撰文|小不董

編輯|李信馬

隨著宏觀消費(fèi)環(huán)境的巨變，國內(nèi)消費(fèi)市場也迎來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使消費(fèi)者個(gè)性化需求增多，品牌觸達(dá)和銷售的渠道也日益繁雜。

于是，新的消費(fèi)群體，和即時(shí)性消費(fèi)、沖動(dòng)性消費(fèi)的增長，以及渠道的碎片化、促銷效果的有效性、新品投資的不確定性成為品牌商的普遍痛點(diǎn)。如何把這些零散的渠道協(xié)同打通，從全渠道的視角來看策略和生意，就是品牌未來制勝的關(guān)鍵所在。

面對(duì)零售發(fā)展新形勢，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已是當(dāng)下品牌主的必然選擇。然而，要真正實(shí)現(xiàn)各個(gè)零散的渠道以及全域數(shù)據(jù)和策略打通，形成品牌全域生意的協(xié)同實(shí)非易事。

京東零售云自2020年1月成立以來，在全渠道交易提升和供應(yīng)鏈優(yōu)化提效方面積累了深厚的經(jīng)驗(yàn)，成為京東零售旗下的數(shù)智化解決方案提供商，以及零售領(lǐng)域的先行者。而這些經(jīng)驗(yàn)正是品牌商緊跟消費(fèi)者穿越周期所需的發(fā)展利器。

3月16日，京東零售云與哈步數(shù)據(jù)在上海舉辦了京哈品牌全域數(shù)據(jù)分析解決方案聯(lián)合發(fā)布會(huì)，通過一體化的創(chuàng)新方案幫助品牌商從全域視角理解和解決營銷痛點(diǎn)，以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行全域數(shù)智化賦能。經(jīng)過一年多的準(zhǔn)備和研究，在與大量品牌主的深入溝通調(diào)研和共創(chuàng)實(shí)踐后，京哈品牌全域數(shù)據(jù)分析解決方案展現(xiàn)在用戶眼前。

京哈品牌全域數(shù)據(jù)分析解決方案發(fā)布 圖片來源：京東零售云

從70年代開始，中國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)候更多強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品為中心，隨著時(shí)代發(fā)展和消費(fèi)者群體的變化，消費(fèi)者越來越需要對(duì)品牌的了解和貼近，而品牌在穿越經(jīng)濟(jì)周期的時(shí)候，會(huì)跟消費(fèi)者發(fā)生非常強(qiáng)的認(rèn)知關(guān)系。

基本上可以看到三個(gè)趨勢：

1.新群體，曾經(jīng)談?wù)撟疃嗟?0、95后，逐漸會(huì)變?yōu)?0后，老年人群體的消費(fèi)觀也與從前大不相同，新的社會(huì)群體也代表整個(gè)未來品牌面向的消費(fèi)人群；

2.新商品，拉新、煥新、創(chuàng)新、上新，產(chǎn)品一直在更新，為什么更新，更新成什么樣才會(huì)變成一個(gè)好的商品，這是要解決的問題；

3.新渠道，周期性下單的用戶固然不在少數(shù)，但沖動(dòng)性消費(fèi)和興趣電商的用戶也大有人在，未來一定是融合性的，會(huì)面向不同的渠道、不同的群體，用不同的商品提供不同的服務(wù)，打造差異化，提供解決方案。

京哈品牌全域數(shù)據(jù)分析解決方案目前主要包括全渠道策略、定價(jià)策略、促銷策略、新品策略等四大板塊，通過京東零售云的大數(shù)據(jù)與安全計(jì)算技術(shù)，為品牌實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化、個(gè)性化的數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)洞察支撐。

具體情況具體分析，京哈品牌全域數(shù)據(jù)分析解決方案可謂是針對(duì)品牌營銷痛點(diǎn)對(duì)癥下藥。其中，全渠道策略聚焦品牌營銷的不同渠道、不同消費(fèi)群體、商品價(jià)格彈性的差異性以及渠道間的互食和轉(zhuǎn)換等，幫助品牌高層及相關(guān)部門更好地洞悉渠道的差異性和有效性，從而制定更加精準(zhǔn)高效的分渠道O2O營銷及運(yùn)營策略。

全渠道策略服務(wù)的是品牌O2O部門和品牌高層，主要內(nèi)容為幫助品牌分析不同渠道的人群差異，以及價(jià)格促銷、渠道間的互食和轉(zhuǎn)換等，幫助品牌高層制定渠道戰(zhàn)略提供更多的數(shù)據(jù)和洞察支撐，同時(shí)也支持品牌的O2O部門制定更加精準(zhǔn)和高效的O2O營銷及運(yùn)營策略及各類效果評(píng)估。

