(原標題:小東西大麻煩:蘋果數(shù)據(jù)線太“嬌貴”山寨線賣10元仍賺翻)
你的iPhone數(shù)據(jù)線換了幾條了?在智能手機時代,手機的續(xù)航能力已成為用戶日常使用手機最頭疼的問題之一,頻繁充電也導(dǎo)致手機數(shù)據(jù)線產(chǎn)生損耗。近期,有多名蘋果用戶在貼吧、微博、論壇上反映,蘋果手機的數(shù)據(jù)線出現(xiàn)了問題,個別用戶甚至一年要更換好幾條。
由于原裝數(shù)據(jù)線或官方授權(quán)數(shù)據(jù)線價格昂貴,很多消費者轉(zhuǎn)而購買那些價格僅為“官方貨”十分之一的非原廠數(shù)據(jù)線,但這些產(chǎn)品又常常遇上用一段時間就無法使用的情況,這又是什么原因?
《每日經(jīng)濟新聞》記者通過互聯(lián)網(wǎng)問卷以及北京、深圳華強北實地采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),對iPhone數(shù)據(jù)線質(zhì)量有質(zhì)疑態(tài)度的消費者不在少數(shù)。
另一方面,蘋果“官方”數(shù)據(jù)線的高價格空間以及頻繁更換的用戶需求,成了華強北山寨商的撈金法寶。
“嬌貴”的iPhone數(shù)據(jù)線
春節(jié)前,我們接到消費者王先生投訴,稱自己使用的iPhone 6數(shù)據(jù)線已經(jīng)壞了很多根,而且基本都是先從數(shù)據(jù)線接口膠皮脫落開始,直到數(shù)據(jù)線斷裂無法使用?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),這并不是個別現(xiàn)象,許多消費者都在使用過程中遭遇過這種情況。
王先生拿出了自己使用的蘋果手機數(shù)據(jù)線,接口處已破損不堪,纏上多層膠帶后尚可勉強使用。他表示,身邊很多用蘋果手機的朋友都遇到了這樣的情況,價值百元的數(shù)據(jù)線用不到幾個月就壞掉了,而使用其他品牌手機的朋友,一根十幾二十塊的數(shù)據(jù)線反倒可以用很久,實在是讓他不解。
王先生表示,在華強北用18元錢購買了一條國產(chǎn)的蘋果數(shù)據(jù)線,起初使用正常,但在蘋果iOS系統(tǒng)版本升級之后,該條數(shù)據(jù)線就不能正常使用了。每次與電腦連接時手機會自動提示“此電纜或配件尚未經(jīng)過認證,無法進行數(shù)據(jù)傳輸?!?/p>
《每日經(jīng)濟新聞》記者在網(wǎng)絡(luò)上以“蘋果數(shù)據(jù)線的質(zhì)量”作為關(guān)鍵字搜索了一下,發(fā)現(xiàn)反映蘋果數(shù)據(jù)線容易損壞的用戶非常普遍,在微博上一份關(guān)于“你怎么看蘋果數(shù)據(jù)線易損壞情況?”的調(diào)查問卷結(jié)果也證實了這點,根據(jù)1543人參與投票的結(jié)果顯示,約84%的用戶認為蘋果數(shù)據(jù)線“真的太容易壞了,蘋果需盡快解決”。
根據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示,一米長的“Lightning至USB”連接線售價為149元,而兩米長的則為228元,但最令用戶難以接受的是,上百元的數(shù)據(jù)線質(zhì)量和價格卻不成正比。
記者走訪深圳的蘋果直營店,店內(nèi)人員表示尚在一年保修期內(nèi)(需出具購買憑證)的手機數(shù)據(jù)線享有免費更換的服務(wù)。但值得注意的是,客服人員表示,只有“非人為損壞”的情況下蘋果才能提供保修,主要是指外觀完好無損,但是無法正常使用的數(shù)據(jù)線,而數(shù)據(jù)線常見的斷裂,“脫皮”等現(xiàn)象并不算在保修范圍內(nèi)。
蘋果官方客服人員對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,在保修期內(nèi)的數(shù)據(jù)線損壞后,用戶有兩種選擇:一、聯(lián)系經(jīng)銷商更換;二、去維修點進行維修,不過一般情況下用戶都會選擇更換。
在交談中,該客服人員對記者表示,前來更換數(shù)據(jù)線的消費者很多,并稱自己就已經(jīng)更換了兩三根數(shù)據(jù)線了??头藛T向記者推薦使用國產(chǎn)的第三方公司生產(chǎn)的數(shù)據(jù)線,其中有沃品、D8等國產(chǎn)品牌,但售價比原裝產(chǎn)品售價更高。
數(shù)據(jù)線材質(zhì)決定壽命
“我們了解的是,蘋果在數(shù)據(jù)線設(shè)計上做了很多妥協(xié),iPhone數(shù)據(jù)線不耐用的一個重要原因在于材質(zhì)問題,蘋果為了環(huán)??紤]采用了不含鹵素的TPE線材,這種線材相比PVC塑料材料優(yōu)點是易降解,雖然在安全環(huán)保性上具有優(yōu)勢,但是TPE線材線很輕很軟,材質(zhì)不耐臟,并且遠不像常見編織線材質(zhì)的數(shù)據(jù)線那樣結(jié)實,因此一旦使用強度較大,不注意日常使用方式,非常容易出現(xiàn)爆皮問題。”華強北一位手機數(shù)據(jù)線品牌商創(chuàng)始人對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。
另外,從用戶、網(wǎng)友們的說法中,記者注意到,蘋果數(shù)據(jù)線最容易損壞的地方常常在接頭的位置,即接頭附近的膠皮裂開、露出里面的導(dǎo)線。那么,為何接頭位置會問題頻出呢?
