7月26日消息,26日上午,交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室組織對滴滴出行、高德打車、T3出行、曹操出行、萬順叫車、首汽約車、如祺出行、享道出行、攜華出行、及時用車、陽光出行、美團(tuán)打車、百度打車、騰訊出行、攜程用車等網(wǎng)約車平臺、聚合平臺公司進(jìn)行約談。
交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于推動平臺企業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的重要指示精神,認(rèn)真落實李強(qiáng)總理主持召開平臺企業(yè)座談會的有關(guān)講話要求,著力營造公平競爭的市場環(huán)境,加強(qiáng)行業(yè)合規(guī)經(jīng)營,共同維護(hù)行業(yè)良好生態(tài),推動交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
約談指出,當(dāng)前網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展總體平穩(wěn)有序,合規(guī)率持續(xù)提升,市場秩序進(jìn)一步規(guī)范,但仍有部分網(wǎng)約車平臺、聚合平臺公司存在企業(yè)主體責(zé)任落實不到位、隨意調(diào)整運營規(guī)則、侵害乘客和從業(yè)人員合法權(quán)益、擾亂市場公平競爭秩序等問題,存在不穩(wěn)定風(fēng)險隱患,甚至個別平臺公司出現(xiàn)了運營安全事故。
約談要求,一是維護(hù)公平競爭市場秩序。優(yōu)化提升服務(wù)水平,杜絕不正當(dāng)競爭行為,營造良好市場發(fā)展環(huán)境。
二是嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任。保持經(jīng)營策略相對平穩(wěn),暢通利益訴求渠道,積極防范化解風(fēng)險隱患。
三是切實維護(hù)司機(jī)合法權(quán)益。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,合理制定運營規(guī)則,加強(qiáng)與司機(jī)群體的溝通協(xié)商,落實落細(xì)降低過高抽成比例民生實事要求。
四是切實保障乘客合法權(quán)益。網(wǎng)約車聚合平臺及合作的網(wǎng)約車平臺公司要依法建立健全首問負(fù)責(zé)制度,及時妥善處理咨詢投訴。
五是加快網(wǎng)約車合規(guī)化進(jìn)程。嚴(yán)把司機(jī)和車輛注冊關(guān),加快清退不符合條件的人員和車輛。聚合平臺公司要嚴(yán)格核驗接入的網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)營許可資質(zhì),督促網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員和車輛有關(guān)許可嚴(yán)格核驗把關(guān),確保依法合規(guī)經(jīng)營。
六是加強(qiáng)運輸安全管理。優(yōu)化派單機(jī)制,杜絕超時勞動、疲勞駕駛、超速駕駛等行為,及時推送安全駕駛提醒和道路交通安全、惡劣天氣等信息,提升應(yīng)急處置能力。
各平臺公司表示,將認(rèn)真落實本次約談要求,立即組織排查整改,依法合規(guī)開展經(jīng)營,全力保障乘客和從業(yè)人員合法權(quán)益,維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定,推動交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
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