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    張近東退休,給蘇寧留下了怎樣的電商版圖?

    58歲的張近東選擇了退休。

    7月12日,蘇寧易購發(fā)布公告,張近東辭任蘇寧易購董事長,不再負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),現(xiàn)在的身份是名譽董事長,繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

    對于蘇寧,張近東是個類似于“大家長”式的領(lǐng)軍人物,在他的鐵腕治理下,蘇寧從曾經(jīng)一個空調(diào)賣家,逐步成長為一個遍及線上線下全產(chǎn)業(yè)鏈的新零售巨頭,再到回歸零售主業(yè),均不離開張近東的思慮與抉擇。

    實際上,這場告別來的并不意外。截至7月9日,由江蘇國資委、阿里巴巴、小米等聯(lián)合發(fā)起的“新新零售基金二期”,已全部完成蘇寧易購16.96%的股份受讓手續(xù),這意味著,蘇寧易購將不存在控股股東、實際控制人。

    “零售是一場沒有終點的馬拉松,未來很遠(yuǎn)。過去十年里,我一直在考慮這一問題,我認(rèn)為這離不開持續(xù)領(lǐng)先的經(jīng)營模式,更加現(xiàn)代化的治理機制,以及一批又一批年輕人才的持續(xù)涌現(xiàn),事實上,蘇寧也一直在向著這一目標(biāo)邁進(jìn)。”

    發(fā)給員工的這封內(nèi)部信,字里行間透露著蘇寧這家公司的底色,至少是張近東希望呈現(xiàn)的模樣:零售、領(lǐng)先的經(jīng)營模式、現(xiàn)代化治理……

    變化發(fā)生在近十年,電商成了每家企業(yè)都要學(xué)習(xí)的必修課。蘇寧與電商拉扯的十年,從線上線下一體化,到全品類布局,再到零售云,蘇寧在電商的路徑上,沒有落下任何一個變化和動作,但它更像一個追隨者,只能看著對手越跑越遠(yuǎn)。截至7月13日,蘇寧易購市值581億,距最高時的千億市值蒸發(fā)了近一半。

    當(dāng)電商的戰(zhàn)場已多極分布,蘇寧逐漸轉(zhuǎn)向“服務(wù)商”的角色,這個被張近東留下的窗口,將如何被繼任者打開,仍是一門玄學(xué)。

    蘇寧手中的牌

    今年以來,關(guān)于蘇寧股東的變動消息,一直此起彼伏。每一輪消息放出,伴隨的都是對蘇寧債務(wù)危機和經(jīng)營情況的盤算。

    步子邁的太寬,被視為蘇寧債臺高筑的直接原因,但換個角度看,蘇寧其實在多方布局中,意圖都在于為核心零售業(yè)務(wù)所用,收購江蘇足球隊是希望借助球隊影響力,提升蘇寧在消費者心中的口碑和形象;收購PPTV是想搶占客廳流量入口,發(fā)展蘇寧系會員。正如張近東對多元化戰(zhàn)略的解讀:零售始終是1,其他各產(chǎn)業(yè)都是這個1后面的0,通過0的添加,倍增蘇寧零售整體的資源實力和行業(yè)競爭能力。

    只可惜,在規(guī)模效應(yīng)跑通之前,核心業(yè)務(wù)已被拖累。

    根據(jù)蘇寧易購發(fā)布的2020年年報,去年其流動負(fù)債總額為1246億元;2020年出現(xiàn)上市以來首虧至42.75億元。此前,蘇寧易購已連續(xù)六年扣非后虧損,即主業(yè)虧損。

    今年的新春團(tuán)拜會上,張近東喊出了口號:“不在零售主賽道的,該砍得砍,該關(guān)的關(guān)”,昔日大刀闊斧改革的氣勢仍在,只是方向調(diào)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在,關(guān)于蘇寧大股東塵埃落定只差最后一步,而蘇寧手里的“零售主賽道”又是何種局面?

