8月10日消息，8月10日晚，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布截至6月30日的2024財年第一季度財報。這也是反映1+6+N組織變革進(jìn)展的首份財報，多個業(yè)務(wù)集團(tuán)高速增長。

其中，菜鳥集團(tuán)本季度營收231.64億元人民幣，同比增長34%。優(yōu)質(zhì)服務(wù)加上科技引領(lǐng)的運營優(yōu)化，讓菜鳥盈利能力得到改善。

隨著核心物流能力不斷增強(qiáng)，菜鳥正在加速構(gòu)建一張全球領(lǐng)先的智慧物流網(wǎng)絡(luò)。財報顯示，菜鳥在全球端到端物流當(dāng)中優(yōu)化了從首公里攬收、干線運輸、海外分撥到末端配送的流程，通過提供更低的配送成本和更快的配送速度來支持跨境商家。

在中國，菜鳥繼續(xù)拓展增值服務(wù)，以提升消費者體驗，優(yōu)先在重點消費城市推廣升級的供應(yīng)鏈產(chǎn)品和服務(wù)，消費者可以享受到有時間保證的送貨上門服務(wù)。

在面向國內(nèi)市場的商家供應(yīng)鏈服務(wù)當(dāng)中，菜鳥通過打造優(yōu)選倉配、智選倉配、經(jīng)濟(jì)倉配等精細(xì)化分層的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，以及快消、美護(hù)、大件等針對性的行業(yè)解決方案，帶來創(chuàng)新的服務(wù)體驗。

由菜鳥自營倉與菜鳥自營配送結(jié)合，提供的“1212半日達(dá)”突破了業(yè)內(nèi)倉發(fā)包裹的物流產(chǎn)品時效極限，本季度已在包括上海、廣州、深圳、杭州、成都等在內(nèi)的全國8個重要消費城市開展，并將逐步覆蓋國內(nèi)1000萬人口以上的城市，使用過該服務(wù)的消費者滿意度遙遙領(lǐng)先于行業(yè)。

由菜鳥自營倉與申通快遞聯(lián)合打造的“次日達(dá)”，提供全新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，本季度在長三角和珠三角率先開展，消費者從支付到簽收的平均時長僅需30.4個小時。該服務(wù)正向其他經(jīng)濟(jì)圈拓展。

在需求復(fù)雜、快速變化的供應(yīng)鏈領(lǐng)域，菜鳥提供了更多柔性、科技和綠色的方案選擇。近期雀巢、寶潔、聯(lián)合利華、百威、達(dá)能、歐萊雅、嘉士伯等一批頭部品牌企業(yè)都與菜鳥進(jìn)一步深化了供應(yīng)鏈合作。

在全球化市場，菜鳥國際快遞在本季度加速推進(jìn)。在與全球速賣通的合作中，菜鳥開啟“全球5日達(dá)”的征程，通過提供更具競爭力的價格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來支持速賣通和其他跨境賣家。菜鳥服務(wù)的速賣通Choice“X日達(dá)”達(dá)成率超九成，以穩(wěn)定性被商家熟知和選擇。

國際快遞的服務(wù)升級，依托于長期的物流能力建設(shè)。2023年6月，菜鳥增加運營了3個國際快遞分選中心，使得菜鳥海外分選中心數(shù)量達(dá)到18個。

目前，菜鳥位于印尼雅加達(dá)的cHub樞紐也已正式啟用，在西班牙的本地配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋了30多個城市，并在核心城市開通了周末派件和同城配送服務(wù)。

在末端方面，本季度菜鳥驛站圍繞“1分鐘極速取、24點前自助取”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)推進(jìn)。截至6月30日，“閑忙狀態(tài)”和“生鮮提醒”功能已實現(xiàn)全國覆蓋，每天有3600多萬人次通過查看“閑忙狀態(tài)”，提前安排取件計劃。

同時，夜間取件功能在全國60城菜鳥驛站啟動試點，200多個城市1.3萬家菜鳥驛站開設(shè)小YI自助查服務(wù)，提升取件效率。

提升物流服務(wù)能力的同時，菜鳥也在積極推進(jìn)物流科技創(chuàng)新和ESG實踐。截至6月，華晨寶馬、長安汽車、比亞迪等近十個整車廠和零部件制造企業(yè)均與菜鳥展開了合作，菜鳥在巴基斯坦支持建設(shè)的智能分撥項目近期也入選中國-上合組織國家數(shù)字領(lǐng)域合作案例。

目前，已有超過30家品牌企業(yè)接入了菜鳥自主研發(fā)的碳資產(chǎn)管理系統(tǒng)，耐克、雷達(dá)、特步等多家企業(yè)與菜鳥展開綠色回收合作。今年5月在瑞士日內(nèi)瓦舉行的聯(lián)合國環(huán)境署締約方大會期間，菜鳥受邀參會并分享了綠色物流的中國經(jīng)驗。

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