5月17日消息，Zoom 正全力加大投入生成式 AI 。在3月份宣布與 OpenAI 合作后，這家企業(yè)通信公司正在與 AI 初創(chuàng)公司 Anthropic 合作，將其Claude AI助手集成到自家的生產(chǎn)力平臺(tái)中。該公司還通過其全球投資部門對(duì) Anthropic 進(jìn)行了一筆未公開金額的投資。
據(jù)站長(zhǎng)之家報(bào)道，Zoom 與 Anthropic 合作后，將首先將 Claude AI 應(yīng)用于 Zoom，使得 Zoom 能夠從客戶的輸入中了解客戶的意圖并引導(dǎo)他們找到最佳解決方案，并提供可操作的見解，供管理人員用來指導(dǎo)使用。
與 Anthropic 的合作將使 Zoom 能夠整合多種類型的模型，包括自己專有的 AI 模型、其他知名 AI 公司的模型以及部分客戶自己的模型。Zoom 尚未分享具體細(xì)節(jié)。
Zoom 已經(jīng)與 OpenAI 合作開發(fā)其對(duì)話智能產(chǎn)品 IQ。這些功能于4月開始面向特定客戶推出。
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