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    義烏小商品集散走到十字路口 線下價(jià)值重估

    (原標(biāo)題:義烏: 小商品集散 走到十字路口)

    [對(duì)于傳統(tǒng)電商而言,移動(dòng)電商以及消費(fèi)習(xí)慣、方式的轉(zhuǎn)變都是新沖擊,只是這種沖擊對(duì)于固守線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)的小商戶更甚。在新零售時(shí)代,創(chuàng)新思維和品質(zhì)保證才是義烏保持競(jìng)爭(zhēng)力的底牌]

    剛剛進(jìn)入2017年,作為全球最大的小商品集散中心——義烏國(guó)際商貿(mào)城的生意顯得有些冷清,時(shí)至下午兩點(diǎn)左右,商場(chǎng)內(nèi)外并沒(méi)有貨車、手推車、商人、小販絡(luò)繹不絕的場(chǎng)面,不少門(mén)面貼出了“出租或轉(zhuǎn)讓”的廣告。

    賣水果、瓜子的小商販推著流動(dòng)攤位在商貿(mào)城內(nèi)穿梭,不時(shí)有店主出來(lái)買(mǎi)上一斤瓜子或者紅薯干,回到自己店鋪一邊看著連續(xù)劇一邊嗑瓜子。在看得見(jiàn)的線下交易中,這大概是成交量最高的一門(mén)生意。

    “雖然這幾年生意不好做,但最近也是出奇的冷清,也沒(méi)啥人,來(lái)的也根本不像來(lái)買(mǎi)貨的?!蔽挥趪?guó)際商貿(mào)城二區(qū)三樓一家經(jīng)營(yíng)日用陶瓷品的老板娘有些抱怨地說(shuō)道。

    作為全世界最大的連體建筑,全球最大的小商品集散中心,全球最大日用消費(fèi)品流通中心、展示中心,義烏的小商品市場(chǎng)也經(jīng)歷了五次轉(zhuǎn)型。從上世紀(jì)70年代初手搖撥浪鼓走街串巷用雞毛換糖的“敲糖幫”到“網(wǎng)店第一村”,伴隨市場(chǎng)的擴(kuò)容,加之實(shí)體經(jīng)濟(jì)和電商的碰撞,讓這次轉(zhuǎn)型變得更為艱難且充滿不確定性,維系義烏30年發(fā)展的小商品交易模式已經(jīng)走到了十字路口。

    冷清的義烏商貿(mào)城

    占地400余萬(wàn)平方米的義烏國(guó)際商貿(mào)城分為五個(gè)區(qū)域,一區(qū)最早落成也是生意最好的區(qū)域,主要經(jīng)營(yíng)玩具、頭飾、裝飾工藝、旅游工藝等,二區(qū)集中銷售小家電、五金工具配件等,三區(qū)和四區(qū)則分別偏重于辦公學(xué)習(xí)文化體育用品和服飾、鞋類、日用百貨,最新落成也最為冷清的則是五區(qū)進(jìn)口商品和床上用品市場(chǎng)。

    在驅(qū)車前往義烏國(guó)際商貿(mào)城的路上,出租車司機(jī)告訴記者:“以往在國(guó)際商貿(mào)城接客人出租車都要排隊(duì),現(xiàn)在樓下轉(zhuǎn)兩圈都接不到客人,尤其是五區(qū)太冷清了,擴(kuò)張得太快?!?/p>

    位于五區(qū)二樓的王先生主要經(jīng)營(yíng)家紡用品,在他看來(lái)五區(qū)的生意確實(shí)不如其他幾個(gè)區(qū)好,顧客很少生意也不好做,很多商戶或者把商鋪當(dāng)作倉(cāng)庫(kù)使用,或者直接關(guān)門(mén)轉(zhuǎn)讓,“之前很多炒攤的,現(xiàn)在炒攤的都套牢了,賣也賣不出去?!?/p>

    記者查閱資料發(fā)現(xiàn),義烏國(guó)際商貿(mào)城是由浙江中國(guó)小商品城集團(tuán)股份有限公司(下稱“商城集團(tuán)”)打造的,其創(chuàng)建于1993年12月,是國(guó)有控股企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)升級(jí),商城集團(tuán)開(kāi)始了“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索:將這個(gè)擁有7.5萬(wàn)商位的義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)搬到網(wǎng)上,創(chuàng)建了“義烏購(gòu)”,實(shí)現(xiàn)了線上商品與實(shí)體市場(chǎng)的一一對(duì)應(yīng)。