上述品牌創(chuàng)始人對記者介紹,原裝iPhone數(shù)據(jù)線的內(nèi)部分為鋁箔屏蔽層、金屬屏蔽層、國際四色線和強拉力保護線。鋁箔屏蔽層是為了保證iPhone在充電時的安全性而進行的絕緣處理;而蘋果為了增加數(shù)據(jù)線的韌性在導(dǎo)線周圍還包裹了一層金屬網(wǎng),它會一直延伸到數(shù)據(jù)線接頭的保護橡膠圈的位置,但用于充電和傳輸數(shù)據(jù)的四根導(dǎo)線最后將分別焊接在數(shù)據(jù)線接口的不同位置,因此在導(dǎo)線分開后,金屬網(wǎng)便不能再包裹導(dǎo)線,由此導(dǎo)致蘋果數(shù)據(jù)線的接頭位置成為其最容易出現(xiàn)問題的地方。再加上部分蘋果用戶在日常使用數(shù)據(jù)線時存在的不良使用習(xí)慣——經(jīng)常拉拽線體部分,拉拽的次數(shù)多了,“脆弱的”接頭膠皮位置就會產(chǎn)生鼓包,甚至斷裂的情況。
記者在蘋果直營店看到,蘋果授權(quán)渠道在售的第三方數(shù)據(jù)線大部分是編織線材料。但是價格相比原裝數(shù)據(jù)線更貴,比如沃品一根1米長的數(shù)據(jù)線售價169元。
但是大部分用戶選擇的數(shù)據(jù)線是華強北窗口銷售的眼花繚亂的“山寨”數(shù)據(jù)線,每條售價甚至低于10元,據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士透露,這種數(shù)據(jù)線生產(chǎn)成本能夠控制在1塊錢。所謂“山寨”數(shù)據(jù)線與蘋果認可的第三方數(shù)據(jù)線差距在于是否具備MFi認證。MFi,顧名思義——Made for iPod/ iPhone/iPad,具體是指滿足了蘋果產(chǎn)品的性能標準,并獲得了蘋果授權(quán)認證的電子配件。
“如果以此作為真假界限,就整個行業(yè)來講,國內(nèi)80%以上的lightning數(shù)據(jù)線都是假的?!盌8品牌創(chuàng)始人黃明昌對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。
不過,對于損壞嚴重,又不在質(zhì)保范圍內(nèi)的用戶來說,重新購買數(shù)據(jù)線已成為當務(wù)之急,面對飽受詬病的百元原裝數(shù)據(jù)線,通過電商渠道購買非原裝數(shù)據(jù)線成為眾多蘋果用戶的選擇?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者以“蘋果數(shù)據(jù)線”為關(guān)鍵字在某電商平臺進行搜索,檢索出的結(jié)果顯示,僅銷售蘋果數(shù)據(jù)線的品牌就多達25個,其中3米加粗、加長的蘋果數(shù)據(jù)線售價為10元、原裝正品蘋果數(shù)據(jù)線的售價為14.8元(買一送一),此外大部分賣家還表示,買得多還可以更優(yōu)惠。
記者點擊進入了淘寶平臺上蘋果數(shù)據(jù)線綜合排序第一的店鋪“菁創(chuàng)數(shù)碼專營店”,其銷售的蘋果數(shù)據(jù)線價格為27.8元(包郵),共計7.34萬人購買,該數(shù)據(jù)線不僅承諾兩年的質(zhì)量保障、充電提速40%,還采用了尼龍編織的線身,使得數(shù)據(jù)線本身更耐用。從消費者的評論來看,該數(shù)據(jù)線好評如潮,并且未出現(xiàn)蘋果的警告提示。
了解蘋果設(shè)備的人都知道,非認證的蘋果配件連接后會彈出警告提示,即“此電纜或配件未經(jīng)過認證,無法工作”或者“可能不支持此配件”而導(dǎo)致無法充電的問題。出現(xiàn)這類提示表明非認證配件不能跟蘋果產(chǎn)品結(jié)合,將會影響蘋果產(chǎn)品正常使用。
數(shù)據(jù)線接口密碼“暗戰(zhàn)”
