9月14日，天貓在杭州舉辦家裝生態(tài)峰會，天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理恩重提出， 持續(xù)圍繞本地化、內容化、服務升級、供給升級四大戰(zhàn)略做升級，目標到2022年底，讓家裝產(chǎn)業(yè)線上份額由10%提升至20%，成交規(guī)模突破1萬億。

發(fā)布會上，天貓宣布再開辟新賽道，啟動裝修業(yè)務，率先在成都上線「裝修我的家」小程序。消費者在淘寶App搜索“裝修我的家”，可選擇自家戶型，由AI來免費設計3D實景裝修方案，也可聯(lián)絡本地的裝修公司提供服務。當前，東易日盛、百安居、生活家裝飾、好萊客、圣都等裝修公司已入駐。

與市面上的裝修設計應用所不同的是，天貓“裝修我的家”的設計方案，可“所見即所得”，設計圖里的商品都可以在天貓上一鍵買齊。

當天，天貓還發(fā)布首份家裝商品放心選指南——“天貓魯班之星”。該份指南綜合淘寶用戶購物反饋，評選出3星商品。結合德國萊茵TüV、北京產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗院等權威機構測評，并邀請青山周平、黎貝卡等人工評審，對商品耐久性、健康性、美觀度、實用性等方面進行綜合測評，評出4星和5星商品。

歷經(jīng)多年互聯(lián)網(wǎng)家裝探索，目前8成家裝品牌已在天貓開設旗艦店。不僅包括宜家、紅星美凱龍、居然之家等線下巨頭，也涌現(xiàn)除了藍盒子、吱音、Aqara等一批新品牌。素來以最難在線化的家裝行業(yè)，也以黑馬之勢在天貓迎來爆發(fā)期。

恩重透露，截至2021年8月底，有6個品牌成交額超10億，并且有36個成交破億品牌增速超過了100%，341個品類成交額實現(xiàn)翻倍?！敖衲?，家裝新零售增長迅猛，有4萬個原本在線下做生意的門店，通過天貓平均增收了32萬成交。

互聯(lián)網(wǎng)家裝爆發(fā)背后是消費群體的改變以及家裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉型。

CBNData調研數(shù)據(jù)顯示，隨著85后、90后、95后成家立業(yè)，年輕一代成了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的主力消費群體。和父母輩不同，工作忙碌的年輕代消費者習慣利用碎片化時間在互聯(lián)網(wǎng)上搜索家裝信息、產(chǎn)品，繼而進行購買決策。

為了讓在網(wǎng)上裝修更有確定性，阿里在家裝領域深耕了10年。天貓成立家裝之初，便開始構建大件商品的物流體系，提供送貨上門，并同步提供安裝的服務。目前全國3000個區(qū)縣，已實現(xiàn)買家具建材等大件商品也能“送裝一體”服務。

同時，家裝產(chǎn)品以大件為主、客單價高，線下體驗需求一直存在。天貓?zhí)剿鞒鼍€上線下融合的新零售體系，消費者在淘寶App搜索家裝產(chǎn)品時，系統(tǒng)會推薦附近線下門店，先體驗后下單，給消費者帶來便捷同時，又給線下商家創(chuàng)造機會。

“天貓最先進的技術都用在家裝行業(yè)了?！倍髦卣f表示，無論線上線下融合的新零售，還是這幾年的3D技術、直播、全景短視頻等方式都是率先應用家裝行業(yè)，只為讓消費者體驗更直觀、更便捷的購物體驗。

創(chuàng)新體驗之外，天貓也將持續(xù)推進供給升級，將產(chǎn)業(yè)帶、設計師、國際買手店等資源打通，滿足消費者對不同品類、不同價格段的需求，挖掘并驅動家裝行業(yè)推出更多符合消費市場需求的新品。

“家裝行業(yè)是個‘泥腿子’行業(yè)，需要有耐心、重投入來深耕這個市場?！倍髦乇硎?，實現(xiàn)家裝行業(yè)數(shù)字化轉型并非易事，天貓會堅持四大家裝行業(yè)戰(zhàn)略，基于先進生產(chǎn)力技術、市場洞察等，和品牌們一起推動家裝產(chǎn)業(yè)在線上打開新局面。(來源：獵云網(wǎng))

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