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    椰樹牌椰汁廣告被吐槽"辣眼" 營銷變成品牌危機(jī)?

    (原標(biāo)題:椰樹牌椰汁那么香甜,可它的廣告卻如此“辣眼睛”!)

    春節(jié)前后,一系列網(wǎng)友吐槽椰樹牌椰汁新廣告的文章,出現(xiàn)在了南方網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)站上,這些廣告儼然成為新網(wǎng)紅。

    其實(shí)早在2017年前,就有網(wǎng)友認(rèn)為,椰樹牌椰汁的包裝像一張行走的廣告牌,“新鮮椰肉”、“不加香精”、“中國名牌”等所有產(chǎn)品優(yōu)勢都呈現(xiàn)在黑底的包裝上。

    而最近,換新裝的椰樹牌椰汁又在網(wǎng)上引發(fā)不小的爭議,被不少網(wǎng)友吐槽說“辣眼睛”。2月9日,每日經(jīng)濟(jì)新聞記者在椰樹集團(tuán)官網(wǎng)上看到,椰樹牌椰汁最新的宣傳圖為一名穿著清涼的女性手舉椰樹牌椰汁,而廣告語已變?yōu)椤懊刻煲槐啄圬S滿”,較以往的“白白嫩嫩”更多了一層含義。而一些網(wǎng)友上傳的圖片中,一些印有“椰樹牌椰汁”字樣的戶外廣告圖片上,女性代言人衣著則更為清涼,上圍也更為傲人。

    ▲圖片來源:椰樹集團(tuán)官網(wǎng)

    新廣告被網(wǎng)友吐槽“辣眼”

    作為國內(nèi)椰汁飲料霸主,椰樹牌椰汁憑借純正的口感和有辨識度的包裝在消費(fèi)者心中有著穩(wěn)定的地位。2016年7月,為了抵制市場上出現(xiàn)的仿冒品,這家公司做出了一個重大決定:更換椰樹牌椰汁的經(jīng)典包裝。

    2月9日,記者在廣州市海珠區(qū)一大型超市內(nèi)看到了這個被網(wǎng)友稱為“廣告牌”的新款椰樹牌椰汁包裝,不管是245ML的紙盒裝還是罐裝,包裝一面在紅黃藍(lán)三原色相間的背景上統(tǒng)一印著一組長達(dá)37個字、涵蓋產(chǎn)品所有特征的廣告語。而在一整箱的包裝上,這組37個字的廣告語也幾乎包圍著整個紙箱。

    一位在場的超市工作人員對每日經(jīng)濟(jì)新聞記者表示,在他們看來,椰樹牌椰汁的新包裝確實(shí)比以前更顯眼了。

    ▲圖片來源:椰樹集團(tuán)官網(wǎng)

    記者還注意到,有網(wǎng)友上傳了一款1.25升、塑料瓶裝的椰樹牌椰汁,同樣是37個字的廣告語貫穿于紅黃藍(lán)的背景色中。有網(wǎng)友評論稱,看到這個包裝仿佛看見了“香港滿街的霓虹燈廣告”,還有人稱其看起來像“貼滿了小廣告”。

    對于椰樹牌椰汁的包裝設(shè)計(jì)思路,有產(chǎn)品設(shè)計(jì)師這樣總結(jié),字體一定要大,顏色一定要艷,文檔打出的字體和超大LOGO直接排版。不過,記者在超市和便利店中并未找到上述兩種產(chǎn)品(塑料瓶裝椰樹椰汁與胸模瓶裝的火山巖深層礦泉水),也未在京東、天貓超市等電商平臺發(fā)現(xiàn)。

    無論網(wǎng)友怎么評價,外包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格為企業(yè)的自由,椰樹牌椰汁廣告的另一特色,才是網(wǎng)友吐槽其“辣眼睛”的地方。在電視廣告和宣傳上,椰樹集團(tuán)似乎對“美女”元素一直青睞。從2006年開始,椰樹牌椰汁就在央視投放主題為“白白嫩嫩、曲線動人、喝椰樹牌椰汁”的廣告,不同版本演繹至今,沒變的是椰樹牌椰汁和穿著清涼、白皙豐滿的美女。

    而記者在一些網(wǎng)友2016年下半年來拍攝的圖片中看到,廣告上的女性為首屆胸模大賽形象大使潘春春,其衣著清涼,上圍傲人,而廣告上也印有“椰樹牌椰汁”的字樣。

    “這類廣告為了博眼球,太低俗了,與椰樹牌椰汁本身的國宴飲料定位明顯不符,起到了反向效果?!敝袊放蒲芯吭菏称凤嬃闲袠I(yè)研究員朱丹蓬甚至直言,椰樹集團(tuán)已經(jīng)把這場廣告營銷演變成企業(yè)的品牌危機(jī)。

    椰樹的營銷缺乏創(chuàng)新?

