9月9日,資本邦了解到,“月餅節(jié)”將至,除了專業(yè)售賣月餅的品牌,不少公司也卡著節(jié)日做一波月餅營(yíng)銷。
近日,知乎(ZH.US)給國(guó)內(nèi)大V寄送月餅,但是有大V在試吃后卻出現(xiàn)了腹瀉的癥狀。一時(shí),“知乎月餅”沖上熱搜。
9月8日晚,知乎在官方微博回應(yīng)月餅引發(fā)腹瀉的問(wèn)題,“對(duì)于月餅問(wèn)題給大家?guī)?lái)的困擾和不便,我們誠(chéng)懇地道歉!在社區(qū)眾多熱心和專業(yè)的知友幫助下,我們已經(jīng)基本確定了問(wèn)題的原因。的確是我們?cè)诓少?gòu)環(huán)節(jié)中經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有考慮周全。我們的初衷是從供應(yīng)商提供的產(chǎn)品中選購(gòu)更健康的低糖月餅,忽略了用來(lái)替代蔗糖的麥芽糖醇可能會(huì)導(dǎo)致一部分人不耐受?!?/p>
知乎表示,對(duì)于出現(xiàn)不適的知友,已經(jīng)聯(lián)系并提供盡可能的補(bǔ)救與服務(wù)。已經(jīng)發(fā)出的月餅,將進(jìn)行召回。
在知乎的微博評(píng)論區(qū),有網(wǎng)友玩起了梗,“瀉藥,人在知乎,剛吃月餅?!?/p>
(圖片來(lái)源:知乎官方微博)
從國(guó)內(nèi)月餅市場(chǎng)來(lái)看,知名的月餅生產(chǎn)企業(yè)有廣州酒家(603043.SH)、元祖股份(603886.SH)、五芳齋、知味觀、蘇州稻香村、美心月餅等。
從2020年的中國(guó)月餅品牌排名來(lái)看,據(jù)iiMedia Research數(shù)據(jù),蘇州稻香村及美心月餅均以超過(guò)130的高熱度領(lǐng)先于其他品牌。
據(jù)了解,不少大廠已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備中秋員工的月餅禮。騰訊(00700.HK)、阿里巴巴(BABA.US)、攜程(TCOM.US)、好未來(lái)(TAL.US)等企業(yè)選擇的月餅廠家均為老字號(hào)廣州酒家。此外,一些大廠也會(huì)找知名品牌聯(lián)名。
一般來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)大廠定制的月餅禮盒中不僅包含了月餅,還有一些企業(yè)周邊等。獨(dú)家定制的月餅禮盒也因此一定程度上代表著企業(yè)文化。同時(shí),各個(gè)大廠也開(kāi)始在月餅上暗自較勁。
快到中秋節(jié)時(shí),在各類社交媒體上都會(huì)看見(jiàn)不同大廠的員工曬好禮,比拼也從月餅樣式,到禮盒創(chuàng)意。
這次,以專業(yè)問(wèn)答社區(qū)為定位的知乎卻栽在了“專業(yè)”上?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)借著節(jié)日送祝福送月餅本是好意,但是因?qū)I(yè)度不夠而造成了用戶的困擾。
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