京東零售云全域數(shù)據(jù)分析解決方案提供了多種數(shù)據(jù)可視化方式，例如柱狀圖、折線圖、餅狀圖等。商家可以通過這些數(shù)據(jù)可視化方式，更加清晰地了解自己的數(shù)據(jù)。

定價(jià)策略服務(wù)的則是Trade marketing & Sales（渠道營銷及銷售），通過觀測商品定價(jià)及實(shí)際成交價(jià)對(duì)銷量的敏感度，對(duì)比核心單品和競品，分析價(jià)格節(jié)奏，幫助品牌科學(xué)制定原價(jià)，設(shè)定最優(yōu)折扣率，為品牌提供深度的定價(jià)化分析服務(wù)。

經(jīng)過定價(jià)策略服務(wù)，品牌可以看到經(jīng)過脫敏的實(shí)際成交價(jià)數(shù)據(jù)，以及到單品級(jí)別的本品和主要競品分析，最細(xì)甚至能夠分析到按天計(jì)算的價(jià)格節(jié)奏。

Trade marketing & Sales部門最常接觸的銷售方式之一是促銷，對(duì)于行業(yè)促銷價(jià)格策略粗疏的問題，京東零售云推出了促銷策略，從促銷選品、機(jī)制、深度和市場表現(xiàn)等維度對(duì)核心競品的促銷策略進(jìn)行深入分析，洞察最細(xì)層級(jí)的促銷活動(dòng)，分析活動(dòng)有效性，幫助品牌Trade marketing& Sales部門最大化促銷的轉(zhuǎn)化率和投資效率。

而促銷策略通過分析本品競品最細(xì)顆粒度的促銷機(jī)制、促銷品牌SKU（Stock Keeping Unit，指最小存貨單位）之間的互食效應(yīng)以及每場促銷活動(dòng)為品牌帶來的市場份額變化提供方案，以求大幅提高品牌銷售額，進(jìn)而推動(dòng)品類增長。

對(duì)零售來說，推陳出新永遠(yuǎn)是吸金的利器，然而新品投資就像“開盲盒”，新品是否受市場的喜愛，在推出之前誰都猜不到。

在新品策略上，京哈品牌全域數(shù)據(jù)分析解決方案采用的方法，是通過數(shù)據(jù)能力和安全計(jì)算技術(shù)，幫助品牌洞悉用戶偏好，完成對(duì)品類趨勢、商品特征、品牌診斷、用戶特點(diǎn)和價(jià)格策略的數(shù)據(jù)整合與綜合分析，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷打法、上市策略全流程提供數(shù)據(jù)支撐，從而幫助品牌市場部、研發(fā)部精準(zhǔn)識(shí)別機(jī)會(huì)。

發(fā)布會(huì)上，京東零售云高級(jí)總監(jiān)王德輝表示，京哈品牌全域數(shù)據(jù)分析解決方案是京東零售云對(duì)外賦能的創(chuàng)新實(shí)踐之一，面對(duì)瞬息萬變的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，京東零售云希望可以通過多方合作，充分釋放京東數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，與哈步數(shù)據(jù)一起為品牌提供增量增長，推動(dòng)品牌與京東采銷建立更加良性、高效的協(xié)作關(guān)系。

京東零售云高級(jí)總監(jiān)王德輝 圖片來源：京東零售云

哈步數(shù)據(jù)作為一家數(shù)據(jù)智能公司，已經(jīng)有8年的歷史，其一開始的基因是偏線下的，哈步數(shù)據(jù)和京東零售云的合作很大程度上就基于其在線上線下的全域基因。

“品牌全域是未來的品牌制勝之道，如何通過整合全域數(shù)據(jù)能力，聯(lián)動(dòng)京東生態(tài)資源及能力去落地并取得業(yè)績?cè)鲩L，是品牌、京東零售云和哈步數(shù)據(jù)的三贏目標(biāo)，我們期待能夠與更多的品牌攜手共進(jìn)，共創(chuàng)更美好的未來！”哈步數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO孫賢杰說。

哈步數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO孫賢杰 圖片來源：京東零售云

未來，京哈品牌全域數(shù)據(jù)分析解決方案將攜手食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、3C等多個(gè)賽道開展品牌深度共創(chuàng)計(jì)劃，在定價(jià)與促銷、全渠道策略和新品創(chuàng)新上開展合作，打造與品牌數(shù)據(jù)定制需求的“端到端”服務(wù)生態(tài)。

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