今年四五月的杭州上演了一場激烈的“搶人”大戰(zhàn)。

“我們店播客戶簽了很多，但是卻招聘不到運(yùn)營，平均一個直播間才兩個運(yùn)營人員。我們是最早一批外地來杭州做直播的，但是去年抖音直播開始之后，大批頭部直播公司陸續(xù)來到杭州，比如無憂傳媒、羅永浩、大狼狗夫婦，大家都在搶人?！?p>越來越多主播將工作搬到了杭州

搶不到人給他們帶來了很大的經(jīng)營壓力，后來他們不得不強(qiáng)制讓MCN的達(dá)人轉(zhuǎn)型成帶貨主播，才渡過難關(guān)。

去年在全平臺的推動下，不少人都投入了電商直播的“淘金熱”中，背井離鄉(xiāng)來到電商直播的礦脈——杭州，在這里招攬人手，準(zhǔn)備大干一場。

但不是每個人都能淘到金，第一道難關(guān)就是人的難關(guān)，有訂單、有商單卻無人可用，是不少創(chuàng)業(yè)者首先遇到的困難。

這個行業(yè)很年輕，有經(jīng)驗(yàn)的老手本來就少。據(jù)統(tǒng)計，今年618期間，浙江省有超過14萬名主播參與直播，其中杭州的主播數(shù)為5萬多人，占到全省數(shù)量的35.7%。一般如果按一名主播一個助理，兩名運(yùn)營的團(tuán)體組成來算，在618期間，杭州大約有20萬左右的直播電商從業(yè)者活動著。

除了直播帶貨機(jī)構(gòu)扎堆往杭州聚集以外，今年抖音店播的發(fā)力，大量品牌商家開始打造自己的直播間，也讓直播人才更加緊張?！懊總€品牌在一個電商平臺上可以開設(shè)多個賬號，進(jìn)行24小時直播，背后可能需要三組直播帶貨團(tuán)隊(duì)?！?p>

店播本身生命周期并不長，整體同業(yè)人員都缺少經(jīng)驗(yàn)，找到1年以上的人都很困難，行業(yè)需求又比較旺盛，人才儲備少，3年以上的幾乎沒有。

行業(yè)內(nèi)朋友聚會聊天經(jīng)常相互打聽，你身邊有沒有靠譜的運(yùn)營？有沒有技術(shù)比較高的流量投手？而那些擁有人才的機(jī)構(gòu)也同樣面臨困擾，稍不注意，競品就會以高于市場幾倍的價格挖走自己培養(yǎng)多時的干將。

為了彌補(bǔ)行業(yè)人才上的不足，淘寶、抖音、快手都開設(shè)了類似線上大學(xué)性質(zhì)的內(nèi)容品牌。這些大學(xué)會以視頻的形式將正確的流程與做法傳遞給B端與C端用戶；各種電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迅速興起，甚至有機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始打算聯(lián)合職業(yè)高校培養(yǎng)直播帶貨人才。

但遠(yuǎn)水救不了近渴。直播帶貨的財富效應(yīng)吸引源源不斷的創(chuàng)業(yè)者入局，但直播人才卻需要更長的成長周期。未來很長一段時間內(nèi)，直播帶貨人才的供給可能都難以匹配需求。

缺主播，新入局的中小MCN機(jī)構(gòu)曲線救國

從2019年到2021年，直播帶貨領(lǐng)域的一大趨勢是，越來越多的甲方開始入場，從美妝、服裝、快消三大類到越來越多的行業(yè)加入其中。這對MCN的人才成本和招聘也形成了擠壓。

對于在今年想加入其中的中小MCN，形勢與前兩年已經(jīng)大不同，他們更多要“劍走偏鋒”。大真探就是今年踏入直播帶貨領(lǐng)域的一家新MCN，遇到的第一道難關(guān)就是主播培養(yǎng)。

