6月6日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上對小紅書進(jìn)行了投訴，表示其APP內(nèi)無法下單，找客服也無法解決。

該投訴者表示：一直顯示操作頻繁，請稍后再試，優(yōu)惠券已失效，每天都是這樣，此前也有過這種情況，24小時(shí)后便恢復(fù)正常，這次快10天了！我就是在正常購物，也沒有買了退退了買！小紅書頁面尋求客服幫助三四次，至今沒有任何回音！

目前，該投訴案件仍在受理中，投訴者希望商家能夠改善服務(wù)，恢復(fù)賬號，恢復(fù)優(yōu)惠券。

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