    每日經(jīng)濟(jì)新聞記者留意到,椰樹集團(tuán)在官網(wǎng)上這樣解釋廣告語的來源——首先,白白嫩嫩是椰樹椰汁最形象的外觀形態(tài),天生麗質(zhì)。其次,長期飲用椰樹椰汁會帶給人們肌膚顏容艷麗、青春活力。

    椰樹集團(tuán)在官網(wǎng)發(fā)布文章稱,椰子汁是將椰子肉榨汁而成的天然飲品,其所含的維生素E能保持女性青春活力,豐富的鋅可促進(jìn)少女發(fā)育。此外,椰樹集團(tuán)引用國家有關(guān)部門的檢測報告稱,椰樹椰汁含有的維生素A、B族、C、E和β—胡蘿卜素,具有抗肌膚老化、增強(qiáng)抵抗力等功效。

    對于外界質(zhì)疑的胸模瓶包裝,椰樹集團(tuán)去年9月曾在接受《海南日報》采訪時回應(yīng)稱,胸模瓶是展示女性美。胸模瓶礦泉水一投放市場就遭受異議,顯然是競爭對手看到該產(chǎn)品受消費(fèi)者歡迎而產(chǎn)生嫉妒,進(jìn)行無理的投訴、惡意的攻擊。

    ▲椰樹集團(tuán)推出的胸模瓶也曾引發(fā)爭議(圖片來源:南海網(wǎng))

    憑借“辣眼睛”的廣告圖片和宣傳語,椰樹集團(tuán)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)討論,那椰汁到底有沒有讓人“豐滿或白嫩”的作用呢?中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營養(yǎng)學(xué)系主任蔣卓勤接受記者采訪時表示,椰汁只是一款飲料,并非保健品,因此沒有功能之談。

    而一些網(wǎng)友拍到的戶外廣告中宣傳的“豐胸”作用,蔣卓勤表示,一款飲品“能不能豐胸要看它有沒有添加激素”,而顯然飲品不能添加激素。

    湖南聞勝律師事務(wù)所律師劉凱接受記者采訪時表示,《廣告法》第四條規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

    2月9日,記者致電椰樹集團(tuán)官網(wǎng)上所公布的??谵k事處電話向工作人員表達(dá)采訪訴求,又按照工作人員的提示致電椰樹集團(tuán)品牌部,但一直處于無人接聽狀態(tài)。隨后,記者根據(jù)官網(wǎng)公布的客服電話再次嘗試聯(lián)系公司,依舊無人接聽。

    對于椰樹集團(tuán)的營銷方式,朱丹蓬告訴記者,椰樹集團(tuán)的營銷團(tuán)隊(duì)和渠道正逐漸老化,主要是靠原有的品牌基因銷售,基本沒有太多市場推廣。椰汁飲料行業(yè)一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士則告訴記者,椰樹集團(tuán)在營銷和地推上很少投入,大部分走批發(fā)渠道,經(jīng)銷商不多,“主要還是靠原來的品牌影響力在賣。”

    部分經(jīng)銷商積極性不高?

    受宏觀經(jīng)濟(jì)下行和消費(fèi)疲軟影響,去年我國消費(fèi)品市場經(jīng)歷了頗為艱難的一年。

    記者在椰樹集團(tuán)官網(wǎng)上看到,椰樹集團(tuán)創(chuàng)始人王光興曾在2014年接受海南日報采訪時提到,他們的目標(biāo)是在“十二五”期間完成60億元產(chǎn)值,“十三五”期間產(chǎn)值超過100億元。

    ▲圖片來源:椰樹集團(tuán)官網(wǎng)

    但據(jù)椰樹集團(tuán)公開的數(shù)據(jù)顯示,2014年到2016年,椰樹集團(tuán)不僅沒有保持增長,反而出現(xiàn)下滑。

    前述市場部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,椰樹集團(tuán)出現(xiàn)下滑的主要原因是公司對產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,多年來都沒有根據(jù)市場變化和消費(fèi)升級進(jìn)行研發(fā)和宣傳投入。再加上幾乎沒有給渠道商過多利潤,經(jīng)銷商的積極性不高?!艾F(xiàn)在大部分椰樹都是走批發(fā)渠道,放在貨架上由消費(fèi)者自己選。”

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    2017-02-10
    椰樹牌椰汁廣告被吐槽"辣眼" 營銷變成品牌危機(jī)?
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