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    獨角獸關(guān)停APP,蜜芽從云端跌落

    撰文|肖岳

    編輯|李可馨

    題圖|IC Photo

    選購母嬰用品,你會選擇哪些平臺下單?

    京東母嬰、天貓母嬰、拼多多母嬰、寶寶樹、年糕媽媽、寶貝格子... ...還是曾經(jīng)在2015年掀起紙尿褲品類價格戰(zhàn)的蜜芽?

    2015年的9月,蜜芽宣布完成了1.5億美元的D輪融資,該輪融資由百度領(lǐng)投,這在當時是國內(nèi)母嬰行業(yè)最大的單筆融資金額。

    當時業(yè)界認為,相較高昂的單筆融資金額,更為關(guān)鍵的是,作為資方的百度,其在流量、數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢,無異于將為蜜芽接下來在母嬰垂直電商賽道中的開疆拓土,注入更多的能量。

    也是在這一年里,蜜芽在紙尿褲品類上與京東、天貓掀起了價格戰(zhàn),對于此舉,創(chuàng)始人劉楠當時直言,“母嬰電商太過燥熱,通過價格戰(zhàn)可以將小玩家掃地出門?!?/p>

    然而如今回過頭來看,當時母嬰電商中與蜜芽勢均力敵的貝貝網(wǎng)和辣媽幫均已敗走母嬰電商,而昔日資本寵兒的蜜芽,也漸漸和曾經(jīng)的高光時代告別。

    據(jù)天眼查顯示,蜜芽最近一輪的E輪融資停留在2016年10月,該筆融資的金額并未對外公布,此后在資本市場中,也并未再看到蜜芽的身影。

    而近日,蜜芽再次重回大眾視野中,卻是因為其宣布于9月10日停止App服務(wù)并關(guān)停下架,從行業(yè)獨角獸到關(guān)停APP的云泥之別,不禁令人唏噓。

    01.高光時刻的蜜芽,掀價格戰(zhàn)向行業(yè)宣戰(zhàn)

    據(jù)公開報道,劉楠創(chuàng)辦蜜芽寶貝的原因是女兒出生后,自己對于高品質(zhì)育兒用品選擇上的焦慮,于是在2011年底,名為“mia時尚母嬰用品”的淘寶店正式上線。

    在蜜芽獨立門戶成為母嬰電商平臺之前,這段“mia時尚母嬰用品”淘寶店的發(fā)展經(jīng)歷至關(guān)重要,也為日后蜜芽的崛起埋下了伏筆。

    在“蜜芽寶貝”階段,劉楠便為如何幫助年輕媽媽們找到放心的產(chǎn)品而“煞費苦心”,據(jù)媒體報道,為了能夠給孩子買到靠譜的嬰幼兒用品,劉楠遇到有疑問的品牌,甚至會通過品牌官網(wǎng)郵箱發(fā)郵件向?qū)Ψ皆儐?,直至了解產(chǎn)品為止,更為關(guān)鍵的是,對于得到的信息,劉楠會通過Excel的方式進行匯總,并分享給更多人,而這種執(zhí)著,也讓年輕的媽媽群體們認可,并跟著她去選購。

    而在淘寶店的經(jīng)營中,一款花王紙尿褲的火爆,讓劉楠看到了更多的可能性。

    要知道花王紙尿褲即便放在當下,仍作為日本頂級的紙尿褲而備受媽媽群體們的追捧,而在當時更是如此。

    據(jù)媒體報道,在當時由于看到論壇中的帖子里,有關(guān)花王紙尿褲問題的討論熱度非常高,于是劉楠便想到要開一家賣花王紙尿褲的淘寶店,在能夠讓自己孩子用上放心紙尿褲的同時,還能通過優(yōu)質(zhì)的貨源惠及到群里的姐妹。

    但拿下花王的代理權(quán)并非易事,劉楠幾經(jīng)波折,最終通過花王中國區(qū)總代拿下了代理權(quán),并成為當時淘寶上唯一銷售花王紙尿褲正品的商家,而在這樣的執(zhí)著下,蜜芽寶貝淘寶店也迎來了爆發(fā),并創(chuàng)下兩年四皇冠的記錄,而銷售額更是超過了3000萬級別。

    在取得不錯銷售額的同時,與真格基金徐小平的會面,則讓劉楠看到了更多的可能性。

    據(jù)公開報道顯示,劉楠通過北大校友會與徐小平取得了聯(lián)系,在經(jīng)過三小時的面談后,徐小平投資了劉楠的淘寶店,此后,在2014年由蜜芽寶貝而來的蜜芽網(wǎng)站正式上線。

    蜜芽上線后,大獲好評,而此時跨境電商政策的利好,無異于又給蜜芽的發(fā)展引入了新動力。

    2014年8月,海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(簡稱“56號文件”)正式執(zhí)行,在明確了跨境電商的合法地位的同時,更為關(guān)鍵的是隨著56號文件的執(zhí)行,繁瑣的海關(guān)檢驗得到了減輕,這對于當時主打“進口母嬰品牌限時特賣商業(yè)模式”的蜜芽來說,無異于重大利好。