他們發(fā)現(xiàn)，按照傳統(tǒng)達(dá)人孵化路徑，先做IP，再孵化，再實(shí)踐，路徑太長，變現(xiàn)也遙遙無期。

比如，養(yǎng)一個主播+運(yùn)營兩個人，一個月要投入進(jìn)去4、5萬，但是如果下個月始終看不到變現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)就會猶豫是否要繼續(xù)做下去，如果不做，那么以人設(shè)為前提的賬號就廢了，之前的投入也都打了水漂。

所以，想要從現(xiàn)在殺進(jìn)直播帶貨賽道，只能先曲線救國。

大真探把目光放在了門店的銷售人員上?！八麄兊哪繕?biāo)就是去賣貨，不需要過強(qiáng)的人設(shè)和內(nèi)容能力，基本上一個月就能夠看出來合不合適做這行業(yè)，有天賦也可以培養(yǎng)?！贝笳嫣铰?lián)合創(chuàng)始人高鵬說道。

為此，高鵬和團(tuán)隊(duì)還做了珠寶行業(yè)達(dá)人的詳細(xì)分布地圖：行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)、專業(yè)院校、產(chǎn)業(yè)從業(yè)者、品牌商、中小品牌商及定制機(jī)構(gòu)、獨(dú)立設(shè)計師鑒定師、二手回收機(jī)構(gòu)、資深買家、素人他們都有過接觸。

一方面尋找專業(yè)人士賣貨，減少內(nèi)容的重成本；另一方面，則是做主播的整合，比如他們會重點(diǎn)在抖音、快手上尋找一些野生賬號，或是到期賬號與其簽約，包括一些娛樂轉(zhuǎn)型的主播，主要參考對方的說話方式還有特點(diǎn)，有沒有令人深刻的記憶點(diǎn)。

這些主播基本都自帶粉絲和粉絲粘性，簽約也只是簽單次的合約，做單次的賣貨變現(xiàn)和分成，這樣就跨過了孵化的階段，直接進(jìn)入變現(xiàn)期。

當(dāng)然這種形式也會受到很多限制，比如要花大量時間精力去篩選賬號和主播，并且與他們做溝通，但是是中小機(jī)構(gòu)最快的一種模式。

另外一種是跟MCN機(jī)構(gòu)的簽約主播合作，可以跟對方的主播簽專場等，因?yàn)楝F(xiàn)在很多主播的權(quán)益并沒有全部簽死在MCN里，有很多權(quán)益被分散開來，這樣的主播也可以直接去合作。

整體而言，在高鵬看來，在現(xiàn)在的時間節(jié)點(diǎn)上進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域，單次合作、專場合作是中小MCN相對最快進(jìn)入變現(xiàn)期的一種方法，而孵化達(dá)人雖然是必經(jīng)之路，但必須走的謹(jǐn)慎小心，其中不確定性太多，而且還有一種可能：就算主播孵化出來了，萬一很快就被大機(jī)構(gòu)看中挖走呢？

店播興起，品牌方也來爭搶直播間的運(yùn)營

卡思數(shù)據(jù)創(chuàng)始人李浩曾經(jīng)對直播帶貨行業(yè)的人才缺口做出預(yù)判，接下來5年內(nèi)短視頻和直播相關(guān)的人才缺口大約是4000萬，現(xiàn)在市場中最多能到四百萬。

今年，這個缺口由于店播的興起而更加凸顯。

獵頭機(jī)構(gòu)銳仕方達(dá)一位獵頭展示的數(shù)據(jù)表示，僅在今年前8個月，她一個人經(jīng)手的經(jīng)理級別直播運(yùn)營崗位就有100多個，有半數(shù)都是來自杭州地區(qū)的需求，不過與之前MCN主要爭奪人才不同的是，在招聘公司中，還出現(xiàn)了飲料公司、制藥公司、日化公司、汽車公司、生物科技公司、旅游電商公司以及許多數(shù)字營銷公司。

