目前保險行業(yè)已經(jīng)從單一的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向綜合保險服務(wù)較量，這需要保險企業(yè)構(gòu)建差異化和個性化的保險服務(wù)優(yōu)勢，打造企業(yè)核心競爭力。

2021年9月16日，友邦人壽保險有限公司(以下簡稱“友邦人壽”)宣布“健康友行”APP全新升級為“友邦友享”APP，從原先的一站式客戶健康全旅程服務(wù)平臺正式升級為全場景的保險生活數(shù)字平臺，以數(shù)字科技賦能服務(wù)，助力客戶暢享健康長久好生活。

隨著保險科技的深入應(yīng)用，友邦人壽也在數(shù)字化時代開啟了千人千面的定制化時代，開創(chuàng)了“核心保障+個性化配置”的組合形式。

據(jù)了解，“友邦友享”APP可“縱享一站式全旅程的健康管理服務(wù)、個性化保障解決方案、專業(yè)財富管理以及豐富品質(zhì)生活權(quán)益，助您樂享每一種好生活!”

具體來看，“友邦友享”為客戶提供了：

(1)保單服務(wù)接入，便捷管理，盡享保障?？蛻艨上硎鼙卧诰€服務(wù)，可在“友邦友享”app中隨時查看保單，還能進行續(xù)保、理賠與保全業(yè)務(wù)等保單業(yè)務(wù)辦理。同時，理賠體驗全面提升，理賠范圍更大了，理賠次數(shù)更多了，可理賠金額更高了，理賠申請流程更方便。

(2)一站式全旅程健康管理服務(wù)，為您的健康生活保駕護航。囊括了健康任務(wù)與平臺活動、健康資訊與訓(xùn)練課程、健康評估、醫(yī)療服務(wù)、健康課堂等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(3)精選健康課程與豐富會員禮遇，有趣有禮，一觸即享;

(4)自在養(yǎng)老、專屬VIP服務(wù)，助您財富增值，收獲精彩人生。

如今，友邦正從“客戶驅(qū)動的業(yè)務(wù)革新”出發(fā)，探索出一條以渠道轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型為抓手的高質(zhì)量發(fā)展道路。

按照公司的未來設(shè)想，友邦人壽將繼續(xù)在數(shù)字化創(chuàng)新上不斷投入，為客戶創(chuàng)造更多價值，向著成為“中國最受信賴的保險公司”這一愿景不斷邁進，為更多中國家庭守護健康長久好生活。

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