你很難想象在華強北,各種品牌的蘋果數(shù)據(jù)線的出貨量有多大,有業(yè)內(nèi)人士介紹稱,國內(nèi)某品牌,一個月出掉的數(shù)據(jù)線就有200多萬條,每月幾十萬條的廠家則不計其數(shù)。經(jīng)過蘋果MFi認證品牌商D8品牌創(chuàng)始人黃明昌接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,D8數(shù)據(jù)線去年出貨量300萬條以上,一條一米長的數(shù)據(jù)線毛利潤約25%。“兩年前毛利潤會更高”。
為什么只做蘋果數(shù)據(jù)線?“利潤高,只有蘋果數(shù)據(jù)線售價能賣到100元以上,其他安卓數(shù)據(jù)線大部分售價在幾塊錢,華為手機數(shù)據(jù)線官網(wǎng)價格才26塊錢,跟著華為根本賺不了錢。蘋果的MFi認證和芯片識別能力能對山寨產(chǎn)品形成排斥,每次iPhone升級,lighting線接口密碼也會升級,山寨數(shù)據(jù)線即失效,能保證不被山寨產(chǎn)品搞壞市場。”
黃明昌介紹,一家生產(chǎn)數(shù)據(jù)線的企業(yè)想要申請MFi認證,底線是必須擁有自建工廠,工廠不能小于2000平方米,工人不能低于50個,有ERP系統(tǒng)。在申請的過程中,需要反復(fù)修改產(chǎn)品設(shè)計直到所有參數(shù)都達到蘋果的標準,這個過程大概需要3~5個月。
蘋果會審核每一家申請資質(zhì)的廠商,每1~2年還會抽查已獲得資質(zhì)的廠商,以此來保障第三方配件公司的生產(chǎn)水準,后者也只有通過這種方式才能購買蘋果指定供應(yīng)商的元件。當然,蘋果公司的利潤就包含在采購價格之中。
對申請MFi的產(chǎn)品,蘋果會有兩次認證,分別是AGS和OTA認證,費用分別為約550美元和約1500美元,此后企業(yè)要向蘋果指定IT元器件分銷商安富利采購芯片,每條成本約0.5美元。但如果考慮到滿足檢測需要的材料,每條數(shù)據(jù)線比“山寨”數(shù)據(jù)線成本要至少高出15元人民幣。
所以,生產(chǎn)成本1塊錢的數(shù)據(jù)線對華強北商人來說有更大吸引力。蘋果數(shù)據(jù)線協(xié)議控制的密碼在lighting線接口的四顆芯片中,可以說只要破解了芯片“接口暗號”就能打開財富之門,由此在華強北衍生出一條破解協(xié)議生產(chǎn)10元數(shù)據(jù)線的生態(tài)鏈。
華強北一位黎姓業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,黑客破解芯片密碼需要找到其中的漏洞。而在地下產(chǎn)業(yè)中,有專門的黑客負責挖掘這些漏洞,并且根據(jù)“品相”以每個漏洞幾萬到幾十萬元人民幣的價格賣給專門生產(chǎn)破解芯片的廠商。這些廠商利用漏洞,完整復(fù)刻“魔鬼芯片”的全部功能,或者模擬其核心功能,生產(chǎn)出盜版的芯片。山寨數(shù)據(jù)線廠商從破解芯片供應(yīng)商手中拿貨,輔以其他低科技含量的元件,組裝成數(shù)據(jù)線,銷往各地。
將漏洞高價賣給國內(nèi)的供應(yīng)商,然后由供應(yīng)商向各個山寨廠提供解決方案,這條生態(tài)鏈在國內(nèi)非常成熟。只不過,蘋果每年系統(tǒng)升級時自動修補包括lighting線在內(nèi)的漏洞,未經(jīng)MFi認證數(shù)據(jù)線便不能再使用。在中國產(chǎn)權(quán)意識比較薄弱的現(xiàn)狀中,“MFi認證”催生出了與其愿景完全相反的詭異事實:比如市場暢銷的品勝、飛毛腿的數(shù)據(jù)線都未經(jīng)MFi認證。
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