的實(shí)習(xí)店長(zhǎng),最終因?yàn)楣芾硭讲恍斜患用松桃髶Q掉。

    帶著這種疑問,北京商報(bào)記者致電格林豪泰方面,但并無(wú)人接聽。隨后北京商報(bào)記者還以郵件形式進(jìn)行采訪,但截至發(fā)稿并未收到回應(yīng)。

    此前江蘇省某格林豪泰加盟商坦言,實(shí)際上在酒店加盟之初需要向格林豪泰方面繳納加盟費(fèi),通常為3000元/間。此外,加盟酒店還需要每年向格林豪泰總部繳納營(yíng)業(yè)額4.5%的管理費(fèi)。而店長(zhǎng)的費(fèi)用則是在此之外的。

    前述加盟商還表示,加盟商給委派店長(zhǎng)支付的費(fèi)用是除了管理費(fèi)以外的費(fèi)用,此外,除了給委派店長(zhǎng)支付工資,加盟商還會(huì)擔(dān)負(fù)總部委派的店長(zhǎng)手機(jī)通訊費(fèi)、洗衣費(fèi)等額外補(bǔ)助,這些大概在2000元左右,總共算下來(lái)一共要支付給委派店長(zhǎng)1.3萬(wàn)-1.5萬(wàn)元的成本。

    加盟商與委派店長(zhǎng)存矛盾

    雖然加盟商對(duì)于格林豪泰委派的店長(zhǎng)額外支付了相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,然而一些加盟商還透露,委派的店長(zhǎng)并未給加盟店帶來(lái)實(shí)際效益,反而是不用委派店長(zhǎng)的加盟店業(yè)績(jī)更好。

    前述加盟商透露,格林豪泰總部給委派的店長(zhǎng)分派了4項(xiàng)指標(biāo),分別是會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡、App下載量、格林豪泰官網(wǎng)客評(píng),而其他指標(biāo)并不在內(nèi)。該加盟商還表示,這4項(xiàng)指標(biāo)基本都與總部的收益或者聲譽(yù)有關(guān),并沒有對(duì)于加盟店的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),甚至一些優(yōu)惠政策需要加盟商來(lái)負(fù)擔(dān),比如此前總部推出的賣鉑金卡免房費(fèi)的服務(wù),所免房費(fèi)的費(fèi)用都是加盟店的客房收入,送給客人的東西成本也均由加盟店負(fù)擔(dān),然而鉑金卡帶來(lái)的收益卻不是直接進(jìn)入加盟店的。

    一位加盟商還反映,去年加盟店的營(yíng)業(yè)額下降較多,大約下降了80萬(wàn)元左右,但是實(shí)際上交的管理費(fèi)卻和前年一樣多,最終總部委派的店長(zhǎng)給出的答案是所售會(huì)員卡和儲(chǔ)值卡較之前一年有所提升。

    格林豪泰內(nèi)地某省的加盟商表示,一開始省里所有的加盟店都用總部委派來(lái)的店長(zhǎng),后來(lái)隨著加盟店的快速擴(kuò)張,委派的店長(zhǎng)不夠,一些加盟商開始自己尋找店長(zhǎng)。對(duì)于自己尋找店長(zhǎng),加盟商需要每月另外再向總部繳納3000元,如果質(zhì)檢合格,這筆錢可以免交,但是雖然是自己找的店長(zhǎng),也依然要接受總部委派的售卡指標(biāo),如此再次侵害了加盟商的利益。

    北京商報(bào)記者了解到,某省的一個(gè)加盟商在三年期間換了8任店長(zhǎng),而這其中甚至出現(xiàn)了加盟商在無(wú)店長(zhǎng)情況下,總部臨時(shí)任命該加盟店財(cái)務(wù)經(jīng)理直接當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的情況發(fā)生。

    業(yè)內(nèi)人士表示,由于管理人才的短缺,經(jīng)濟(jì)型酒店出現(xiàn)了降低質(zhì)量委任店長(zhǎng)的情況,這也凸顯出格林豪泰快速擴(kuò)張背后的粗放式管理。

    與總部關(guān)系劍拔弩張

    據(jù)了解,2010-2016年間,格林豪泰酒店的數(shù)量從接近500家增長(zhǎng)到了超過2000家,實(shí)現(xiàn)了門店飛速擴(kuò)張。業(yè)內(nèi)人士表示,快速擴(kuò)張之后,經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量越來(lái)越趨于飽和,但加盟商利潤(rùn)也就越來(lái)越低,近年來(lái)加盟商和經(jīng)濟(jì)型酒店之間的沖突也就愈發(fā)凸顯。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2017-02-23
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