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    天貓宣布雙十一退貨運(yùn)費(fèi)全額減免

    10月19日消息,今年天貓雙11,天貓App上的訂單退貨運(yùn)費(fèi)全免。據(jù)了解,升級后的天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益,消費(fèi)者在退貨時(shí)不僅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)可以享受運(yùn)費(fèi)減免服務(wù),甚至超重產(chǎn)生的郵費(fèi)也將全部減免。這部分費(fèi)用將由手機(jī)天貓App補(bǔ)貼,并將持續(xù)整個天貓雙十一活動期間。

    在手機(jī)天貓App發(fā)起退貨時(shí),用戶選擇“上門取件免運(yùn)費(fèi)”,把包裹交給快遞員即可,無需再額外支付費(fèi)用。值得關(guān)注的是,此次手機(jī)天貓App服務(wù)升級,對“商家責(zé)任”的退貨流程也做了優(yōu)化,退貨理由為商家原因的訂單,通過手機(jī)天貓上門取件時(shí),由平臺先行墊付運(yùn)費(fèi),無需消費(fèi)者墊付。

    在日常及天貓雙11期間,手機(jī)天貓App絕大多數(shù)商家均會贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),消費(fèi)者不僅可享受包郵,退貨也更無憂了。?

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    2022-10-19
    天貓宣布雙十一退貨運(yùn)費(fèi)全額減免
    消費(fèi)者在退貨時(shí)不僅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)可以享受運(yùn)費(fèi)減免服務(wù),甚至超重產(chǎn)生的郵費(fèi)也將全部減免。

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