    政策利好之外,在2014年蜜芽在資本市場也斬獲頗豐,一年內(nèi)拿下了三輪融資,其中C輪融資金額規(guī)模達6000萬美元,同時在投資者陣營中更不乏紅杉中國這樣的大牌資方。

    “彈藥”充足之后,2015年劉楠則高舉高打地掀起了行業(yè)里的價格戰(zhàn)。

    在當時與媒體的對話中,對于價格戰(zhàn)的意義,劉楠曾認為價格戰(zhàn)是電商發(fā)展到一定階段的必經(jīng)之路,并稱打得起價格戰(zhàn)是因為供應鏈強,同時,劉楠還提到,“價格戰(zhàn)不僅能彰顯實力而且能夠淘汰比較弱小的,就是相當于一打價格戰(zhàn)誰在裸泳全能看出來?!?/p>

    在2015年蜜芽上線一周年之際,價格戰(zhàn)正式打響。

    蜜芽以5億備貨的規(guī)模,加上1億元的用戶補貼真金白銀的,將紙尿褲等熱銷進口母嬰商品的價格打到極低的價格,包括花王等一些知名品牌的紙尿褲價格直接從三位數(shù)降到了兩位數(shù)。

    通過價格戰(zhàn),也為蜜芽帶來了好看的GMV數(shù)據(jù),2014年據(jù)蜜芽對外公開的數(shù)據(jù)顯示,GMV超1億,而據(jù)媒體報道,在價格戰(zhàn)的幾個月期間,蜜芽的GMV達到了5億。

    而這場蜜芽掀起的價格戰(zhàn)不可謂不兇悍,甚至在2015年接受媒體采訪時,劉楠曾談到,“紙尿褲不僅要打價格戰(zhàn),而且要持續(xù)打,2015年全年不要利潤?!?/p>

    但頗具玩味的是,也是在這次采訪中,劉楠還提到,“一定要在不需要的時候融到你覺得花不完的錢,當需要的時候再融就晚了?!?/p>

    可能當時的劉楠也想不到,還有什么能夠阻止,踩中跨境電商和母嬰電商兩個風口的蜜芽,在資本市場上的持續(xù)斬獲。

    02.陷入售假質(zhì)疑,蜜芽降速

    事實上,伴隨著蜜芽的發(fā)展,爭議也隨之而來。

    比如2014年,有消費者在蜜芽上購買一款Maclaren Quest兒童手推車,購買后消費者向Maclaren瑪格羅蘭官方微博查驗推車VIN碼時,卻被告知沒有查到該VIN碼,隨即引起了消費者對該款推車真假的質(zhì)疑。

    消費者質(zhì)疑后不久,品牌方Maclaren瑪格羅蘭更是親自下場,通過微博發(fā)聲明的方式指出,蜜芽銷售的Maclaren瑪格羅蘭童車均為假貨,同時瑪格羅蘭品牌方還提到,從未以任何形式銷售過任何產(chǎn)品給蜜芽寶貝,也并未授權(quán)蜜芽寶貝和其公司北京花旺在線商貿(mào)有限公司以及蜜芽寶貝合作的經(jīng)銷商天津維啟達商貿(mào)有限公司。

    最終該事以蜜芽承認銷售的瑪格羅蘭推車為違規(guī)出貨,并向購買該產(chǎn)品的消費者給予退貨并贈送正品補償作為收場。

    雖然在這次事件中,劉楠也曾對外表示,是受到了供應商天津維啟達商貿(mào)有限公司的欺騙,但不可否認的是,這一事對于長期信賴蜜芽的用戶來說,仍帶去了一定影響。

    而就在2020年,蜜芽則因誘騙消費者交易,又一次遭受誠信質(zhì)疑。

    在這一年的1月,北京市市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法人員在雙11前網(wǎng)絡(luò)促銷專項檢查時發(fā)現(xiàn),北京花旺在線商貿(mào)有限公司在其負責經(jīng)營的“蜜芽”APP手機移動端網(wǎng)絡(luò)頁面上,銷售日用品、化妝品、食品、服裝等商品,展示商品圖片、名稱、介紹、銷售價格、“劃線價”等內(nèi)容。

    之后的調(diào)查中,北京花旺在線商貿(mào)有限公司無法提供所展示商品“劃線價”的有效證據(jù)材料,北京花旺在線商貿(mào)有限公司違法所得無法計算。

    最終,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項(利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易)對蜜芽主體公司北京花旺在線商貿(mào)有限公司作出處罰,責令當事人改正違法行為,并處罰款50000元。

