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    “這個(gè)時(shí)候我們只想對(duì)家人感恩而不是購(gòu)物”——來(lái)自消費(fèi)者的心聲

    文| zora

    11月24日訊,往年的黑色星期五往往在前一天就開始了降價(jià)活動(dòng)。對(duì)于已經(jīng)列好購(gòu)物清單的的美國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),感恩節(jié)當(dāng)天就可以去商店排隊(duì)了,而一整天的血拼常常令當(dāng)天的火雞都吃的很匆忙。但是,今年的情況可能會(huì)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,購(gòu)物所取得的戰(zhàn)利品給消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)盡的空虛感。越來(lái)越多的消費(fèi)者表示,他們更想在這一天和親人共享佳節(jié),而不是無(wú)止境的買買買。零售商們推出超級(jí)購(gòu)物計(jì)劃估計(jì)要泡湯了。

    傳統(tǒng)上,零售商都會(huì)為了感恩節(jié)第二天的黑色星期五早做準(zhǔn)備,多年來(lái),店鋪開張的時(shí)間越來(lái)越早,光是感恩節(jié)當(dāng)天就要銷售到半夜,然后第二天再早早的開門迎客,至到黑色星期五結(jié)束才能停止忙碌的腳步。而員工們?cè)诟卸鞴?jié)當(dāng)天的休息時(shí)間也因此被剪短,漸漸的,人們開始對(duì)這種現(xiàn)象感到不滿。

    首先提出抱怨的是失去節(jié)日的店鋪員工,隨后,購(gòu)物的空虛蔓延到了消費(fèi)者身上,消費(fèi)者也開始加入了抵制感恩節(jié)購(gòu)物的活動(dòng)當(dāng)中。有消費(fèi)者表示,感恩節(jié)的意義已經(jīng)將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了對(duì)物質(zhì)的追求,這讓節(jié)日變了味兒。

    反對(duì)聲蔓延開來(lái),一些零售巨頭已經(jīng)感受到了來(lái)自社交媒體的壓力。

    許多店鋪員工在社交媒體上表示“貪婪的零售商不能決定我的假期”,有的人則呼吁“我們應(yīng)該感恩,而不是在停車場(chǎng)排隊(duì),等待商店大門打開的那一刻。”有的人則直接喊出“抵制他們!”的口號(hào),并作出了行動(dòng)。有超過(guò)143,000的網(wǎng)友在MoveOn.org網(wǎng)站上簽署請(qǐng)?jiān)笗?,承諾不在感恩節(jié)購(gòu)物,并請(qǐng)求零售高管在節(jié)日當(dāng)天關(guān)閉店門。“假日與家人在一起不應(yīng)該成為有錢人的奢侈品,”請(qǐng)?jiān)笗蠈懙溃?ldquo;我們認(rèn)為所有工人都應(yīng)該得到放松的機(jī)會(huì)并且與親人致謝。”其實(shí)早在2011年,F(xiàn)acebook頁(yè)面上就出現(xiàn)了“抵制黑色星期四”的活動(dòng),到今天已經(jīng)有了147,000 名跟隨者。頁(yè)面上寫著“我不在感恩節(jié)購(gòu)物”,而這張圖片在三周內(nèi)已經(jīng)被分享了80,000次。

    調(diào)查公司以及科技公司的數(shù)據(jù)都顯示,59%的消費(fèi)者都不支持感恩節(jié)店鋪開張。美國(guó)的一些店鋪已經(jīng)在去年實(shí)行了這一倡議,在今年將會(huì)有更多的零售商效仿。

    黑色星期五從去年開始就顯示出了衰落的跡象。去年黑色星期五當(dāng)天的銷售額下跌了12%至102億美元,而感恩節(jié)只有17.6億美元的銷售額,比2014年減少了12.5%。根據(jù)ShopperTrak的統(tǒng)計(jì),今年的銷售額會(huì)比去年下降12%,黑色星期五儼然瘋狂不再。經(jīng)過(guò)多年的購(gòu)物節(jié)的血拼,消費(fèi)者正在逐漸回歸理性。越來(lái)越多的消費(fèi)者開始對(duì)黑色星期五感到厭煩。根據(jù)《消費(fèi)者報(bào)告》的一項(xiàng)調(diào)查,有57%的消費(fèi)者稱購(gòu)物節(jié)就是無(wú)意義的炒作,他們不想?yún)⑴c其中。

    而網(wǎng)購(gòu)是主要的游戲規(guī)則改變者。

    傳統(tǒng)零售業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)圍困,本周的黑色星期五將尤為明顯。消費(fèi)者在去年的黑色星期五當(dāng)天大約在網(wǎng)上消費(fèi)了27.2億美元,上漲了14%,而感恩節(jié)當(dāng)天的網(wǎng)購(gòu)金額也比前一年高出25%至17.3億美元。根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì),今年購(gòu)物季的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額將增加7%~10%,大約為1170億美元。

    除了搶占市場(chǎng)份額外,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)的另一個(gè)影響是令消費(fèi)者變得更加理性,從而減少了沖動(dòng)購(gòu)物。

    消費(fèi)者可以通過(guò)theblackfriday.com這樣的網(wǎng)站提前幾個(gè)月瀏覽黑色星期五的商品廣告,這讓他們有足夠的時(shí)間來(lái)制定合理的購(gòu)買計(jì)劃。通過(guò)比價(jià)和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,消費(fèi)者可以知道一件商品是否值得購(gòu)買。而這樣做的結(jié)果是,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)很多東西沒(méi)必要購(gòu)買。

    敏銳的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),零售商將他們?nèi)ツ甓诜e的電子商品在今年以相同的價(jià)格售出,根據(jù)網(wǎng)站W(wǎng)alletHub.com的研究,有超過(guò)17%的在售物品價(jià)格在黑色星期五比亞馬遜平時(shí)的售價(jià)還要高。而一些正在促銷的電視機(jī)都是劣質(zhì)品牌,并且提供的選擇性很少,這看起來(lái)一點(diǎn)都不劃算。此外,零售商今年提供的“黑色星期五折扣”比往年都要早。一些店鋪在萬(wàn)圣節(jié)前就開始準(zhǔn)備,并且在11月和12月都將提供深度折扣,消費(fèi)者隨時(shí)可以獲得更多優(yōu)惠,這減少了下單過(guò)程中的緊迫感。

    相比之下,零售商就沒(méi)那么好運(yùn)了。早早開始的購(gòu)物季不僅沒(méi)有增加零售商的利潤(rùn),相反,還稀釋了利潤(rùn),零售商需要支付更多的工資、更多的安保措施和其他運(yùn)營(yíng)成本,可謂得不償失。零售商可能已經(jīng)對(duì)馬上到來(lái)的購(gòu)物季感到心灰意冷,消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊注定讓這個(gè)瘋狂購(gòu)物季不再瘋狂。(文/zora)

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    2016-11-24
    “這個(gè)時(shí)候我們只想對(duì)家人感恩而不是購(gòu)物”——來(lái)自消費(fèi)者的心聲
    文| zora 11月24日訊,往年的黑色星期五往往在前一天就開始了降價(jià)活動(dòng)。對(duì)于已經(jīng)列好購(gòu)物清單的的美國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),感恩節(jié)

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