9月27日消息,9月27日,抖音電商第三屆作者峰會(huì)在上海舉行。
現(xiàn)場(chǎng),抖音電商總裁魏雯雯表示,抖音電商發(fā)展很快,過(guò)去一年,抖音電商GMV同比增長(zhǎng)80%,其中,貨架場(chǎng)景GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)140%,動(dòng)銷商品數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)44%。
魏雯雯還表示,全域興趣電商對(duì)作者來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)巨大。過(guò)去一年,有884萬(wàn)作者通過(guò)直播、短視頻、櫥窗、圖文等豐富的形式帶貨,取得了收入,其中,累計(jì)GMV破10萬(wàn)元的作者數(shù)量超過(guò)了60萬(wàn)。
魏雯雯強(qiáng)調(diào),內(nèi)容和商品是抖音電商生意發(fā)展的雙引擎,好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)“向新成長(zhǎng)”。抖音電商將加大投入,扶持作者長(zhǎng)期發(fā)展,提升綜合影響力。
以下是魏雯雯的演講全文:
大家好,我是魏雯雯,來(lái)自抖音電商。
每年秋天,我們都會(huì)和大家聚一聚,聊聊今年的感受,暢想一下明年的方向。見到新老朋友,感到很開心,我又一次深刻地感受到大家的熱情和活力。再次歡迎大家來(lái)到2023年作者峰會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。
大家可能注意到了開場(chǎng)的那支視頻,我看了有很多感慨。
不知不覺抖音電商和作者伙伴們已經(jīng)一起走了這么遠(yuǎn),幾年前我們還是電商賽道里的新面孔,現(xiàn)在抖音電商已經(jīng)變成了電商經(jīng)營(yíng)的必修課,我由衷地為各個(gè)領(lǐng)域的作者們?nèi)〉玫某煽?jī)感到高興。
今天我分享的主題是“向新成長(zhǎng),滾燙事業(yè)正當(dāng)時(shí)”。首先我來(lái)代表平臺(tái)做一個(gè)小小的總結(jié)。
全域興趣電商助力作者收獲新事業(yè)過(guò)去一年,抖音電商仍在高速成長(zhǎng),整體GMV規(guī)模增速達(dá)到80%。我們?nèi)ㄔO(shè)全域興趣電商,貨架場(chǎng)景的GMV年增長(zhǎng)超過(guò)140%。平臺(tái)上的商品更豐富了,動(dòng)銷商品數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)44%。
我們電商作者的事業(yè),也在持續(xù)發(fā)展壯大。
過(guò)去一年,又有515萬(wàn)新的電商作者加入了平臺(tái)。隨著抖音電商成為用戶美好生活的一部分,更多用戶形成了在電商看內(nèi)容、買東西、逛商城的習(xí)慣,更多作者們因此獲得收益。
過(guò)去一年,有884萬(wàn)作者通過(guò)直播、短視頻、櫥窗、圖文等豐富的形式帶貨取得了收入,其中累計(jì)GMV破10萬(wàn)元的作者數(shù)量超過(guò)了60萬(wàn)。
這60萬(wàn)人背后是成百上千萬(wàn)的產(chǎn)業(yè)工作人員,我們以前曾說(shuō)電商作者是一份事業(yè),如今從事這個(gè)事業(yè)的人員規(guī)模、收益體量都在蓬勃增長(zhǎng)和發(fā)展。
生態(tài)的活力來(lái)自于人與內(nèi)容的多元化和多樣性,也來(lái)自于作者們和用戶之間深深的聯(lián)結(jié)。抖音作為一個(gè)開放共贏、多元兼容的平臺(tái),提供了各種機(jī)會(huì),讓投入電商事業(yè)的作者們,被更多用戶看見、喜歡。
