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    超級小桀被噴上熱搜,大主播也需要割韭菜了?

    撰稿 | 三三

    8月17日,主機游戲頭部主播超級小桀又上熱搜了。

    和此前6萬人拼多多失敗、熊孩子偷家等事件不同的是,這回,他從那個讓人共情的受害者變成了被討伐的“奸商”。

    事件

    超級小桀的“翻車”事件并不復(fù)雜:他開了個號稱不賺錢的裝機網(wǎng)店但實際收費遠(yuǎn)又高于市場價,于是有了假專家割韭菜的嫌疑。

    往回看的話,這件事可以分作三個階段。

    第一階段,事情最早的原型其實是一次大V整活。

    此前幾年間,超級小桀曾多次在直播時表示目前市場上裝機價高、坑多,作為頭部游戲主播和硬件專家,他想自己搞個裝機店以對抗奸商、給粉絲送福利。本質(zhì)上來說,這和之前邀請直播間6萬觀眾一起拼多多式的直播整活差別不大,都是以資深資源帶領(lǐng)觀眾去驗證些什么問題,以此獲取共情和熱度。

    這時,超級小桀的身份還是良心主播、科技大V。不同的是,這次整活是要成立一個商業(yè)公司,要讓用戶掏錢。

    第二階段,8月16日,超級小桀的抖音裝機網(wǎng)店正式開張,同天,部分網(wǎng)友在B站、微博等平臺曝出其裝機套餐性價比低、裝機費過高的問題。

    以幾個槽點過多的套餐為例,大幾千元檔的主機用金士頓NV2、雜牌電源;2萬元檔用500G固態(tài)硬盤,大約和5000元檔的品牌機相當(dāng);5萬元檔的頂配套餐,主板用中端B760、990PRO。

    總之,各個檔位機器的配置都配不上它的售價。如果按照各零件的網(wǎng)絡(luò)零售價總和計算,超級小桀電腦店內(nèi)5萬元檔主機的裝機服務(wù)費已經(jīng)超過1萬元,占售價的20%以上。

    到這里,超級小桀的身份變成了“奸商”。

    第三階段,一部分因為信任超級小桀而購買了其主機的硬件小白從其他網(wǎng)友那里看到性價比分析,認(rèn)為自己上當(dāng)。

    他們想著主播之前說的對抗奸商、粉絲福利一類的正義宣言,再看看手里的智商稅納稅證明,自然而然的,他們得出了兩個可能性:

    第一種,超級小桀就是想當(dāng)奸商,在利用粉絲的信賴割韭菜,又當(dāng)又立。優(yōu)質(zhì)頭部主播、KOL的人格塌房。

    第二種,他本身確實想做好這件事,但專業(yè)知識不足,是個偽極客。專業(yè)人士的業(yè)務(wù)能力造假,人設(shè)塌房。

    最后,8月18日一早,超級小桀發(fā)布了道歉視頻,稱網(wǎng)店翻車主要原因是自己對行業(yè)了解不深同時驕傲自大,后續(xù)將暫時關(guān)停網(wǎng)店并給已經(jīng)下單的用戶免費升級配置。大體為向上升級一檔,低端辦公機送顯示器等。粗算一下,這次賠償帶來的經(jīng)濟損失大幾率會超過20萬元。

    到8月18日下午,即便已經(jīng)關(guān)店、賠償,這事還是和以往所有大V翻車事件一樣在持續(xù)發(fā)酵。

    “超級小桀是不是個偽君子?”

    “他為什么要干這事?”

    “以后要不要取關(guān)、舉報?”

    互聯(lián)網(wǎng)世界里最無關(guān)緊要的就是真相,不管干裝機這事是不是有意在割韭菜,超級小桀的車都已經(jīng)翻了。

    懷疑

    關(guān)于超級小桀靠裝機店割韭菜這事,其實是有兩個明顯的疑點的。

    第一,從割韭菜的手段來看,裝機賣電腦并不是個好選擇。且不談供應(yīng)鏈、庫存和售后難度,這行的硬件售價可查、有成熟機型對比,加上超級小桀本身粉絲以中重度核心游戲玩家為主,即便是想蒙人,賣電腦這路也幾乎是最容易暴露、最難走通的。

    第二,從事件主人公來看,他沒必要、也不像那種人。

    我曾預(yù)想過許多大主播的翻車時刻,超級小桀除外。當(dāng)然,這倒不是說他完美,只是無論從邏輯還是采訪觀察來看,他似乎都沒必要去做那些有風(fēng)險的事。

    一方面,超級小桀所處市場的競爭并不慘烈。

    他的主要身份是主機游戲主播,這個市場小。到2023年8月,斗魚直播仍舊把“主機游戲”算作“單機游戲”的一個子版塊,其高峰時段開播直播間約在1200個左右,約是《英雄聯(lián)盟》單款游戲分區(qū)直播間數(shù)量的60%。

    這個市場也穩(wěn)定,能掙錢。從斗魚、虎牙兩家主機游戲分區(qū)月榜數(shù)據(jù)和第三方主播數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)來看,起碼在2021年至2023年中這長達兩年半的時間里,分區(qū)內(nèi)的頭部主播日活觀眾數(shù)一直穩(wěn)定在7萬上下,日均打賞收入在20萬元之上。同時,這兩家平臺對應(yīng)分區(qū)綜合熱度排名前10的主播幾乎沒有過大變??傊?,空間不大,但用戶黏性、付費和傳播能力并不比手游低。

