近日，科大訊飛高級副總裁、研究院院長胡國平2021全球人工智能產(chǎn)品應(yīng)用博覽會提出，當(dāng)前數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)，人工智能、大數(shù)據(jù)與云計算等新技術(shù)群落的發(fā)展，帶來新一代生產(chǎn)力下的生產(chǎn)關(guān)系變革。

胡國平將人工智能賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型比喻為“拿著錘子找釘子”，而其中重點(diǎn)就在于打造依托場景的人工智能數(shù)字化應(yīng)用。

“在財務(wù)、會議、生產(chǎn)、營銷、客服等領(lǐng)域，目前我們的人工智能技術(shù)都有極為廣闊的應(yīng)用空間，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、降本增效。”

2021年上半年，科大訊飛財報亮眼，除教育、服務(wù)和智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)營收穩(wěn)步增長外，開放平臺業(yè)務(wù)也表現(xiàn)不俗。其中，教育產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營收17.31億元，同比增長31.48%；醫(yī)療業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1億元，同比增長34.21%，；開放平臺實(shí)現(xiàn)收入12.93億元，同比增長131.7%。

9月中旬，科大訊飛高級副總裁、研究院院長胡國平在2021全球人工智能產(chǎn)品應(yīng)用博覽會期間接受TechWeb采訪。

TechWeb：【關(guān)乎企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型】訊飛之前投入大量精力在教育行業(yè)，您提到的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涵蓋教育板塊么？還有哪些行業(yè)有更好的解決方案。

胡國平：確實(shí)，訊飛在教育方面投入較多，積累也比較多，是公司比較大業(yè)務(wù)板塊。我們正因?yàn)樵诮逃t(yī)療行業(yè)找到了人工智能賦能的價值，所以可以在更多的行業(yè)使用我們的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。

眼下，訊飛主要做的協(xié)作轉(zhuǎn)型有面向電力、煤礦、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，與工業(yè)智能有關(guān)的板塊。

對于企業(yè)來說，除生產(chǎn)外，還有在營銷方面的人工智能賦能機(jī)會，類似語音轉(zhuǎn)寫、會議記錄、AI培訓(xùn)，發(fā)票報銷、機(jī)器客服等。特別是快消品，它本身的營銷能力是它現(xiàn)在賴以生存關(guān)鍵，而營銷費(fèi)用投產(chǎn)比高，里面有很多機(jī)會。

這些領(lǐng)域較教育更加細(xì)分，訊飛用相同的技術(shù)和方法論外，要額外做很多工作去挖掘其中價值。

我認(rèn)為這是一個適合人工智能創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊參與進(jìn)來的一條賽道，我們會共享訊飛的方法論，同時提供底層技術(shù)和相關(guān)平臺，來實(shí)現(xiàn)更多價值。

TechWeb:【關(guān)于人工智能紅利兌現(xiàn)的問題】AI行業(yè)是否被高估，現(xiàn)在是否有很大泡沫？

胡國平：放到更長歷史去看，現(xiàn)在已經(jīng)是第三次的人工智能浪潮。人工智能的頭雁效應(yīng)很強(qiáng)，且有賦能效應(yīng)。像2016年阿爾法Go等事件后，有非常多沒完全想清楚人工智能的產(chǎn)業(yè)價值的投資人、專家開始投身這個方向。我認(rèn)為這很正常。技術(shù)發(fā)展中會有一些快速成長并產(chǎn)生泡沫的，之后慢慢收斂、聚焦到更大的價值的過程。

2019年到今天，算是人工智能投資領(lǐng)域低點(diǎn)。2020年隨著疫情影響，大家對數(shù)字化和人工智能的接受程度和依賴程度又相對增長。

不是因?yàn)楝F(xiàn)在的人工智能企業(yè)估值過高，而是在原來那個時間點(diǎn)，過高。

大浪淘沙也好，人工智能價值規(guī)模化也好，它之后會是一個持續(xù)的生意，需要有信心，需要有堅守，需要有大家更務(wù)實(shí)的去決策。

人工智能去哪里挖掘價值，劉總（劉慶峰）有專門說過三個落地的標(biāo)準(zhǔn)：一是要有真實(shí)應(yīng)用的案例，要看得見摸得著，不能是實(shí)驗(yàn)室的東西；二是要有規(guī)?；漠a(chǎn)品，訊飛有錄音筆、學(xué)習(xí)機(jī)，大家能用得上、看到有效果；三是個要有統(tǒng)計數(shù)據(jù)所證明的應(yīng)用成效，目前訊飛在教育領(lǐng)域落實(shí)了幾百萬的錯題解決率，從原來50%左右提升到80%左右，幾萬基層的醫(yī)生的診斷的正確率，從原來大概78%已經(jīng)達(dá)到92%——用數(shù)字說話，它就會朝越來越健康的方向發(fā)展。

TechWeb：【關(guān)于雙減政策影響問題】今年公司半年報業(yè)績亮眼，其中教育產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入17.31億元，同比增長31.48%。在雙減背景下，訊飛教育領(lǐng)域的營收增長會不會遇坎坷。背后的邏輯是什么？

胡國平：雙減政策有個深層理念，即‘鼓勵用人工智能等技術(shù)，低成本為學(xué)生減負(fù)增效’。

首先訊飛所有積累的技術(shù)，多數(shù)基于校內(nèi)，以老師為核心，以課堂為核心，本來就是服務(wù)公益學(xué)校的一些解決方案。

另外大家也看到訊飛推出來的學(xué)習(xí)機(jī)，它通過個性化學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，避免了題海戰(zhàn)術(shù)，可以在減少40%作業(yè)時間的情況下，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量的產(chǎn)品。

整體而言，訊飛教育兩個主打業(yè)務(wù)都是符合雙減本身思路的。訊飛今年多款學(xué)習(xí)產(chǎn)品，從數(shù)據(jù)上看都取得了非常不錯的正增長。

TechWeb：【關(guān)于受芯片短缺影響的問題】訊飛在「GBC」三端都有布局，今年公司C端產(chǎn)品占總營收比重增長，然后隨著芯片等原料漲價，利潤會受到影響么？

胡國平：確實(shí)會影響，我們需要提前備料，包括鎖定一些芯片?，F(xiàn)在確實(shí)會有更多注意力在芯片供應(yīng)鏈上。

訊飛通過技術(shù)、品牌商的額外的優(yōu)勢，使得我們在產(chǎn)品的技術(shù)的競爭力上，并不會因?yàn)橛布酒瑢用娑鴮?dǎo)致競爭力下降，目前我們在整體業(yè)務(wù)上的增長也是比較符合實(shí)際的。

TechWeb：【關(guān)于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)品牌】類似步步高等傳統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)，會消失么？

胡國平：傳統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)有可能會消亡，但也會有轉(zhuǎn)型機(jī)會。就像手機(jī)一樣，傳統(tǒng)手機(jī)會消亡，但是智能手機(jī)還是會演進(jìn)。

從技術(shù)演進(jìn)的角度來說，帶人工智能且基于用戶的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)機(jī)一定會大行其道，會成為越來越標(biāo)配產(chǎn)品。

（完）

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