過(guò)去一年,電商作者整體漲粉幅度達(dá)到42%,這是一個(gè)大盤平均數(shù)據(jù),在一些垂類還有更大的驚喜。比如,我們的美妝類作者@Elvis增增,賬號(hào)僅運(yùn)營(yíng)5個(gè)月,漲粉近200萬(wàn)。萌寵類作者@金三柜,一年新增300萬(wàn)粉絲,漲幅90%;三農(nóng)作者@巴圖安達(dá),分享草原美食和生活,新增300萬(wàn)粉絲。
好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)“向新成長(zhǎng)”我相信對(duì)很多作者來(lái)說(shuō),除了交易額的提升,這些信任自己、喜歡自己的粉絲,更是他們持續(xù)成長(zhǎng),分享美好生活,傳遞美好向往的動(dòng)力。
過(guò)去一年,電商作者發(fā)布的內(nèi)容里,短視頻總播放量突破萬(wàn)億,直播間總看播量超過(guò)4000億,直播間總評(píng)論量達(dá)545億。
今天我們峰會(huì)的主題是成長(zhǎng),我們覺得持續(xù)成長(zhǎng)是一個(gè)比“生意”更大、更重要的話題。其實(shí)我們一直在思考,成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力是什么?大家很容易說(shuō),是流量。屏幕上這些就是流量。
這些數(shù)據(jù)說(shuō)明,用戶深深喜愛我們的內(nèi)容,我們認(rèn)為用戶的認(rèn)可就是我們生意不斷成長(zhǎng),作者事業(yè)不斷成長(zhǎng),平臺(tái)不斷變大的唯一秘訣。
為了持續(xù)提升用戶對(duì)平臺(tái)、作者的認(rèn)可,過(guò)去幾年,我們都在不斷優(yōu)化機(jī)制,提供工具,創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓那些給用戶提供好內(nèi)容、好商品、好服務(wù),對(duì)粉絲負(fù)責(zé)的作者脫穎而出,幫助他們不斷成長(zhǎng)。
我們希望這樣的作者不但有流量、賺到錢,還能收獲粉絲,建立個(gè)人影響力。這樣的作者更大更強(qiáng),用戶就能得到更好的內(nèi)容商品服務(wù),這種雙向奔赴就能形成正循環(huán),事業(yè)就能成長(zhǎng),平臺(tái)就能成長(zhǎng)。
這是抖音電商從始至終的重要價(jià)值選擇。
在現(xiàn)在的平臺(tái)上,我們很高興地看到,很多很多作者實(shí)現(xiàn)了這種從生意到事業(yè)的升華。不同類型的作者,在不同的領(lǐng)域,收獲生意的同時(shí),也收獲著他們的個(gè)人影響力。
作者在抖音電商傳遞美好生活,創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值有的成為人人信任的“優(yōu)價(jià)好物選品師”,有的與品牌深入合作成為“品牌摯友”“品牌大使”,有的深耕產(chǎn)業(yè)帶源頭甚至能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,還有的成為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的“社會(huì)價(jià)值倡導(dǎo)者”。
大家最熟悉的“優(yōu)價(jià)好物選品師”,這是我們抖音電商帶貨的主流模式。他們中間的一部分人,在自己的領(lǐng)域,要么發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),要么極致挖掘了自己的興趣愛好,要么分享自己不一樣的人生經(jīng)歷,做出了不一樣的內(nèi)容,同時(shí)提供了好的商品,深受用戶喜愛。
在文化教育領(lǐng)域,作者@長(zhǎng)沙甜甜園長(zhǎng)呀 ,她做的是專業(yè)的育兒知識(shí),她的風(fēng)格幽默風(fēng)趣,從4月開始電商直播,到目前月GMV漲幅20倍。
