撰文 | 因? 客

編輯 | 楊博丞

題圖 | IC Photo

日前，港股上市的商湯發(fā)布了2022年的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2022年，商湯科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入38.09億元，同比下降18.97%，歸屬母公司凈虧損60.45億元，虧損同比減少64.73%。

商湯成立于2014年10月，是一家行業(yè)領(lǐng)先的專注于計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的人工智能軟件公司，其業(yè)務(wù)涵蓋智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車四大板塊，歷經(jīng)7年時(shí)間，2021年12月，正式在港交所掛牌上市。

然而，由于中美貿(mào)易戰(zhàn)和全球股市不穩(wěn)定等因素影響，商湯科技的上市之路也遇到了很多挑戰(zhàn)和波折，股價(jià)表現(xiàn)并不理想，一度大幅下跌。

營(yíng)收不理想，還頻頻曝出邊擴(kuò)招邊裁員、核心業(yè)務(wù)“消失”、銷售業(yè)績(jī)?cè)旒俚纫幌盗谐舐?，商湯科技的未來可謂內(nèi)憂外患。

1、連虧5年，上市只為“割韭菜”？

從公開數(shù)據(jù)來看，今年已經(jīng)是商湯科技持續(xù)虧損的第五年。

據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2022年，商湯科技營(yíng)收38億元，同比下降19%；年度虧損60.93億元，較上年同期收窄64.5%；經(jīng)調(diào)整虧損為47.36億元，同比擴(kuò)大超230%。更要注意的是，公開數(shù)據(jù)中，商湯科技自2018年至今累計(jì)虧損已達(dá)438億元。

雖然去年的虧損情況有了些許好轉(zhuǎn)，但商湯科技近幾年的表現(xiàn)一直處于“營(yíng)收平穩(wěn)波動(dòng)，虧損成倍加劇”的態(tài)勢(shì)。

但在上市之前，商湯科技作為人工智能行業(yè)獨(dú)角獸的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，講了一個(gè)“好故事”。

經(jīng)過12輪的融資，商湯科技的累計(jì)融資金額達(dá)到52.2億美元，主要投資人包括軟銀、春華、阿里、銀湖、IDG、中國(guó)國(guó)有企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基金、上海國(guó)際集團(tuán)、賽領(lǐng)和鼎暉等。

商湯科技靠著強(qiáng)大資本們的不斷輸血，幾經(jīng)周折，終于上市，還與云從科技、曠視科技以及依圖科技被業(yè)界稱為“AI四小龍”。

悲劇的是，作為AI四小龍之首，商湯科技成為了“最貴的”獨(dú)角獸，卻年年?duì)I收甚微持續(xù)虧損，遲遲讓資本見不到“回頭錢”，“商湯上市只為圈錢”的質(zhì)疑聲也越來越大了。

要知道，商湯科技的名聲雖然響徹業(yè)內(nèi)，但卻一直沒有明確的核心業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)板塊分為智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活及智慧汽車4個(gè)方面，研發(fā)投入只多不少，要問其最具代表性的產(chǎn)品卻讓人說不出名來。

反倒是商湯鋪天蓋地宣傳的“四大美女”，將 4 名美女員工包裝為 LinkFace的創(chuàng)始人，成了其最出圈的標(biāo)志，同時(shí)，也博得了資本的眼球，獲得了不少投資。

這不由得讓人發(fā)問：這真的不是在打著AI的名頭圈錢？

此外，還有商湯的前員工曾在職場(chǎng)社區(qū)脈脈平臺(tái)爆料：“同事說四個(gè)月了，每天PPT，大家都一樣，沒有產(chǎn)出，別慌，還有說自己兩年了，什么項(xiàng)目都沒做成?！?/p>

還有員工把商湯比作一個(gè)“娛樂公司”：“公司的會(huì)議室特別多，但是還是感覺不夠用，約不到會(huì)議室，所以你能夠經(jīng)常聽到一些人在公共區(qū)域開會(huì)或者討論，大家經(jīng)常聽到的一個(gè)詞是講故事?！?/p>