競爭的加劇，也迫使一些原本在這個賽道上的MCN公司更加破釜沉舟地轉(zhuǎn)型。

“其實(shí)之前北京的人才比較集中，大規(guī)模往杭州遷移是從去年8、9月開始，需求量比較大的運(yùn)營人員，銷售、短視頻和高層，也都有很多人跳槽來到杭州?！痹摣C頭表示。

其中電商直播聚集在杭州占了很大因素，由于各家都缺乏人手，從北京前往杭州的直播人才中，很多并不是主動跳槽，而是內(nèi)部轉(zhuǎn)崗比較多，有很多原先秀場領(lǐng)域的人轉(zhuǎn)型去做帶貨。

不過令人意外的是，盡管行業(yè)薪資起點(diǎn)對年輕人來說相對高，但是從北京跳槽到杭州的直播人才中，很多是降薪跳槽的，因?yàn)楹贾莸钠骄劫Y要比北京低，而挖人的漲薪幅度也比想象中小，穩(wěn)定在10~20%，超過30%的漲薪在行業(yè)中占比都算低的。

現(xiàn)在在直播帶貨中挖人最頻繁的，也不再是MCN或美妝、快消品牌，而是一些對行業(yè)相對陌生的行業(yè)，比如家居、3C等，并且主挖高管人才，希望高管能夠幫助他們?nèi)ピO(shè)計直播帶貨的前期業(yè)務(wù)邏輯以及流程。

“跳槽最普遍的訴求還是薪資，其實(shí)直播人才在杭州，只要平跳幾次，薪資都會有一定的漲幅，流動性高跟這個行業(yè)還相對比較浮躁也有關(guān)系。拿傳媒行業(yè)舉例，紙媒的離職周期可能是五到六年，其它傳煤行業(yè)可能三到四年，直播電商這塊基本待到一兩年就算很穩(wěn)定了，至少我拿到的簡歷，經(jīng)?？吹胶芏嗳嗽谶@家待半年，在另一家待三個月這樣“，獵頭表示。

行業(yè)的高峰期其實(shí)可以看做兩個階段，第一波是2019年末，抖音開始籌備All in做電商的時候，當(dāng)時一些有預(yù)感的甲方公司也開始入場，獵頭曾經(jīng)親眼見過一個MCN經(jīng)理級別的人從10K月薪翻到了20K，進(jìn)入甲方做高管。

但半年之后，對方便悄悄拜托她再看機(jī)會，因?yàn)樽隽税肽曜笥遥茈y在新平臺上復(fù)制他此前的經(jīng)驗(yàn)，壓力日漸增大，也是不少當(dāng)時借風(fēng)口上升的從業(yè)者內(nèi)心寫照。

中小機(jī)構(gòu)招人難，大機(jī)構(gòu)的招人同樣內(nèi)卷嗎？

成立于2019年的謙尋北京分部，相比杭州總部，更多垂直在明星直播這一領(lǐng)域，他們也正好趕上了直播帶貨高速發(fā)展的兩年，原先30多人的團(tuán)隊(duì)，如今已經(jīng)擴(kuò)張至110人，新辦公地點(diǎn)的用地也比之前大了四倍。

對于整個行業(yè)，謙尋北京總經(jīng)理文睿最深的感受還是年輕，2019年剛成立的時候，公司招的第一批人，幾乎沒有一個人有垂直的行業(yè)背景，要么是剛畢業(yè)的大學(xué)生，要么是淘寶的店鋪運(yùn)營等等。

因?yàn)槟贻p，這個行業(yè)的許多經(jīng)驗(yàn)注定只能靠自己摸索和試錯，也是個非常需要學(xué)習(xí)、反應(yīng)能力的行業(yè)，出身于文娛行業(yè)的文睿用電影舉例：一部電影從拍攝到上映，得花幾年的時間才能得到市場的反饋和驗(yàn)證，但是在直播帶貨領(lǐng)域，最多三天就能知道市場反饋，好在我們有總部的支持，所以北京謙尋的發(fā)展有一個很好的加速器，也避開了一些彎路。