    而這顯然又一次讓對蜜芽信賴有加的消費者們產(chǎn)生質(zhì)疑。

    更為關(guān)鍵的是,在遭受質(zhì)疑的同時,母嬰電商行業(yè)本身也已經(jīng)發(fā)生了變化,比如作為蜜芽早期起家的跨境電商,隨著相應的政策發(fā)布,過往可以享受免稅的進口母嬰用品在政策調(diào)整下需要繳稅。

    政策之外,行業(yè)競爭和消費者的購物趨勢,也出現(xiàn)了新的變化。首先,綜合類電商平臺也開始了對于母嬰用戶的爭奪,其次,在國潮的趨勢下,消費者也不再迷戀進口產(chǎn)品,國產(chǎn)品牌近些年來備受熱捧。

    據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,在618期間,京東超市國產(chǎn)品牌Babycare成交額同比增長120%,國產(chǎn)尿褲成交金額同比30%;巔峰28小時期間,國產(chǎn)奶粉成交額同比增長超150%。

    另據(jù)此前浙江省電子商務(wù)促進會發(fā)布的《中國母嬰用品電商行業(yè)報告》顯示,近年來國產(chǎn)品牌正在快速崛起,打破外資品牌為主導的市場格局。

    03.幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)未果,重倉自有品牌搏未來

    值得注意的是,在母嬰電商環(huán)境轉(zhuǎn)變的同時,蜜芽也曾經(jīng)歷過多番嘗試。

    比如曾在2016年入局線下,并投資了親子娛樂產(chǎn)品悠游堂,在當時作為悠游堂CEO的陳笑凡曾指出雙方擁有高度重合的客戶群體,兩家分別覆蓋零售消費和體驗消費,蜜芽的投資將有助于悠游堂在會員體系和運營等多方面的互聯(lián)網(wǎng)化。

    兩年后的2018年,蜜芽對悠游堂進行了收購,收購標的包括北上廣的40余家悠游堂直營門店等。

    而在收購后不久,由于過快的擴張,悠游堂也頻頻被消費者投訴,有消費者就指出,“有的門店當天還能玩,次日就關(guān)門了”,而對于出現(xiàn)這種問題,陳笑凡在當時向媒體解釋的同時,也道出了和蜜芽之間的問題,他說,“蜜芽實際上只收購了悠游堂二十多家門店,并且雙方在交易過程中對門店權(quán)力義務(wù)轉(zhuǎn)讓的理解不一致,導致了預付費卡的退費問題?!?/p>

    最終,經(jīng)過幾年嘗試,線下業(yè)務(wù)被蜜芽放棄,線上則再一次被蜜芽寄予了厚望。

    2017年,恰逢社交電商風口正盛,蜜芽推出了蜜芽plus會員服務(wù),用戶想成為會員需要通過已有用戶的二維碼邀請并購買399元的商品,而由于成為會員需要繳納入門費,且會員通過邀請用戶注冊還可獲得獎勵,并享受被邀請人購買商品的銷售利潤提成,被質(zhì)疑涉嫌傳銷,而這無疑讓蜜芽雪上加霜。

    在幾經(jīng)嘗試未果后,蜜芽將目光放在了直播帶貨上,對于入局直播帶貨這件事,劉楠此前在接受媒體采訪時曾給出答案稱,“蜜芽的長板和發(fā)力點一直在供應鏈上,流量是短板。找到一個流量豐沛但供應鏈相對短缺的公域平臺,是比較適配的策略?!?/p>

    在隨后2020年9月的首場直播帶貨中,劉楠的“楠得好物”實現(xiàn)了4000萬的銷售額,并成為了母嬰品類帶貨成績最高的主播,而這或許也從某種角度上體現(xiàn)出了劉楠和蜜芽的影響力仍還在,只是需要找到一個供應鏈和流量之間的最優(yōu)解。

    值得注意的是,在劉楠直播過程中,蜜芽自有品牌兔頭媽媽甄選表現(xiàn)亮眼,比如兔頭媽媽甄選mompick紙尿褲/拉拉褲便銷售了近9萬單,貢獻了該場直播總體收入中的1540萬元,此外,法蔓蘭美妝護膚系列也頗受歡迎。

    或許是基于直播帶貨的試水,讓蜜芽看到了自營產(chǎn)品為企業(yè)帶來增長的可能性,據(jù)此前媒體報道,今年的重心放在兔頭媽媽的品牌業(yè)務(wù)上,同時早在去年,蜜芽和其旗下自有品牌兔頭媽媽在董事會層面早已做了拆分,屬于兩家完全獨立公司。

    而顯然,在全品類電商平臺龐大用戶基數(shù)之下,社交平臺流量變化迅速、尚存的母嬰電商也早已著手做非標品的環(huán)境下,兔頭媽媽能夠取得怎樣的成績,尚需時間來考驗。

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    2022-07-15
    獨角獸關(guān)停APP,蜜芽從云端跌落
    母嬰電商盡頭是自營?

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