如果一個(gè)公司只會(huì)用講故事、PPT來炫技，沒有干貨輸出做支撐，描繪的再精妙絕倫的AI獨(dú)角獸也全都是泡沫。

無論如何，商湯科技都應(yīng)該明白的是，資本市場(chǎng)不會(huì)寬容任何一家企業(yè)“任割韭菜”，對(duì)宏大敘事卻無法賺錢的AI，剩余的耐心也不多了。

2、“花樣”裁員，年終獎(jiǎng)打0折？

沒有自身造血能力，賬面上還不太好看，商湯科技選擇了降本增效的一步險(xiǎn)棋——裁員。

企業(yè)發(fā)展入不敷出，裁員也是無可厚非，但作為上市公司的商湯科技，其操作實(shí)在讓人大跌眼鏡。

商湯科技一邊戴著“人工智能領(lǐng)域代表”的帽子宣揚(yáng)業(yè)務(wù)前景一片大好、現(xiàn)金儲(chǔ)備充足，一邊又開始瘋狂裁員，據(jù)圈內(nèi)人士爆料，截至去年年底已裁員接近2000人。

裁員的方式有很多種，商湯卻選擇了最讓人迷惑的一種。

這還要從商湯一意狐行反offer的約定，給員工績(jī)效打NI，扣發(fā)年終獎(jiǎng)?wù)f起。一位自稱是北京商湯員工在職場(chǎng)社區(qū)平臺(tái)脈脈爆料稱：辛苦一整年，績(jī)效打NI，無年終。

另一位自稱是已在商湯工作5-6年的老員工說道：商湯暴力裁員已經(jīng)開始了，HR以背調(diào)時(shí)候惡意詆毀工作經(jīng)歷威脅，要求員工主動(dòng)辭職。該網(wǎng)友表示：為商湯鞍前馬后5-6年，如今卻落得了個(gè)消極怠工的罪名，真是讓老員工寒透了心。

還有員工補(bǔ)充到：年終獎(jiǎng)寫在offer里談好了的，如今卻無疾而終，內(nèi)部員工都在討論用集體仲裁的方式來討回年終獎(jiǎng)，商湯涉嫌經(jīng)濟(jì)性裁員，但未按法規(guī)執(zhí)行。

更有數(shù)百名員工在網(wǎng)上發(fā)起投票表決要仲裁商湯，涉及北京上海深圳多地。

商湯科技于2021年12月港股上市，上市后業(yè)績(jī)表現(xiàn)平平，AI研發(fā)投入又是一個(gè)“燒錢快回報(bào)慢”的行業(yè)，據(jù)大量媒體報(bào)道，上市“未滿周歲”的商湯在去年就進(jìn)行過兩次大規(guī)模裁員，主要集中在智慧城市業(yè)務(wù)板塊，裁員比例高達(dá)30%。

究其裁員的根本原因，大部分親身經(jīng)歷的員工給出的理由是：公司的大部分業(yè)務(wù)都是炒概念，沒有實(shí)際的落地場(chǎng)景。

而事實(shí)上，目前國(guó)內(nèi)大部分的AI企業(yè)，與商湯的境遇類似的公司在業(yè)內(nèi)也是數(shù)見不鮮，但商湯要知道，“炒概念、難落地”的時(shí)間擱置越久，AI產(chǎn)品的發(fā)展之路就要走的越長(zhǎng)，給大眾描繪的藍(lán)圖再多，資本也是“不看廣告看療效”的。

剛剛上市一年多的商湯科技，光鮮亮麗的外表背后卻做法如此極端，非但沒有把企業(yè)的研發(fā)成果、員工幸福感、AI行業(yè)“領(lǐng)頭龍”的社會(huì)責(zé)任感放在第一位，反而把精力投入到向資本“畫餅”，和企業(yè)員工站在對(duì)立面上，真的是本末倒置了。