    根據(jù)“義烏購(gòu)”從2014年9月至2016年8月的數(shù)據(jù),義烏商貿(mào)城平均每個(gè)月有1039個(gè)店鋪關(guān)閉,鑒于同時(shí)期新開(kāi)店鋪不到700個(gè),截至2016年前八個(gè)月,商貿(mào)城店鋪總數(shù)比兩年前減少了8000家。

    于此,中國(guó)瀾藍(lán)匯電商集團(tuán)總裁凌陽(yáng)認(rèn)為,人口的流失是義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的阻礙因素之一。

    義烏是典型的移民城市,根據(jù)義烏政府官方數(shù)據(jù),義烏人口200多萬(wàn),其中本市人口74萬(wàn),外來(lái)人口達(dá)到143.3萬(wàn)人,即約三分之二為外地人。常駐外商1.3萬(wàn),在130多萬(wàn)外來(lái)建設(shè)者中,自江西、河南、安徽的外來(lái)人口分別達(dá)到25.2萬(wàn)、16.7萬(wàn)、15.0萬(wàn)人。

    “義烏禁三輪車之后,約有十萬(wàn)輛車被取締,他們大多是四五十歲的勞動(dòng)力,離開(kāi)義烏往往會(huì)帶上老伴和孩子,保守估計(jì)最起碼有30萬(wàn)人離開(kāi)?!绷桕?yáng)告訴記者。為了緩解主城區(qū)交通擁堵情況,從2014年元旦起,義烏環(huán)城線范圍內(nèi)全面禁止了機(jī)動(dòng)三輪車。

    根據(jù)義烏流動(dòng)人口服務(wù)管理局所提供的數(shù)據(jù),2011年到2013年義烏流動(dòng)人口在冊(cè)人數(shù)分別為136.3萬(wàn)人、137.8萬(wàn)人、133.2萬(wàn)人,2015年義烏人口在冊(cè)數(shù)為125.1萬(wàn)人,同比減少66193人。

    外來(lái)人口的減少更重要的原因在于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。義烏大多數(shù)企業(yè)屬于非常傳統(tǒng)的手工作坊式企業(yè),為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量有待提升,缺乏品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

    受外貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整和電商市場(chǎng)沖擊,加之原材料和勞動(dòng)力成本的上升,迫使企業(yè)不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型,在資金、技術(shù)、人才資源不足的情況下,一些小工廠開(kāi)始倒閉,低端廉價(jià)勞動(dòng)力也為企業(yè)所淘汰。

    義烏新經(jīng)濟(jì)

    與義烏國(guó)際商貿(mào)城景象不同的是,在義烏南面距離商貿(mào)城約8公里的青巖劉村卻頗為忙碌,很多年輕人在加班加點(diǎn)做年終活動(dòng)沖銷量,一樓沿街的店鋪多為線下體驗(yàn)店,裝載貨物的集裝箱卡車隨處可見(jiàn)。這個(gè)小小的村莊聚集了約2.5萬(wàn)個(gè)電商從業(yè)人員,2015年網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到3200家,全年銷售額約45億元,日均出貨量7萬(wàn)單。

    2005年在完成舊村改造工程之后,青巖劉村整齊劃一的新樓房落成,昔日以耕地養(yǎng)家的農(nóng)民成為房東,開(kāi)始以租房為生。為了解決空房閑置、租金價(jià)格戰(zhàn)問(wèn)題,青巖劉村和義烏工商學(xué)院合作,鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò),搭建物流、餐飲、培訓(xùn)等配套設(shè)施,吸引大學(xué)生和企業(yè)來(lái)村里開(kāi)網(wǎng)店,由此青巖劉村也走上了“網(wǎng)店第一村”的道路。

    凌陽(yáng)也曾是一名電商創(chuàng)業(yè)者,大學(xué)期間他曾和室友一起在中關(guān)村e(cuò)世界做電腦組裝和電子配件銷售生意,作為最早觸網(wǎng)的一批淘寶賣家,他們的店鋪一度是淘寶鼠標(biāo)類產(chǎn)品的TOP1。畢業(yè)后他將店鋪交由同學(xué)打理,進(jìn)入銀行工作,隨后又輾轉(zhuǎn)至深圳進(jìn)入電商服務(wù)商行業(yè),在“電商換市”的號(hào)召下,義烏市政府出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠政策,支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,凌陽(yáng)來(lái)到了義烏。

