10月11日消息,受印度尼西亞新出臺(tái)電子商務(wù)法案影響,TikTok Shop已于10月4日關(guān)停了在該國(guó)市場(chǎng)的電商業(yè)務(wù)。
近日,觀察者網(wǎng)獲悉,TikTok電商負(fù)責(zé)人康澤宇在內(nèi)部溝通中表示,“這次事情發(fā)生的比較突然,背后原因比較復(fù)雜”,“仍在與有關(guān)當(dāng)局積極討論,以找到持續(xù)為印度尼西亞企業(yè)和用戶提供良好服務(wù)的最佳方式”。
此外,康澤宇還在內(nèi)部提到,TikTok Shop已經(jīng)服務(wù)了8000萬印尼用戶,數(shù)百萬賣家和創(chuàng)作者通過該平臺(tái)獲得收入。他認(rèn)為,TikTok Shop不僅為印尼本地的中小微企業(yè)提供了服務(wù),還給它們?cè)谌蚴袌?chǎng)上的發(fā)展帶來了機(jī)會(huì)。
9月27日,印尼貿(mào)易部宣布禁止TikTok等社交平臺(tái)在平臺(tái)內(nèi)做商品交易。新規(guī)還規(guī)定,電商平臺(tái)上的進(jìn)口商品最低價(jià)格不低于150萬印尼盾(約100美元)。新規(guī)自9月26日起生效,僅允許各社交平臺(tái)用一周時(shí)間來調(diào)整。
在此次封禁之前,印度尼西亞政府官員曾公開表示,TikTok的跨境電商業(yè)務(wù)威脅到印尼本地中小商家。但TikTok多次公開表態(tài),并沒有在印尼推出跨境電商業(yè)務(wù)的計(jì)劃。除TikTok Shop外,印尼市場(chǎng)電商平臺(tái)主要有三家:Shopee、Tokopedia和Lazada。其中Tokopedia是2009年在印尼創(chuàng)立的一家本土電商公司。
附TikTok電商負(fù)責(zé)人康澤宇溝通原文:
和大家同步一個(gè)消息,我們印尼TikTok Shop 電商業(yè)務(wù)會(huì)在10月4日暫停運(yùn)作。主要原因是,印尼近期出臺(tái)了新的電子商務(wù)法案,對(duì)社交媒體做電子商務(wù)進(jìn)行了一系列限制,我們需要對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)改造,以滿足監(jiān)管的要求,所以暫時(shí)停止運(yùn)營(yíng)。
我們今天稍晚會(huì)和用戶,商家,物流,支付等相關(guān)合作伙伴進(jìn)行溝通,團(tuán)隊(duì)會(huì)全力處理好后續(xù)工作,保證已發(fā)生訂單的履約和售后客服工作,并和賣家達(dá)人保持溝通。同時(shí),我們也會(huì)積極和當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)方溝通,爭(zhēng)取早日完成產(chǎn)品和業(yè)務(wù)改造,并恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
這次事情發(fā)生的比較突然,背后原因比較復(fù)雜。我們會(huì)努力,爭(zhēng)取早日恢復(fù)。
TikTok Shop印尼在過去兩年已經(jīng)成為行業(yè)的重要參與者,我們服務(wù)了8000萬印尼用戶,為數(shù)百萬賣家和創(chuàng)作者提供了與我們共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
我們將長(zhǎng)期致力于為印度尼西亞的中小微企業(yè)社區(qū)提供服務(wù)。我們不僅將為印度尼西亞本地的中小微企業(yè)提供服務(wù),還將為它們?cè)谌蚴袌?chǎng)上的發(fā)展帶來機(jī)會(huì)。
我們還致力于扎根印度尼西亞,培養(yǎng)本地人才,并擴(kuò)大與更多本地合作伙伴的合作伙伴關(guān)系。 在我們努力制定產(chǎn)品和業(yè)務(wù)解決方案的過程中,我們?nèi)栽谂c有關(guān)當(dāng)局積極討論,以找到持續(xù)為印度尼西亞企業(yè)和用戶提供良好服務(wù)的最佳方式,這仍然是我們?cè)谟《饶嵛鱽喌拈L(zhǎng)期承諾。
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