3、轉(zhuǎn)型收效平庸，“智慧生活”難挑大梁

隨著商湯科技裁員在業(yè)內(nèi)討論的聲音越來越大，輿論也一邊倒的支持成千上萬的“打工人”。

這對(duì)于剛上市不久的商湯可不是一個(gè)好的信號(hào)，財(cái)務(wù)收緊，負(fù)面輿情又此起彼伏，主營(yíng)業(yè)務(wù)面向B端和G端的商湯科技，開始把機(jī)會(huì)的眼光放到面向消費(fèi)者的C端產(chǎn)品上，欲讓智慧生活板塊挑起新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線的大梁。

2022年8月，商湯科技重磅推出了旗下首個(gè)家用消費(fèi)級(jí)人工智能產(chǎn)品——“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機(jī)器人。這款機(jī)器人被商湯稱作迭代9次潛心制造的由人工智能和生活碰撞出來的成果，還請(qǐng)出世界冠軍郭晶晶為其代言，但從實(shí)際效果看，這款產(chǎn)品卻金玉其外敗絮其中。

商湯一向拿手的概念輸出，賺足了大眾的期待，但隨著這款機(jī)器人的問世，期待值從最高點(diǎn)一下跌入谷底，更是引來業(yè)內(nèi)人士的熱議：“看來AI商業(yè)化真的很難，搞出了這么個(gè)偽需求的東西”、“典型的拿著錘子找釘子的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路”、“門面性質(zhì)的東西罷了”。

元蘿卜SenseRobot的市場(chǎng)反饋被指“偽需求”，功能雞肋、無法聯(lián)網(wǎng)、非最新創(chuàng)意等致命弱點(diǎn)頻頻曝光，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)也是差評(píng)滿滿。在天貓與京東的SenseRobot店鋪中，店內(nèi)僅有一款主要銷售產(chǎn)品，其余為元蘿卜SenseRobot的衍生周邊產(chǎn)品，AI下棋機(jī)器人發(fā)售起售價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)版1999元，Pro版2499元，且在兩個(gè)平臺(tái)的月均銷量分別僅為200+與300+，粗略估算下，收入僅達(dá)上百萬元，對(duì)比百億元研發(fā)投入可謂冰山一角。

對(duì)此，華爾街財(cái)經(jīng)媒體《CapitalWatch》CEO朱江就對(duì)商湯科技業(yè)績(jī)提出質(zhì)疑：“既然請(qǐng)郭晶晶代言，商湯的這款產(chǎn)品‘銷售業(yè)績(jī)’應(yīng)該有2億收入，他們一般是這樣操作：找一家中間第三方公司，拿2億元以入股的方式‘投資’給四五家公司，最后，這四五家公司在充當(dāng)商湯的代理商，給商湯轉(zhuǎn)去2億元銷售款。”朱江的犀利發(fā)言，直指商湯銷售業(yè)績(jī)“造假”，也從另一層面上揭開了商湯科技的遮羞布。

據(jù)去年第二季度財(cái)報(bào)顯示，商湯科技的智慧商業(yè)與智慧城市兩大核心板塊業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，這款首個(gè)家用消費(fèi)級(jí)人工智能產(chǎn)品選擇在Q2財(cái)報(bào)披露前期亮相，高調(diào)宣揚(yáng)進(jìn)軍C端市場(chǎng)，如此賣力地唱出這番“好戲”，很難不讓人懷疑其安撫投資者信心之嫌。

然而，C端市場(chǎng)的韭菜也不是誰說割就割，消費(fèi)者更不會(huì)為“偽需求”的產(chǎn)品買單。微薄的銷量和負(fù)面的評(píng)價(jià)都告訴商湯科技一個(gè)事實(shí)——其核心業(yè)務(wù)變革未果，新業(yè)務(wù)“智慧生活”實(shí)在難成中流砥柱。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)性質(zhì)來看，人工智能仍有諸多瓶頸尚未突破，商湯科技是在等待下一輪的技術(shù)革命崛起，還是繼續(xù)向資本和市場(chǎng)講好“新的故事”，未來的時(shí)間會(huì)證明一切。

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