這是一個年輕、雖然很辛苦，但又有很多樂趣的新行業(yè)?！霸谶@個行業(yè)中找不到樂趣的話，其實(shí)很難堅持”，文睿說道。

在這個行業(yè)中，除了主播以外，還有一個很重要的就是運(yùn)營。

文睿認(rèn)為運(yùn)營這個崗位的核心能力有兩個，其中之一是敏感度，敏感度一部分是對外的敏感度，比如一個商品需求過來，要能夠判斷它能不能賣的動，是否具有爆品的潛質(zhì)；其次對于各個渠道上的爆品也要敏感，淘寶、抖音、快手、小紅書、京東、拼多多等平臺上賣的好的商品，也要能夠及時捕捉到，然后招商去溝通商家是否有需求。

一個悟性比較高的人上手之后，大約半年左右就能掌握所有流程，但招商資源需要持續(xù)積累。

對內(nèi)的敏感度是對平臺流量和數(shù)據(jù)的敏感度，以淘寶為例，淘寶的算法每隔一段時間都會有變化，所以運(yùn)營要對數(shù)據(jù)很敏感。

在謙尋北京的架構(gòu)內(nèi)，運(yùn)營后續(xù)會細(xì)分為貨品運(yùn)營和流量運(yùn)營，前者跟招商是一體的，后者則類似于投手。

同時運(yùn)營的另一個核心能力還要具備外向開朗的性格，因?yàn)檫\(yùn)營同時還是現(xiàn)場導(dǎo)演，要能夠在直播間現(xiàn)場調(diào)動主播的情緒和氣氛。

因此，在謙尋北京里，一個運(yùn)營基本上身兼數(shù)職，既是招商人員，也是數(shù)據(jù)分析師，同時兼任現(xiàn)場導(dǎo)演。

“要通過招聘找到這樣一個人是很難的，基本都是總部協(xié)助我們一起在培養(yǎng)”文睿表示。

當(dāng)然在直播帶貨行業(yè)淘金依然很辛苦，為什么在這個行業(yè)工作一年就能成為老手？因?yàn)檫@個行業(yè)的工作頻次要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)的工作周期一個項(xiàng)目有時以周、月為單位，但是直播卻幾乎是天天開的，經(jīng)驗(yàn)的積累也是以天為單位。

和行業(yè)一樣，謙尋北京的員工95后居多，平均年齡是97、98年?！皩τ谝粋€過于年輕的行業(yè)而言，年齡不代表經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槎际菑念^學(xué)習(xí)，決定能否在這個行業(yè)生存、發(fā)展下去，核心還是對這個行業(yè)的興趣和熱情?！蔽念？偨Y(jié)道。

整體上，文睿從接觸到的來來往往的從業(yè)者中，外界對于直播帶貨的認(rèn)知上多少會有一些偏差，有人認(rèn)為這里是財富密碼，有人認(rèn)為這就是一份普通的工作，但只要入職三天，很多對于直播沒有熱情和興趣的人就會知難而退了，因?yàn)槿毂囟〞揭粓鲋辈?，一場直播下來，不少人就發(fā)現(xiàn)，工作節(jié)奏、強(qiáng)度、時間等與自己預(yù)想的有偏差，想找一份容易劃水工作的人自然就會打退堂鼓。

在很多人的常識里，一個新興行業(yè)往往淘金的機(jī)會更多，但是在直播帶貨這個行業(yè)里，它的礦脈并沒有那么容易被找到，無論大小機(jī)構(gòu)，沒有人能夠不付出辛苦與努力。而堅持與興趣，是撬動金礦的出路。(來源：獵云網(wǎng))

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