汽車(chē)12月7日消息（吳麗）12月7日，自游家（NIUTRON）汽車(chē)在官方微博宣布短期內(nèi)無(wú)法交付車(chē)輛，將在48小時(shí)內(nèi)全額退款。

自游家表示，自10月NV面世以來(lái)，收到了24376名意向用戶的支持。短期沒(méi)有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品送至各位的手中了，但會(huì)為意向用戶準(zhǔn)備一臺(tái)NV的車(chē)模。此外，自游家稱未來(lái)可能也沒(méi)有機(jī)會(huì)其門(mén)店，像朋友一樣面對(duì)面，請(qǐng)大家喝上一杯咖啡一起分享美好的人車(chē)生活了，在此特意為意向用戶準(zhǔn)備了200元的星巴克消費(fèi)卡聊表微薄心意。

以下為致NV用戶的一封信原文內(nèi)容：

尊敬的用戶，大家好!

自10月NV面世以來(lái)，我們收到了24376名意向用戶的支持，感謝每一位意向用戶對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可，你們的信賴令我們備受鼓舞!我們滿懷感恩，為NV的交付做好了準(zhǔn)備。但由于我們自身的原因，NV在短期內(nèi)將無(wú)法交付，這意味著我們期待的美好旅程還沒(méi)有開(kāi)始，就即將結(jié)束。

為此，我們深感遺憾。無(wú)奈之余，更讓我們倍感焦慮與歉疚的，是對(duì)于無(wú)法交付給您所帶來(lái)的困擾深深的鞠躬，致以由衷的歉意，讓所有人失望了。

我們的產(chǎn)品可能短期內(nèi)沒(méi)有機(jī)會(huì)送至各位的手中了，但我們會(huì)如約為您準(zhǔn)備一臺(tái)NV的車(chē)模，希望您看到它，還能想起共同對(duì)于自在駕馭美好生活的那份向往。未來(lái)可能也沒(méi)有機(jī)會(huì)在我們的門(mén)店，像朋友一樣面對(duì)面，請(qǐng)大家喝上一杯咖啡一起分享美好的人車(chē)生活了，在此特意為您準(zhǔn)備了200元的星巴克消費(fèi)卡，對(duì)曾經(jīng)和我們一路相伴的您聊表微薄心意。

大家給予這款產(chǎn)品的認(rèn)可，我們銘記在心。無(wú)論如何，我們都會(huì)盡好我們的責(zé)任，不負(fù)大家的信任。我們將在48小時(shí)內(nèi)全額退款，為曾經(jīng)信任、支持和陪伴過(guò)我們的每一位朋友做好服務(wù)。

再次感謝大家曾經(jīng)給予的肯定。期待未來(lái)也許還有機(jī)會(huì)再聚!

給大家?guī)?lái)的不便，再次致歉。

大乘汽車(chē)

2022年12月7日

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