近期,北京某小區(qū)的自如租客小李反映,在自己入住期間,家庭用水被接入“中水”。對(duì)此,長租機(jī)構(gòu)自如高度重視,第一時(shí)間與物業(yè)、自來水公司、房屋持有人(業(yè)主)等相關(guān)方核實(shí)。
經(jīng)核實(shí),長租機(jī)構(gòu)自如并未對(duì)該房屋用水管道系統(tǒng)進(jìn)行過改造。同時(shí),包括此租客居住房屋在內(nèi),該小區(qū)中水管并未接入城市中水系統(tǒng),而是接入了小區(qū)所在村中的井水,今年3月份經(jīng)水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)檢測合格。而在房屋實(shí)際用水時(shí),用戶可通過閥門自行選擇使用自來水或井水。針對(duì)此事,自如接到租客反饋后,已將該房間用水樣本送檢水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)。
(圖:自如與涉事小區(qū)工程部電話溝通記錄)
據(jù)了解,該租客于2023年5月入住自如,于11月20日發(fā)現(xiàn)只有中水表“走字”后向自如反饋。自如相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間上門核實(shí),并將樣水送檢。
同時(shí),從小區(qū)工程部相關(guān)人員處獲悉,小區(qū)目前只接入自來水公司的自來水,未接入自來水公司的中水。對(duì)于租客反映的中水管道,實(shí)際引入的是小區(qū)所在村中的井水,在今年3月進(jìn)行水質(zhì)檢測后顯示合格。該小區(qū)工程部表示,“將井水入戶后接到中水表上,所以造成了誤認(rèn)為是中水的情況。目前大部分小區(qū)居民家庭,都是這樣接入井水”。對(duì)于自來水公司的中水何時(shí)接入小區(qū),將另行通知。
另據(jù)該房屋業(yè)主介紹,在居住時(shí),可通過水箱內(nèi)設(shè)置的閥門,自行調(diào)節(jié)選擇不同的生活用水,既可使用自來水,也可使用中水表管道接入的井水。
自如作為目前房屋的委托運(yùn)營企業(yè),已將水樣送檢并就上述情況與租客解釋溝通,在水樣檢測結(jié)果后將商談進(jìn)一步舉措,以保障租客居住和用水使用安全。
對(duì)此,北京市雙利律師事務(wù)所律師劉琳表示,小區(qū)管理方及房屋持有者,對(duì)小區(qū)中水管實(shí)際上長期接入的是井水,應(yīng)盡到告知義務(wù)。出租機(jī)構(gòu)如未對(duì)房屋用水管道進(jìn)行過改造,對(duì)此事無直接責(zé)任。作為房屋出租運(yùn)營方,應(yīng)該在水質(zhì)檢測結(jié)果出具后,安撫溝通好租客后續(xù)事宜。
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