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    懂車帝最新報(bào)告:燃油車用戶比新能源車用戶對(duì)價(jià)格更敏感

    6月1日消息(楊洋)6月1日,懂車帝聯(lián)合中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布《新能源與燃油車用戶消費(fèi)行為洞察報(bào)告》。報(bào)告指出,相比新能源車用戶,燃油車用戶對(duì)價(jià)格敏感程度更高,新能源車則較多采用直營(yíng)等銷售模式,透明化、標(biāo)準(zhǔn)化讓用戶對(duì)價(jià)格有更清晰的認(rèn)知。在購(gòu)買車輛后,燃油車用戶更關(guān)注用車養(yǎng)車和車輛維修,新能源車用戶則更關(guān)注車友交流、前沿技術(shù)和行業(yè)資訊。

    報(bào)告還指出,新能源車用戶更青睞自主品牌和新勢(shì)力,燃油車用戶合資偏好率是新能源用戶的5倍。此外,年輕用戶對(duì)新能源汽車更感興趣,懂車帝新能源汽車用戶30歲以下占比高達(dá)43%。

    近年來(lái),新能源汽車產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)高速發(fā)展。公安部最新統(tǒng)計(jì)顯示,2022年一季度我國(guó)新注冊(cè)登記新能源汽車111萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)138.20%。2022年3月,新能源乘用車滲透率高達(dá)28.2%。在這一背景下,新能源汽車線上用戶出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。懂車帝近一年新能源用戶增長(zhǎng)超200%,新能源汽車內(nèi)容發(fā)布量提升4.5倍,直播開播數(shù)量提升9倍。

    報(bào)告對(duì)比燃油車用戶和新能源車用戶的內(nèi)容偏好發(fā)現(xiàn),新能源用戶更青睞科技、財(cái)經(jīng)內(nèi)容,燃油車用戶娛樂、游戲偏好度更高。在懂車帝站內(nèi),新能源車用戶更多關(guān)注論壇、原創(chuàng)節(jié)目,燃油車用戶則更關(guān)注車型庫(kù)、維修保養(yǎng)等。

    從消費(fèi)行為差異來(lái)看,燃油車用戶對(duì)價(jià)格敏感程度更高。新能源用戶除了在一些低價(jià)位車型上比較關(guān)注價(jià)格,其它車型的價(jià)格敏感度整體低于燃油車,其銷售模式更為透明化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓用戶對(duì)價(jià)格有了清晰認(rèn)知。在購(gòu)車時(shí),燃油車用戶合資偏好率是新能源用戶的5倍,新能源車用戶更青睞自主品牌及新勢(shì)力。同時(shí),新能源車用戶更愿意通過官網(wǎng)、短視頻等聯(lián)系品牌方,對(duì)新媒體方式較為偏愛。過去一年,懂車帝新能源車系留資數(shù)量增長(zhǎng)1.8倍。

    報(bào)告還指出,不少用戶在燃油車和新能源車之間搖擺。從用戶選擇偏好看,同時(shí)考慮燃油車與新能源車的用戶超過50%。受制于油價(jià)上漲等用車成本增加,一部分燃油車用戶會(huì)考慮轉(zhuǎn)向新能源汽車,但只考慮新能源用戶的比例不到10%。

    報(bào)告建議,新能源車企需持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品思維和營(yíng)銷方式,關(guān)注新能源車與燃油車用戶的差異需求。包括抓住“搖擺群體”、年輕用戶和下沉用戶等,根據(jù)產(chǎn)品定位拓展市場(chǎng),提升服務(wù)體驗(yàn)。 此外,汽車內(nèi)容對(duì)新能源用戶購(gòu)買影響更強(qiáng),貫穿“看選買用玩”全生命周期。尤其短視頻、直播形式越來(lái)越受到用戶歡迎,值得新能源車企關(guān)注。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2022-06-01
    懂車帝最新報(bào)告:燃油車用戶比新能源車用戶對(duì)價(jià)格更敏感
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