    按邏輯推,和女流等熱度維持多年的主機游戲主播相似,超級小桀是一個不需要交公會分成的、收入穩(wěn)定且可觀的、競爭壓力并不大的頭部主播。他沒必要去搞那些風(fēng)險高,收益又低的事。

    另一方面,他不像是那種貪小便宜、因小失大的人。

    過去幾年里,筆者曾對超級小桀做過多次采訪,印象最深的一次是在2017年的斗魚嘉年華期間。

    那時,還是“腰部主播”的他被安排在江灘公園的一棵樹下站著接受采訪,在許多頭部主播還在聊“講文明、逗觀眾開心”的時候,他說,當(dāng)前直播最大問題是“下限得不到保障,比起內(nèi)容本身,應(yīng)該先做好呈現(xiàn)形式”。他說,自己正在做一家直播技術(shù)服務(wù)公司,要和斗魚成為合作伙伴,為其提供直播軟硬件解決方案支持。

    后來,這些都成了事實。所我們很難相信,一個直播興起初期就想補全靠產(chǎn)業(yè)鏈能力賺錢的人會對裝機割韭菜這種粗暴的生意感興趣。

    可事實呢?他確實開了個謎之電腦店,并且在兩天內(nèi)就被發(fā)現(xiàn)問題并且停業(yè)、賠償。

    這也一定是有些原因的。

    真相

    在這個事件里,值得關(guān)注的問題其實一直都有兩個。

    其一,超級小桀是有意在利用大V身份割韭菜,還是自己不上心,被和合作方坑了。這個涉及人性和各位的主觀判斷,難以論證。

    其二,為什么更多觀眾甚至從業(yè)者愿意相信他是在割韭菜、這個事為什么無論如何都會被變成真的。

    這個講起來倒并不復(fù)雜:因為游戲直播更難賺錢了。

    說到游戲直播的問,照斗魚從業(yè)者和光源資本投資人Park的觀點主要有兩點。

    老的,是在內(nèi)容上,游戲直播的話題度、觀賞性主要由游戲本身內(nèi)容決定,在現(xiàn)有互動形式創(chuàng)新乏力的情況下,主播想保持直播內(nèi)容的品質(zhì),一靠游戲業(yè)多出優(yōu)質(zhì)新品,二靠自身創(chuàng)造游戲之外的衍生內(nèi)容。這兩點都難。

    前者,游戲業(yè)正在經(jīng)歷低潮,三年過去,直播熱度排名前三的仍是《英雄聯(lián)盟》《王者榮耀》和《和平精英》,更不要說國內(nèi)用戶基數(shù)本就少得可憐的主機游戲。游戲業(yè)是靠不住了。

    后者,其實從2020年開始,斗魚、虎牙就都著手做過大量“衍生內(nèi)容”,比如頭部主播的戶外真人秀、格斗比賽、多主播聯(lián)動玩派對游戲等等。在這期間,超級小桀對內(nèi)容的調(diào)整方向就是從游戲過渡到個人生活分享和社會話題的討論,以此把自己的身份從游戲主播擴展到游戲、科技圈的KOL。

    在這塊兒,拼多多、熊孩子等都是成功案例,同樣的,“開電腦店抗擊奸商”也是一種新內(nèi)容,只不過效果不好。

    因為內(nèi)容創(chuàng)新困難,“鋌而走險整活”的可信度就更高。

    新的,是在內(nèi)容質(zhì)量難以保證的同時,游戲直播平臺進入了用戶和業(yè)績增長困境。

    以斗魚為例,因為游戲業(yè)和整體經(jīng)濟環(huán)境的下行,熱門新游少,用戶付費意愿降低,平臺的直播收入(用戶打賞)一直增長乏力。

    在近五個季度里,斗魚的直播收入均有18%以上的同比下滑,即便環(huán)比來看,也從17億元左右減少到了12.6億元上下。也在這期間,斗魚單季度月均付費用戶數(shù)從660萬一路掉到了如今的400萬。

    受直播主業(yè)收入下滑的影響,斗魚在過去5個季度中出現(xiàn)了3次虧損,目前歸母凈利潤只在數(shù)百萬元級別。

    在這種大前提下,為了保障業(yè)績的平穩(wěn),降本增效成了必選項。從2022年Q2至今,斗魚已經(jīng)連續(xù)5個季度實現(xiàn)了營業(yè)成本、內(nèi)容收入分成成本的同比縮減,在2023年Q2,斗魚的收入分成及內(nèi)容成本已經(jīng)由去年同期的13.147億元降至9.813億元,同比下降了25.4%,銷售和營銷費用則從2022年同期的1.675億元降至8700萬元,同比下降了48%。

    用戶花錢少,平臺讓利少,所以主播們也不會太好過。這樣來看,“頭部主播超級小桀割韭菜賺錢”的可信度就又增加了。

    到8月18日下午,#超級小桀翻車的相關(guān)話題依舊在新浪微博和B站有著較高的熱度,討伐、懷疑、理解統(tǒng)統(tǒng)還在繼續(xù)。

    我們或許無法判斷事情本身的真相,但可以肯定的是,行業(yè)環(huán)境如此,在“大主播翻車”的故事里,超級小桀只是一個開頭。

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    2023-08-18
    超級小桀被噴上熱搜,大主播也需要割韭菜了?
    新的環(huán)境,催生新的選擇。

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