    目前,蘇寧系的三大版圖為蘇寧易購、蘇寧置業(yè)和蘇寧金融。也就是說,蘇寧電器幾乎控制了蘇寧絕大部分核心資產(chǎn)。除了蘇寧易購之外,蘇寧置業(yè)是蘇寧電器最重要的資產(chǎn)。

    作為線下起家的蘇寧,其線下門店是與其他零售平臺相比最有價值的資產(chǎn)。根據(jù)極海品牌監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,“蘇寧電器”國內(nèi)的在營門店數(shù)為146家,累計關(guān)閉門店4161家。今年以來,門店數(shù)量下滑快速。

    蘇寧小店也是相似局面,根據(jù)極海品牌監(jiān)測的數(shù)據(jù),目前在營蘇寧小店677家,雖然同樣從年初開始開店數(shù)量不斷減少,但相比蘇寧電器,蘇寧小店的分布范圍更廣,也更下沉。

    可以確定的是,此前的門店資源正在發(fā)生變化,而這與蘇寧的戰(zhàn)略調(diào)整息息相關(guān)。

    更輕量化、更聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的蘇寧易購零售云成了蘇寧求變的X因子。按照計劃,到今年年底,蘇寧零售云將開出12000家門店,覆蓋中國80%的縣城及90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

    蘇寧依然懷著“開店”的雄心壯志,只是變了種方式。

    張近東留下的電商版圖

    從去年開始,張近東的站臺幾乎都是為了新的業(yè)務(wù)方向——云網(wǎng)萬店。這個有點晦澀難懂的名字,意味著蘇寧不再賣貨,而是開放自己的供應(yīng)鏈、銷售、物流、技術(shù)、金融能力給商家。換句話說,蘇寧要從“零售商”變成“零售服務(wù)商”。

    因此,蘇寧對于開店目標(biāo)的KPI,并不是自己下場去開店,而是以“賦能”的方式拓寬市場。具體來看,“云網(wǎng)萬店”業(yè)務(wù)是聚焦在下沉市場,幫廠家賣貨、幫加盟商和小門店開店,把原來過重的運營模式變輕。

    這樣做的改變,是內(nèi)外因疊加的使然。蘇寧易購在電商端的業(yè)務(wù)節(jié)奏從未落后,從會員體系、拼團(tuán)購、直播再到大惠聚,哪怕每年一屆比肩“貓晚”的“獅晚”,但每一步業(yè)務(wù)變動都更像是被動防御,而非真正意義上的主動出擊。沒有在電商業(yè)務(wù)層面做出“領(lǐng)頭”的動作和擲地有聲的結(jié)果,蘇寧易購一直在跟跑。

    或許正是從債務(wù)危機不斷爆發(fā)開始,蘇寧意識到,“互聯(lián)網(wǎng)思維”并不是直接自己跑去做個網(wǎng)站、App,而是要在大量線上線下布局后,找到邊際成本最低、邊際收益最高的發(fā)展道路。尤其在流量打散的當(dāng)下,電商格局被打破,根據(jù)蘇寧易購2020年財報,線上平臺商品銷售規(guī)模2903.35億元,同比增長21.60%,線上銷售規(guī)模占比近70%。按照抖音快手此前公布的直播電商GMV算,蘇寧易購電商的第四把交椅位置,也很難做的穩(wěn)。

    目前看來,物流、供應(yīng)鏈,或許是蘇寧最容易撬動零售的兩根杠桿。

    很早就布局物流領(lǐng)域的蘇寧,雖然沒有跑出“獨立第三方”的成績,卻在垂直領(lǐng)域找到機會。一方面成為阿里電器品類的配送服務(wù)商,同時還在收購家樂福后,進(jìn)入即時配送領(lǐng)域,推出了家樂?!巴桥洹狈?wù),將服務(wù)范圍擴展到家樂福門店生活圈10公里。這也成了蘇寧收購家樂福這筆交易背后最有價值的點:蘇寧為家樂福提升了線上交易和訂單履約能力。

    如此看,蘇寧似乎有了高頻消費的組件,但數(shù)字化整合的時間是很漫長的,這點看阿里整合大潤發(fā)和京東牽手沃爾瑪就知道了。家樂福這步算是踩中了節(jié)奏,但能否融入到主站網(wǎng)店、線下小店中去,成為體系的一部分,而不是獨立的端,是蘇寧需要考慮的問題。

    在這樣的思路下,蘇寧更想發(fā)揮物流和供應(yīng)鏈的能力去服務(wù)平臺,而不是繼續(xù)追著流量跑。去年7月,蘇寧易購成為抖音小店的供應(yīng)鏈服務(wù)商,并開放給抖音電商平臺所有主播,也同步輸出物流和售后服務(wù)。

