8月22日消息,8月22日,釘釘召開2023生態(tài)大會(huì)。會(huì)上,釘釘總裁葉軍首次公布釘釘商業(yè)化的核心進(jìn)展:截至2023年3月末,釘釘軟件付費(fèi)企業(yè)數(shù)達(dá)10萬(wàn)家,其中,小微企業(yè)占比58%,中型企業(yè)占比30%,大型企業(yè)占比12%;釘釘付費(fèi)DAU超過(guò)2300萬(wàn)。
葉軍透露,釘釘ARR(年度經(jīng)常性收入)遠(yuǎn)超半人馬公司1億美元標(biāo)準(zhǔn),僅軟件訂閱式GAAP年收入也已經(jīng)明顯超過(guò)這個(gè)數(shù)字。ARR反映了當(dāng)年客戶的簽約情況;GAAP收入反映了當(dāng)年實(shí)際履約的情況,更真實(shí)地反映了經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況。這是釘釘首次公布商業(yè)化的關(guān)鍵指標(biāo),“至此,一條適合中國(guó)to B行業(yè)的商業(yè)化路徑初見成效”,葉軍表示。
過(guò)去一年多,釘釘逐漸摸索出可持續(xù)的商業(yè)化路徑——PLG(產(chǎn)品Product驅(qū)動(dòng)和底座PaaS驅(qū)動(dòng))+SLG(銷售Sales驅(qū)動(dòng)和服務(wù)Service驅(qū)動(dòng)),即以“平臺(tái)化產(chǎn)品力+生態(tài)開放”來(lái)為企業(yè)服務(wù)做深價(jià)值。
面對(duì)中國(guó)企業(yè)服務(wù)行業(yè)中的需求定制化、獲客難、數(shù)據(jù)孤島以及SaaS軟件使用頻次低等痛點(diǎn),釘釘?shù)摹癙LG+SLG”模式將核心化解三個(gè)層面的難題。其一,利用平臺(tái)化產(chǎn)品力幫助企業(yè)客戶低成本解決定制化需求,做深中國(guó)SaaS軟件價(jià)值;其二,利用生態(tài)開放帶動(dòng)整個(gè)to B產(chǎn)業(yè)鏈,助力服務(wù)各方蓬勃發(fā)展;其三,對(duì)于堅(jiān)持PaaS化的釘釘而言則是可以后退一步,夯實(shí)SaaS服務(wù)的底層價(jià)值,推動(dòng)生態(tài)向前縱深形成正循環(huán)的商業(yè)關(guān)系。
葉軍表示,今年以來(lái),釘釘軟件訂閱式收入的續(xù)費(fèi)率較高,利潤(rùn)率超過(guò)行業(yè)平均水平。與此同時(shí),隨著疫情過(guò)后,釘釘進(jìn)入常態(tài)化使用,服務(wù)器和帶寬成本已經(jīng)降至疫情峰值的四分之一,接下來(lái)將加大創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和前線服務(wù)團(tuán)隊(duì)的投入
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