游戲也是大家廣泛熱愛的領(lǐng)域,@EDG電子競(jìng)技俱樂(lè)部 也是今年的新作者,他的粉絲一邊看電競(jìng)游戲內(nèi)容,一邊買他推薦的周邊好物,他的賽季巔峰也是他生意的高峰。
海外定居的@罐頭瓶子在荷蘭 也很厲害,他會(huì)在直播里帶大家游覽全球美景,去冰島看極光,去南極看企鵝,并帶著大家買全球好物,這一年他的全球購(gòu)商品銷售額增長(zhǎng)超過(guò)4倍。
這些作者在不同的領(lǐng)域都是很有意思的人。通過(guò)抖音電商,他們成為“優(yōu)價(jià)好物選品師”,與用戶分享自己的知識(shí)、興趣、生活,還能變現(xiàn),持續(xù)發(fā)展下去。
而那些本來(lái)就很有影響力的明星達(dá)人作者,通過(guò)抖音電商平臺(tái),與品牌達(dá)成深度合作,彼此成就。作為品牌的摯友、大使,他們通過(guò)自己的內(nèi)容能力、用戶影響力,為品牌做好品效合一的全域經(jīng)營(yíng)方案,給用戶帶去卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
比如我們的老朋友賈乃亮和頭部品牌巴黎歐萊雅的合作。他們嘗試了旗艦店探店、法國(guó)產(chǎn)地溯源等內(nèi)容,賈乃亮現(xiàn)在是巴黎歐萊雅帶貨最多的作者之一,雙方也形成了全域、長(zhǎng)線的友好合作關(guān)系。
還有被大家稱為寶藏直播間的“很高興認(rèn)識(shí)你”,他們用優(yōu)質(zhì)的畫面、舒緩的氛圍,吸引了一批高消費(fèi)力用戶。
比如,他們與高端品牌赫蓮娜合作開展跨國(guó)直播、專場(chǎng)活動(dòng),介紹品牌背后的故事、知識(shí),讓品牌銷售額達(dá)到高峰,更重要的是,在這個(gè)過(guò)程中,他們?yōu)槠放瞥恋砹艘慌珳?zhǔn)的高價(jià)值用戶,這對(duì)品牌長(zhǎng)期發(fā)展很有意義。
這兩類作者大家可能比較熟悉。我們其實(shí)還有一批作者,他們深入中國(guó)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶一線,為用戶帶來(lái)一手源頭好物,同時(shí)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)發(fā)展。他們未必那么廣為人知,但同樣深受用戶喜愛。
我講一個(gè)近期發(fā)生的例子,就在剛過(guò)去的8月七夕活動(dòng)期間,抖音電商30萬(wàn)電商作者售出110萬(wàn)鮮花訂單。據(jù)第三方物流數(shù)據(jù)測(cè)算,七夕活動(dòng)期間,抖音電商鮮花訂單,占云南鮮花快遞包裹小件總量46%。
大批“源頭好物推薦官”連接著產(chǎn)業(yè)帶和用戶。很多消費(fèi)者通過(guò)他們的直播間學(xué)習(xí)了玫瑰花的種類,發(fā)現(xiàn)了芳香的佛手柑,再買上一棵桂花盆栽。
“買鮮花,上抖音”成為了消費(fèi)者的心智,“在抖音實(shí)現(xiàn)七夕鮮花自由”的話題多次登上熱榜,曝光量現(xiàn)在還在漲,已經(jīng)達(dá)到了1.5億。而且,用戶每一個(gè)鮮花綠植訂單,都能讓原產(chǎn)地花農(nóng)增添收入,是“源頭好物推薦官”作為中間的橋梁,帶來(lái)了這樣的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
另外我們的平臺(tái)上,還有很多很多的優(yōu)秀作者主動(dòng)承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任,真正做到了“成己達(dá)人”。過(guò)去一年,有超過(guò)1000位電商作者,參加了“螢火計(jì)劃-播種季”活動(dòng),大家可以看到這一張一張熟悉的面孔。
還有很多作者,通過(guò)參加平臺(tái)在守護(hù)非遺工藝、助力鄉(xiāng)村發(fā)展、推動(dòng)知識(shí)普惠上的各類項(xiàng)目,以電商的形式做出一點(diǎn)點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)。