    在他看來(lái),義烏是全國(guó)創(chuàng)業(yè)成本最低的城市,一方面依托國(guó)際商貿(mào)城,貨源充足,創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低。其次物流優(yōu)勢(shì)明顯,“義烏的快遞比上海一票便宜五毛到一塊,一天一萬(wàn)票就省出一萬(wàn)塊錢(qián)?!蓖瑫r(shí)義烏的國(guó)際郵件互換局和交換站也投入使用,原本需要通過(guò)杭州、上海、寧波等地互換局分揀通關(guān)的郵件可在義烏通關(guān)后直接上飛機(jī),極大提升了物流時(shí)效。

    像凌陽(yáng)這樣的人還有很多:經(jīng)營(yíng)桂圓枸杞茶的劉麗女士之前在義烏農(nóng)貿(mào)城批發(fā)市場(chǎng)擺攤位,受年輕電商創(chuàng)業(yè)者的影響,2017年開(kāi)始不擺攤位,全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,目前網(wǎng)店專職人員9人,供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)渠道共享;40多歲的馬先生在2011年成立了電子商務(wù)公司,注冊(cè)了自主品牌,現(xiàn)在,公司團(tuán)隊(duì)已有30多人,在國(guó)內(nèi)多個(gè)電商平臺(tái)上開(kāi)出了旗艦店——在潛移默化中,這些傳統(tǒng)從業(yè)者也在自學(xué)或參加各種電商培訓(xùn)班,卷入了電商大潮。

    “粗放式開(kāi)網(wǎng)店的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,技能的提升變得尤為重要,例如如何提升流量、如何進(jìn)行產(chǎn)品描述,如何做海外市場(chǎng)的推廣,如何對(duì)接平臺(tái)資源等等。”凌陽(yáng)補(bǔ)充道。

    艱難的轉(zhuǎn)型

    在面積并不算大的義烏有30多個(gè)電商園區(qū),其中政府認(rèn)定的有近20個(gè),凌陽(yáng)所在的“瀾藍(lán)匯”在義烏運(yùn)營(yíng)了五個(gè)園區(qū),包括義烏市農(nóng)創(chuàng)園、微谷創(chuàng)智園、青創(chuàng)園等。

    對(duì)于“瀾藍(lán)匯”而言很重要的一部分工作就是幫助傳統(tǒng)企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,在與傳統(tǒng)企業(yè)的接觸中凌陽(yáng)能夠感受到,“他們已經(jīng)意識(shí)到必須要轉(zhuǎn)型,也很清楚企業(yè)的問(wèn)題,但對(duì)于如何布局互聯(lián)網(wǎng),自己需要哪些資源并不清晰?!?/p>

    在凌陽(yáng)看來(lái)用砸錢(qián)來(lái)運(yùn)營(yíng)電商是最容易失敗,但在義烏很多傳統(tǒng)企業(yè)搞電商的方式非常簡(jiǎn)單粗暴,就是花費(fèi)重金搞電商團(tuán)隊(duì)。其接觸的一家銷售鞋子的企業(yè),往年凈利潤(rùn)在500萬(wàn)左右,運(yùn)營(yíng)電商一年就燒掉600萬(wàn)元。

    “開(kāi)了一家天貓店雇用了40多個(gè)人,配備了自己的美工團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、攝影團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì),根據(jù)以往線下銷售經(jīng)驗(yàn),場(chǎng)面搞起來(lái),自然有人來(lái),事實(shí)上該店一天的銷售額只有1000元左右?!绷桕?yáng)舉例說(shuō)道。另一個(gè)真實(shí)的案例則是國(guó)際商貿(mào)城二區(qū)的一位老板開(kāi)出年薪60萬(wàn)從上海挖來(lái)一個(gè)運(yùn)營(yíng),拿了錢(qián)卻不干活,人不好用也不知如何管理。

