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    Zoho公布AI戰(zhàn)略計(jì)劃:集成ChatGPT 開發(fā)大型語(yǔ)言模型

    5月12日消息,全球SaaS軟件提供商Zoho曾在4月宣布將大力投入生成式AI解決方案,今日其通過(guò)官方微信公眾號(hào)發(fā)布了新進(jìn)展——旗下13款產(chǎn)品與ChatGPT集成。

    這些產(chǎn)品涵蓋客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、BI數(shù)據(jù)分析工具、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)等等,具體來(lái)說(shuō)就是通過(guò)與ChatGPT的合作,讓產(chǎn)品具有了可生成式AI的能力。

    例如在ChatGPT的加持下,在線文檔可以針對(duì)標(biāo)題、行文會(huì)給出更好地撰寫建議,修復(fù)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和結(jié)構(gòu)等;郵件可以撰寫內(nèi)容,回復(fù)收到的郵件,生成多個(gè)版本并調(diào)整合適的語(yǔ)氣,生成郵件摘要等。這些功能極大的節(jié)省了使用者的時(shí)間。

    據(jù)悉,對(duì)于后續(xù)的AI戰(zhàn)略布局,Zoho主要從兩方面著手:短期內(nèi),Zoho將促進(jìn)自家人工智能助手Zia與第三方智能集成,就像目前與ChatGPT所做的一樣,將新技術(shù)引入公司廣泛的業(yè)務(wù)解決方案中。

    從長(zhǎng)期發(fā)展的角度來(lái)說(shuō),隨著Zoho業(yè)務(wù)版圖的不斷擴(kuò)大,在原有采用AI技術(shù)的基礎(chǔ)上,還將開發(fā)專有的大型語(yǔ)言模型 (LLM),通過(guò)零樣本學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行對(duì)話、總結(jié)、釋義和適應(yīng)新任務(wù),以新方式讓更多用戶受益AI驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的技術(shù)紅利。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2023-05-12
    Zoho公布AI戰(zhàn)略計(jì)劃:集成ChatGPT 開發(fā)大型語(yǔ)言模型
    以新方式讓更多用戶受益AI驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的技術(shù)紅利。

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