比如,抖音電商每天銷售1300萬(wàn)單農(nóng)特產(chǎn)品、超百萬(wàn)本圖書;非遺傳承人帶貨成交額同比增長(zhǎng)194%,很多非遺傳承人實(shí)現(xiàn)了成交額破百萬(wàn)。我們多方合力,一起創(chuàng)造著社會(huì)價(jià)值。
加大投入扶持作者長(zhǎng)期發(fā)展,提升綜合影響力我想再總結(jié)一下,這么多的數(shù)據(jù)和例子,我們可以看到,在抖音平臺(tái)做電商作者,是一件寬度廣、深度深、價(jià)值大的事兒,有很多很多可能性,值得我們投入和探索。
我們?cè)谏鷳B(tài)大會(huì)也分享了這個(gè)雙引擎圖,內(nèi)容和商品是抖音電商生意發(fā)展雙引擎,對(duì)電商作者來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是發(fā)展的起點(diǎn),優(yōu)質(zhì)的商品是變現(xiàn)的關(guān)鍵,內(nèi)容和商品相互促進(jìn),在抖音電商的多個(gè)場(chǎng)景里覆蓋滿足用戶的每一個(gè)細(xì)分需求,帶來(lái)流量、生意、用戶認(rèn)可。
但和那張圖不一樣的是,如果在作者視角,差異化的、優(yōu)秀的內(nèi)容與商品,除了變現(xiàn),還幫作者積累了差異化的影響力,這可能是專業(yè)垂直領(lǐng)域的個(gè)人影響力,也可能是普世大眾的社會(huì)知名度,也可能是借此實(shí)現(xiàn)了自己的社會(huì)價(jià)值。
我們認(rèn)為,能幫作者提升綜合影響力,就是抖音作者生態(tài)很不一樣的地方。這種個(gè)人綜合影響力的形成,區(qū)別開了短期帶貨變現(xiàn)與長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展,這很重要,只有能長(zhǎng)期發(fā)展的事兒才能稱得上是一份值得投入的事業(yè)。我們?cè)敢饧哟笸度耄龀窒嚓P(guān)作者,一起向新發(fā)展、長(zhǎng)期發(fā)展。
下面我就簡(jiǎn)單介紹一下后續(xù)的三個(gè)主要扶持方向。
首先是賽道運(yùn)營(yíng),這是我們今年新的運(yùn)營(yíng)視角。我們根據(jù)內(nèi)容賽道進(jìn)行專項(xiàng)的運(yùn)營(yíng)扶持,確保每個(gè)垂類的好作者都有通暢的電商合作渠道,目前已覆蓋美食、旅行、三農(nóng)、體育、時(shí)尚、游戲等多個(gè)賽道。有不少作者內(nèi)容很火,但是作為電商作者是新機(jī)會(huì)的賽道。
然后是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,抖音電商用戶廣泛,用戶圈層復(fù)雜,不同的用戶天然喜愛不同的內(nèi)容類型。比如,我們針對(duì)高消費(fèi)用戶和高品質(zhì)內(nèi)容作者推出了專門的扶持計(jì)劃,現(xiàn)在我們已經(jīng)有不少調(diào)性直播間,后面的環(huán)節(jié)也會(huì)有我的同事專門給大家介紹。
同時(shí),抖音電商致力做好撮合,讓作者和真正的好商品相互高效觸達(dá)。我們和大量品牌、產(chǎn)業(yè)帶直接合作,這些資源也會(huì)介紹給作者,助力他們成長(zhǎng)。
抖音電商發(fā)展得很快,充滿機(jī)遇, 這和所有投入其中的作者的付出分不開,我深深感謝每一位為用戶帶來(lái)美好生活的作者,也衷心祝愿你們的事業(yè)持續(xù)滾燙,有意思也有收獲。全域興趣電商的機(jī)會(huì)巨大,歡迎更多的伙伴加入,我們“向新成長(zhǎng)”,共赴滾燙事業(yè)。
以上是我今天的分享,謝謝大家。
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