    “雖然有互聯(lián)網(wǎng)化意識(shí),但管理方式和管理思維還沒(méi)有跟上,例如以往搞批發(fā),一批貨中有兩三個(gè)質(zhì)量不合格,影響不大,但在互聯(lián)網(wǎng)電商搞零售,面對(duì)的是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)未知的個(gè)人,產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)差評(píng)就會(huì)影響整個(gè)平臺(tái)?!?/p>

    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有想法無(wú)資源,傳統(tǒng)企業(yè)有供應(yīng)鏈和產(chǎn)品,但缺乏互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維,如何嫁接傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)新者,讓彼此之間對(duì)接并產(chǎn)生合作關(guān)系,成為義烏轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重中之重。

    例如在傳統(tǒng)的貿(mào)易中心,“瀾藍(lán)匯”會(huì)選擇將樓上的五樓到七樓改造為電商園區(qū),樓下商鋪繼續(xù)做傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售。樓下貨源成為網(wǎng)貨的供應(yīng)基地,而當(dāng)遇到互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)難題,樓下商鋪就可以直接上樓尋找技術(shù)支持。

    不僅如此,伴隨著傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和電商新經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈碰撞,各種各樣的新阻力也應(yīng)運(yùn)而生。

    2014年,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)的到訪,讓義烏的青巖劉村名聲大噪,吸引了很多考察團(tuán)和游客,導(dǎo)致當(dāng)?shù)刈饨鸩粩嗌蠞q,倉(cāng)儲(chǔ)空間也變得緊俏。因?yàn)榕涮自O(shè)施有限,很多賣家在做大之后就會(huì)搬離青巖劉村。“很多做到一定規(guī)模的電商已經(jīng)搬到離市區(qū)更遠(yuǎn)的青口村,那邊租金、消費(fèi)各方面成本更低?!背鲎廛囁緳C(jī)告訴記者。

    在凌陽(yáng)看來(lái),義烏小電商多、大電商少的原因還是在于留不住人才?!傲x烏離杭州、上海非常近,作為縣級(jí)市,很多年輕人并不想來(lái)到這里,尤其是懂計(jì)算機(jī)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、電子商務(wù)的人才尤為匱乏?!?/p>

    重估線下價(jià)值

    如今運(yùn)營(yíng)電商早已經(jīng)與幾年前不同,相較于線下競(jìng)爭(zhēng),在互聯(lián)網(wǎng)上市場(chǎng)的“馬太效應(yīng)”更為明顯,位于頭部的商家攫取了絕大部分商機(jī),開(kāi)網(wǎng)店的門(mén)檻也變得越來(lái)越高。

    浙江文博日用品有限公司董事長(zhǎng)宋光輝于2007年來(lái)到義烏,從摩的司機(jī)到淘寶賣家,宋光輝基本花光自己所有的積蓄學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng),招聘專業(yè)人員經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪,頂峰時(shí)期其所銷售的壓縮袋排類目第一,市場(chǎng)份額達(dá)35%。

    伴隨競(jìng)爭(zhēng)的加劇,從2013年下半年開(kāi)始,宋光輝發(fā)現(xiàn)公司的核心業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)PC端訂單量已經(jīng)開(kāi)始大幅下滑,直至2014年下半年,一年時(shí)間,網(wǎng)店的流量和營(yíng)業(yè)額下滑達(dá)近70%。

    在宋光輝看來(lái),伴隨越來(lái)越多個(gè)人和企業(yè)涌入電子商務(wù),開(kāi)網(wǎng)店的門(mén)檻也在提升,選品、美工、推廣、包裝、物流、售后、管理等等,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要人力和資金投入,并且這個(gè)投入成本越來(lái)越高。

    “從2003年到2005年是互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)入發(fā)展階段,2006年到2009年是快速發(fā)展階段,2010年到2012年是成熟發(fā)展期,2013年微信誕生之后,PC端開(kāi)始向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,在流量?jī)r(jià)值最大化的時(shí)候,未來(lái)客戶體驗(yàn)一定在線下,消費(fèi)者的消費(fèi)特性也將不再局限于線上線下。”宋光輝總結(jié)道。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2017-02-06
    義烏小商品集散走到十字路口 線下價(jià)值重估
    義烏小商品集散走到十字路口 線下價(jià)值重估,義烏 電商 義烏購(gòu) 小商品 商貿(mào)城

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