    從賣東西的“零售商”到兼具賣貨、賣服務(wù)的“零售服務(wù)商”,這是蘇寧的拐點。

    接任者如何續(xù)寫

    實際上,“云網(wǎng)萬店”還有一個非常大的價值在于“獨立性”。去年11月,蘇寧易購成立了一個云網(wǎng)萬店的子公司,并且完成A輪融資,由深創(chuàng)投領(lǐng)投,融資金額60億元人民幣。這也意味著,蘇寧易購即便“賣身”,云網(wǎng)萬店依然還保持著獨立運營。最近更是有消息傳出,云網(wǎng)萬店有可能拆分上市。

    因此,未來云網(wǎng)萬店極有可能成為一個融資的新窗口。繼任者的核心任務(wù)之一,應(yīng)該就是撐起云網(wǎng)萬店這塊盤子。而云網(wǎng)萬店目前要解決的問題,一個是如何讓蘇寧與家樂福的數(shù)字化改造進(jìn)程加快,因為這關(guān)系著云網(wǎng)萬店的根基,另一個是怎樣從數(shù)字化改造的維度,與其他零售對手同臺競爭。

    從公布的信息來看,此次董事候選人包括黃明端、冼漢迪、曹群、張康陽。其中,黃明端代表淘寶中國;冼漢迪、曹群代表新新零售基金二期;張近東之子張康陽代表張近東及其一致行動人蘇寧控股集團(tuán)。

    幾個人選的特點也擺在面上:張康陽作為蘇寧長子,從國際米蘭足球俱樂部掌門人到蘇寧小店實控人,他早已承載二代的使命但無論從資歷和對大的互聯(lián)網(wǎng)公司操盤上,目前還沒有很能打的表現(xiàn);冼漢迪曾是手機游戲“中手游”和泛娛樂文化基金“國宏嘉信資本”聯(lián)合創(chuàng)始人;曹群是華泰紫金投資公司董事長;這兩位基金系的代表,在很可能會對蘇寧旗下的投資板塊和產(chǎn)業(yè)布局進(jìn)行整合。

    黃明端是大潤發(fā)的創(chuàng)立者和掌舵人,是在線下零售業(yè)奮戰(zhàn)了20多年的老兵。去年底,黃明端從大潤發(fā)退休,把CEO交棒給阿里巴巴副總裁、零售通總經(jīng)林小海。交棒,也標(biāo)志著大潤發(fā)在整個阿里體系中的地位的確立:大潤發(fā)既扮演著淘鮮達(dá)改造線下超市的標(biāo)桿,也承載著餓了么、天貓超市、菜鳥乃至社區(qū)團(tuán)購的各種業(yè)務(wù)嘗試下,最核心的供應(yīng)鏈任務(wù)。

    如何將傳統(tǒng)商超與電商大廠的融合中發(fā)揮出集合效力,是黃明端熟悉且擅長的領(lǐng)域。當(dāng)中最為實際的,還是大潤發(fā)接入的各個阿里流量入口:除了獨立APP,大潤發(fā)在天貓超市、淘鮮達(dá)以及餓了么等平臺都有入口,也為自己帶來超6900萬線上平臺用戶和超1650萬活躍用戶。

    黃明端如果能夠接任,帶來的想象空間會更大:一方面是更好的推進(jìn)蘇寧與家樂福的融合,另一方面也讓蘇寧在阿里體系中找到可以聯(lián)動的角色定位。

    從蘇寧的公告來看,黃明端已經(jīng)是董事會戰(zhàn)略委員會主任委員,而之前在該職位的人正是張近東本人,因此在外界的許多解讀中,黃明端接任的可能性更大。

    7月29日,蘇寧臨時股東大會結(jié)束后,新任董事長將塵埃落定,緩解眼前債務(wù)危機勢必是第一要務(wù),但如何續(xù)寫蘇寧的零售業(yè)績,是繼任者的最大考驗。(來源:獵云網(wǎng))

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    2021-07-14
    張近東退休,給蘇寧留下了怎樣的電商版圖?
    如何續(xù)寫蘇寧的零售業(yè)績,是繼任者的最大考驗。

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